袁兆江的微信签名是:创业,是意志力的较量。这句话或许正是他对三年创业生涯的总结与感悟。花三年时间,历经三次转型,期间不断摸索、爬坑、归零、再出发,才找到了现在的路。这条路找的很辛苦,他曾经很迷茫,还曾经在产品规模上因为“贪”这个字犯下让他终身反省的错误,不过好在他现在找到了自己的方向。
从Discuz!到伙伴云表格
2006年,袁兆江加入社区软件平台Discuz!团队,担任产品运营副总裁,帮助50万中小站长实现创业梦想。2010年Discuz!被腾讯收购后,他进入腾讯互联网事业群,担任Discuz!总裁。2013年他和合伙人戴志康创办伙伴网,立志再为上千万中小企业提高工作效率,因为这是他们曾经的痛。
说起创办伙伴网的初衷,袁兆江回忆从09年开始,那时候Discuz!还没有被腾讯收购,他们希望做好联系客户用的跟踪记录,花了10万买了一个软件,对方两个人驻扎公司部署了两个月,培训了一个月,但是用了一个月之后他们就不用了。为什么呢?你想,什么样的软件需要培训一个月才能用?那这个软件得有多复杂?从那时候起,这个“痛点”算是被袁兆江记在心里了,于是2013年从腾讯出来,他毫不犹豫的投身“团队协作领域”创业了。
产品摸索:从1.0到4.0的蜕变
刚开始袁兆江并不知道企业级协作应用应该怎么做,于是“参考”了当时国外很火的Yammer。众所周知,Yammer是一个企业内部协作通讯软件,用户可以在这个平台上聊天、讨论等,2012年被微软以12亿美元高价收入囊中,是当时企业服务的明星。然而花了两个半月的时间做出来之后,袁兆江发现自己团队都没用起来,原因很简单:中小团队成员很少,背靠背就解决沟通问题了,没什么社交需求。企业社交、社会化交往,这就需要建立在一个内部管理具备社会化属性的企业,这往往是大企业的需求。
后来袁兆江和团队开始发掘自我需求,因为他们每个人都是Evernote的重度用户,于是开始转型,花了半年时间,终于做出一个基于文档的团队版Evernote,不过,袁兆江却开始跳进了另一个坑——“贪大”的坑,他说这个教训会令他反省终身,以后的创业生涯时都会时刻提醒自己:一定要脚踏实地。当时他觉得“像我们这么豪华的团队,豪华的资金,就做这么一个小应用,有点不值啊!”当时公司已获得红杉资本、晨兴创投两家全球顶级风险投资商的A轮数百万美金投资。他认为做个团队版Evernote,市场适用面比较窄,发展空间小,尽管产品做得很优秀,但最终还是没有发布。半年时间就这样白白过去了,不过这个“坑”才刚刚开始。
后来袁兆江抱着“做大必胜”的思路,又花了一年半时间,做出了伙伴3.0,号称一站式企业协作解决方案,产品规模做的越来越大,大到连袁兆江自己都无法形容它“究竟是个什么东西“,在推广时他发现一句话竟说不清楚这个产品究竟是什么。那时他突然顿悟:互联网产品应该追求小轻快啊!而他们却一直在背道而驰:产品应该是做成一个“钉子”扎进市场,而他们却做成了锤子,针对市场的痛点,不尖锐何谈快?!于是他们破釜沉舟,痛定思痛,开始给产品做减法,砍去了2/3的功能,把最核心的数据管理部分提炼出来成了现在的伙伴云表格,新版网站已于今年7月3日上线。
市场在变,创业者的思维也要变,眼界和境界也要跟着变。袁兆江称,现在伙伴云表格开始回归最朴实的钉子精神,立志把一款小而美的产品脚踏实地的打磨好。他现在一点也不觉得这个产品“小”了。他选择以Excel切入,做Excel版的Evernote。因为他发现Excel作为一款单机软件已经存在十几年了,在数据管理上很灵活,但是在在线协作方面一直没有什么改变,大部分中小团队还是在用Excel办公,虽然巨无霸公司都引进了CRM、ERP、OA等等,但其实员工个人还是普遍在用Excel,因为公司级的信息协同系统不够灵活,满足不了员工当下的紧急需求。
袁兆江说,对于企业和员工来说,数据管理是他们一个很大的痛点。这个“痛”是小数据的痛,大数据离他们还有点远,他们更需要有人能帮他们解决眼前小数据管理的困难。
万能的表格:论Excel的正确玩法
表格简单吗?套句时髦的话叫做:简约而不简单。虽然表格形式上很简单,但是任何你可以想象得到的使用场景它都可以满足你:客户信息汇总、嘉宾邀请进展、考勤、Bug汇总、报销、KPI......
嘉宾邀请进展不断地更新?议程不断地更新?数据汇总反复粘贴修订?不清楚客户跟踪进展状态到哪步了?同一主题的邮件一天收到八遍?——戳中你的痛点了吧?这种落后的工作方式相信在中小企业中还很普遍存在,其实基于云端的共享就可以解决了。那么团队的Excel应该是什么样的?员工如何在Excel上实现协作?
伙伴云表格主打两个特性:多人协作共享、多终端同步。
- 比如在伙伴云表格上,上传你的Excel,简单配置就可以成为在线表格,数据及其所有变化都可以与你的团队成员实时共享,通过集中展示的动态列表,第一时间了解工作区的新变化。
- 当多人进行录入和修改时,你可以得到通知提醒,而且每次修改都留有记录,数据追踪全程可追溯。你可以和你的小伙伴在伙伴云表格上进行深入交流,针对单条数据进行讨论和安排后续工作。
- 表格的设计非常灵活,通过简单的拖拽就可以创造一个新的表格,或者对已有表格数据结构作出调整。业务需求发生变化时,相应的表单也能随时适应这种变化。这对中小团队业务调整快、变化多的特点来说,至关重要。
- 支持智能筛选排序,快速直达自己想要的数据组合,比Excel的筛选排序更加轻便。
- 再提下Excel的移动端办公。Excel在移动端查看比较容易,但是新增、修改几乎是不可能的。伙伴云表格的移动端使用了一套创新的交互设计,可以很方便的对每一条数据进行增、删、改、查,筛选和排序,实现移动数据协作。
目前市场上的云办公平台不少,比如我们之前报道过的格子云、IMO等,伙伴云表格与其它产品有所不同,一是定位不一样,伙伴云表格专注于数据协作管理,而其他产品模式更“重”,覆盖办公全领域,类似于伙伴3.0时代。不过袁兆江认为一款小而美的产品简单易用,已足够解决用户痛点了;二是伙伴云表格用户更精准,即使用Excel管理业务数据的团队,他们是实实在在存在的。
三年时间才找到了一个方向,如何让团队坚持下去,曾经是让袁兆江很花心思考虑的事。归根结底,只有创始人自己坚信能把产品做出来,才能带动其他人信任你,跟着你。袁兆江认为这三年也值了:三年时间我们的团队练出来了,我们对市场、对产品、对用户的理解练出来了,未来我们将带着这些理解,陪伴中小团队一起走过最艰苦、也最有乐趣的创业之路。