近日,创业邦获得独家消息,深切校园兼职市场的“探鹿”已经完成来自华创资本领投,蓝驰创投跟投的A轮融资,总计金额1000万美元,其中蓝驰创投曾主投其天使轮融资。探鹿创始人兼CEO周文华向创业邦记者表示,“兼职是属于企业服务同时又是O2O业态,更广义上它是蓝领市场的一个细分,我们团队能被选中是因为首先我们的团队在人力资源领域、O2O模式运作上面都有非常丰富的经验。”
据悉,两家投资机构方华创资本和蓝驰创投,都主投O2O与企业服务领域的项目。此前,华创资本投资过O2O项目有上门美容、58汽车陪练等,而企业服务领域的项目有易订货、物流小秘、Tezign特赞等;蓝驰创投主投的O2O项目有燃、蜜爸妈等,企业服务项目则有EasyStack、柏睿数据RapidsDB等。
据周文华介绍,目前,探鹿已经进驻西安、武汉、郑州、青岛、成都、南京、石家庄、合肥、济南、天津等十余个城市,月交易额突破2000万,日服务人次达到10000,服务对象将从校园兼职转向社会兼职。
探鹿怎么创新交易平台模式
周文华认为探鹿的特色在于“交易平台模式”。这类似于电商平台,又区别于只抓取兼职信息的“信息平台模式”和类似传统人力中介提供线下带人、督导、培训的“重O2O模式”,探鹿相对显得“不太重“、而速度能够较稳较快。近日,探鹿的B端与C端全新App上线,产品更深入的介入兼职各个环节,功能覆盖信息、管理、支付、评价等,同也为商家提供了雇主店铺和人才库,让其可以沉淀资源、形成雇主品牌,从而使“交易平台模式”得以落地。
在探鹿看来,兼职的本质是“企业购买劳动者的空余时间”,是交易行为。基于这样的理念,周文华说,“所以我们非常看重闭环交易对整个行业颠覆性的影响,蓝驰和华创也都非常认可这个模式,类似于电商中的淘宝、天猫,轻重适度,稳中求快,有了资金流和数据,平台后期的商业模式建立也很顺滑,可以参考电商模式。”
理解兼职市场的特殊,满足“按需经济”
“首先要明确的是,兼职绝不只是发发传单、做做促销或者大学生兼职这种,其实它是除固定用工外的一种弹性用工,抑或是按需经济(labor on-demand)的表现”,周文华说。按需经济在中国市场规模非常大,仅校园一块就有200亿的市场规模,而社会领域则有4000亿存量。
传统的市场中由于信息不对称、兼职过程真空、黑中介横行等原因导致出现劳动者被扣工资、或者被骗以及企业被放鸽子等问题,雇佣双方在这个过程中都是毫无保障的,这就使得兼职变得“一次性”,并成为恶性循环。此外中介为了赚取人头费,更喜欢为用人批量大的商家提供服务,很多小的企业和商家的需求因此没被释放,兼职品类由此导致过于单一,集中在发单、促销、保安等。而探鹿希望释放需求,扩充门类,不再仅仅关注传统兼职领域,将视野扩展到更大的蓝领市场。
和许多平台一样,探鹿要做的第一件事,就是解决“信息对称”的问题,从而保障服务的品质,将服务需求释放出来并进行对接。周文华介绍道,“平台上的商家要经过认证保证真实,用户也有个人档案的建立,除了信息外我们为招聘后的人员管理提供签到、考勤等工具,集成在App里,完工后商家通过App直接批量支付工资,最后双方还可以互相评价,形成信誉系统。
据悉,在新版本的产品中,探鹿还为商家提供了雇主店铺,从而可以建立自己的雇主品牌和人才库,让优质人才成为企业的粉丝;而对用户来说,探鹿有先行赔付政策,一旦由用户出现拿不到工资的情况,平台就会先行予以赔付,后面再追究商家责任。
中外产品对于各自的劳动市场有差异
在美国,有个叫Shiftgig的产品和探鹿的理念很像,这家平台服务的所有对象都是蓝领阶级,如厨师、收银员、快递员等等。但周文华表示,尽管Shiftqiq的理念(Shiftqiq帮助没有工作的人找到兼职,而通过一定时间兼职,帮他们找到全职工作)可以借鉴,但是中外劳动力市场差异太大。美国劳动力市场上有35%的人是自由职业之,大量缺乏蓝领人才。但共同的趋势是,两国的人力结构正在变得越来越弹性。
Shiftgig
就中国而言,首先,人口红利消失、老龄化,导致劳动力成本升高,雇人越来越难。“当人的数量是有限的时候,我们就有必要改变传统的雇佣方式,变得更加弹性才可以。”
周文华发现,企业的用人都是有波峰波谷的,尤其服务业,周末工作量大,用人需求就大,平时工作量小,就要花钱养着闲人,未来通过平台可以让企业根据波峰波谷选择更为弹性的用工方式来节省成本;“对个人来讲,也可以不隶属于某一家公司,最近很流行的解放手艺人就是很好的开始,未来我们都是手艺人,都该获得自由。”
其次,移动互联网的出现,促使兼职行业有了多种解决方案。可以随时随地、基于LBS等等。例如,一个以从事零售、服务业为生计的人一定需要一个工作地点可以离家近些,或者交通方便的地方,这样会减少他们的通勤成本。
周文华是一个连续创业者,很早就开始接触“蓝领雇佣市场”,在“中劳网”工作数年。他说,“后面我看到兼职市场的机会,就从中劳网退出,拥抱这波移动互联网的浪潮。可以说,我是认准了就业服务这一行,做就业服务情怀比赚钱重要,因为就业是个良心活,你只有花心思服务好了用户,才能实现自己商业成功,所以我就是认准了这个行业一直做下去。”