10月26日，跨境电商领域的新军，波罗蜜全球购宣布完成3000万美元B轮融资。本轮由战略投资方百度、LB Investment、分享投资以及成为资本、欧德等上一轮投资者共同投资。自从2014年底跨境电商逐渐成为行业热点之后，大平台类似天猫国际、京东全球购等赚足了眼球，小型C2C例如小红书等在朋友圈刷足了存在感，还有亚马逊等自带跨境属性的国际平台也想分一杯羹。波罗蜜是一家2015年初成立的创业公司，但是随着快速的资本注入、引人注目的新型直播购物模式以及不动声色的海外团队供应链搭建，吸引了很多用户和投资人的关注。
虽然本身是创业公司，但是波罗蜜创始人兼CEO张振栋却是一位不折不扣的互联网老兵。2009年，他创办悠悠村（UUCUN），将其发展成国内最大的安卓市场联盟， 并在2013年被百度全资收购。这一个收购案给日后波罗蜜的成立埋下了伏笔。作为一个在日本打拼多年，具备团队管理经验，又有百度背景的互联网人士，张振 栋在选择切入跨境电商之时就想得比别人会更多一些。此次，创业邦记者借此次融资案与这位老兵作了深入交流，听听他出入互联网这些年来琢磨出的一套经验方 法。
直播+电商的剁手新方式
波罗蜜全球购是完全移动化的产品，所有直播和购物操作均在波罗蜜APP上完成。关于为何会有-视频直播+电商购物的创新，创始人张振栋说：
2014年的年底，我突然看到一个视频，这个视频说的是在日本街头出现了一些卖鱼的人，他身边也没有鱼，就放了很多iPad，可以看到北海道的那头有人在买鱼。
他们通过这种方法不仅仅是帮自己卖鱼，还帮身边的人卖鱼。我看了这个视频以后，我觉得这个创意太棒了，这就是一个视频直播的创意。
具体呈现在产品中时，可以在APP的直播页中看到每天有N档节目。由波罗蜜聘请的当地主播，常见为两人一组。用自拍或者互拍的方式在路边、或是店头甚至直接前往品牌厂家中进行产品直播介绍。
张振栋对创业邦说，直播购物的模式最重要的是打造临场感，是保证波罗蜜获取用户的手段。
首 先，上线后没有大力推广的基础下，借用直播这种近几年兴起的演示方式，用户会自发为产品做起宣传。其次，在传统海淘往往只有文字和图片的介绍，而且出于客 观原因用户没有机会去实体店感受的情况下，视频是建立临场感最好的方式。再者，直播互动的加入，给出了基于客服系统外一种新型的电商交互方式。用户在直播 过程中直接向品牌方提问，并收到对方的回答，这对于建立海淘的信任感是非常重要的。最后，这种直播的技术积累，也是形成产品壁垒的因素之一。
然而整个直播体验还有可以进步的空间，用户对于内容的要求只会越来越高。比如直播的画质，以及主播的表达能力。张振栋表示在之后的视频团队中，首先需要做的就是完善直播质量。
搭建海外重型团队
视频直播是波罗蜜显眼的特点，然而他们海外团队的组建，就是一个不显山露水，却有直指其自营模式本质的关键因素。
张振栋在创立波罗蜜之初是设想C2C模式，即雇佣买手在日本采购后邮寄回国内，可在他自己前往日本与买手们交流后对这种模式提出了质疑：
第一、买手的毛利太高，原价的基础上加40%到50%的毛利空间卖给中国人，对平台来说价格优势不明显。
第二、买手自己不赚钱。随着日韩市场变为人人是买手，C2C平台越来越多。分到每个人头上的利润就便少了。
因此，张振栋选择将波罗蜜的模式改为自营，也就是B2C的跨境电商。
目前，波罗蜜全球购业务主要在日本和韩国开展业务，日本团队有50人，7月底才成立的韩国团队有30人。主要运营的是药妆店的商品如美妆个护等，这个他们的用户多为年轻女性是分不开的。
波罗蜜在日本和韩国分别建立了以当地人为主的团队架构，包括：
- 视频团队，负责策划直播内容，组织活动，还有宣传当地文化
- 采购团队，负责直接向品牌方或者是当地一级经销商采购。
- 仓库团队，B2C的特色就是重度运营，会积累库存。但另一方面来看也会成为先发优势。
一般用户下单之后的商品包裹会有两种方式寄回国内，一种就是通过海外仓库发货的直邮，另一种就是进入保税区。
当然，自建团 队是一柄双刃剑。特别是当团队位于海外无法直接管理时，需要简洁控制住当地有水平的牛人。而且，直播团队和另外两个商务团队风格是不同的，前者十分随性， 充满想象力，后两者则需要非常严谨，设计定价的话更是不能差之分毫。平衡好这样一个组织架构，对创业公司来说绝非易事。
跨境电商信息仍然不对称
创业邦记者最感兴趣的一点是波罗蜜为何会选择与日本品牌商对接。对此，联合创始人许胜作出了有趣的解释。
许胜认为，海淘中最火热的单品和爆款并非是消费者真正想要的，而且也并非是外国年轻人真正在使用的东西。造成爆款现象的本质还是因为信息不对称。电商的成功 在于将商家和消费者直接连接起来，消除了信息不对称。可到了跨境电商这里，层层代理、经销商、或者是买手都没有解决不对称的问题。消费者只知道那么几个大 品牌，然而国外真正流行什么国内无从得知。
举个例子举，一个叫24hcosme的药妆品牌，产品是关于女孩子化了妆，24小时内就不用化妆了。虽然在日本很火，但跨境电商几乎没有在力推的。就是因为品牌知名度不够。波罗蜜利用直播让品牌直观地与用户见面，挖掘此类具有长尾效应的品牌。
波罗蜜和很多品牌商直接对接的玩法，其实给很多跨境电商提供了一种思路。与其在爆款产品上和别人拼刺刀，不如做好深挖品牌的工作，去做长尾效应。不过，这种思路对整个商品的把控要求很高，在此时自营模式的优势就体现出来了。
对接品牌商还有一个隐性优势在于将定价权重新拿回自己手中。波罗蜜采用了店头价去销售手中的产品，实际上充当了零售商的角色。这种价格策略易于让消费者产生信赖感，但成本很高。它要求团队本身实现快速扩张品类和获取更多用户，以降低边际成本。
争夺市场也是模式之争
目前跨境电商对市场份额的争夺同时也是模式之争。张振栋向创业邦分析了各个模式的利弊：
第 一种，以天猫国际，京东全球购为代表的平台型（M2C）。平台中会存在两类提供方——大B和小B。大B就是大型品牌的代理。他们直接在这类品牌上开店。可 大型品牌的代理会和他们原先中国大陆的代理产生矛盾。价格就是其中最直接的问题。所以最直观的体现就是，这些大B提供的海购价格往往更贵。小B更类似于大 C，他们通过长期的海购积累起了巨大单货量，然而不可控和假货是最大的困扰。
第二种，以小红书为代表的买手型（C2C）。在初期会有巨大优 势，因为买手在国外，采购方便，而且照片非常真实。可是现在几乎是人人代购，所以价格无法形成优势，成为最大的痛点。买手对于平台的忠诚度也很低，往往是 哪个平台获利更多就会往另一个平台迁移。平台的自主权过少了。
第三种，以顺丰海购，波罗蜜等重运营的自营型（B2C）。优势在于自建海外团队和仓库，或者类似顺丰利用现有渠道和物流优势来做自营，可以保证用户体验，利于建立行业壁垒。但缺点在于模式过重，不利于快速的扩展，而且对于团队管理 能力要求很高。目前波罗蜜尚且只有日韩团队，明年计划拓展至欧美。
