最近,猴年央视春晚节目组与支付宝联合发布了支付宝成为猴年央视春晚独家合作互动平台的消息。消息一出,很快就在网上传播开来,一些媒体猜测今年支付宝将要利用春晚的平台实现对微信红包的“反杀”,然而,创业邦记者认为,支付宝要想打败微信红包,仅仅砸钱是不够的,要想逆转局势,支付宝还缺了一道“锦囊妙计”。
2015年春晚大战回顾
微信红包自2014年1月26日悄悄上线后,成为微信由移动社交向移动支付大举进军的分水岭。此后,红包这种具有深厚的广东特色的文化(微信团队主基地在广州,难怪能够想出微信红包这样的奇招),竟然迅速在全国蔓延开来,成为人与人之间进行互动的一种全新的方式。而收到红包后想要提现,就必须绑定银行卡,这样一来,绑定微信支付的用户数量大增,微信由此得以迅速积累用户,并着手培养用户支付习惯。
如果说微信红包2014年的发展尚未引起支付宝太大的关注的话,微信红包在2015年春节联欢晚会的井喷则是让友商为之胆寒的一场大捷:微信红包在春节联欢晚会与全国观众的互动,直接引爆全场,更是一改32年来春晚的主导地位,一个小小的微信红包甚至抢了春晚的风头,人们谈论的不再是春晚节目出现了什么明星,而是在春晚抢了多少个红包。
微信红包的突然行动让支付宝不得不启动应急措施,提前发布6亿元红包的计划,以应对微信红包的突袭。然而,除夕夜的大战可想而知,以支付宝的完败落幕。除夕当日微信红包收发总量达10.1亿个,而支付宝方面,红包总数为2.4亿个,只有微信红包数量的四分之一。此役,微信出其不意地打开了手机移动端支付市场的缺口,成为被人津津乐道的“偷袭珍珠港”的一战。
微信是如何打败支付宝的?
回看2015年,羊年春晚微信红包之所以能够一炮而红,打得支付宝满地找牙,是占尽了天时地利人和。首先,天时很重要,微信很聪明地选择了春晚这个影响力巨大的全国性节目来与全国的观众进行互动,虽然春晚近年来收视率一直处于下滑的趋势,但丝毫不影响它在国内的影响力。微信公布的数据显示,春晚刚刚进行了一个小时,观众已通过微信摇一摇完成8.57亿次互动,而一个半小时后,这一数字便攀升到20.47亿次。最终,羊年春晚微信摇一摇互动总量达110亿次。
地利,有了春晚微信摇一摇的大力推行之下,微信的地利优势十分明显:几乎所有用户都涌到微信客户端摇起了手机,在微信平台上互相发送祝福、畅快聊天。连支付宝也不得不使用支付宝口令这样的小伎俩到微信里导一点流量。支付宝虽然也具备基础的聊天功能,但在人们心目中已经被定位为一个“钱包”,几乎不会有人用支付宝聊天。支付宝在社交上处于完全的劣势,在地利这一环节可以说直接拱手让给了微信。
人和,说到人和,我们不得不来说说红包这个事儿。红包是过农历春节时长辈给小孩儿用红纸包裹的钱,表示把新的一年的祝福和好运带给他们。农历春节发红包是中国的传统习俗,在广东和香港等地区为甚。微信用红包作为进军移动支付的切入点,可谓是十分明智的。微信本身属于社交工具,社交的核心是人,而红包呢?
表面上来看,红包是用红色纸袋装着的钱,然而实际上,钱只不过是载体,承载的是给红包的人对接红包的人的祝福和关爱。所以,微信和红包在基础上是一致的,是人与人之间的关系。这也是为何微信能够与红包如此紧密结合,而支付宝却不可以的原因。归根结底,支付宝只是个“钱包”,是存钱的地方,不适合人际交往。
可以这么说,微信的成功在于找到了一个红包来作为对接社交与支付的桥梁,如果支付宝无法像微信一样找到一种能够对接支付与社交的桥梁的话,支付宝试图割分微信朋友圈用户市场的想法几乎不可能实现。
猴年春晚大战一触即发
今年支付宝吃一暂长一智,抢占先机,率先用2.69亿拿下了猴年春晚。支付宝拿下春晚,用意很明显:支付宝在上一年的春晚败得太惨,而且是被一个主打社交的微信在自己引以为豪的领域将自己打得体无完肤,今年无疑是支付宝挽回颜面的一局。同时,支付宝希望利用春晚来为自己造势,排挤微信红包。而更重要的一点,支付宝在11月份推出了生活圈,秉承着“你在我家撒野,我去你粮仓放火”的理念,支付宝显然还想趁着春晚为刚诞生且不温不火的生活圈撒上一把猛料,增加生活圈的影响力。
虽然从表面上看起来,支付宝和微信在对攻对方的大本营,但是与支付市场不同,社交市场存在着整体迁移,即支付市场用户可以慢慢积攒,银行卡号得到一个是一个,当数量积累起来以后,只需要通过不断的优惠和便利策略的刺激,就能培养起用户的使用习惯;而社交市场则大相径庭,支付宝与微信的移动社交定位极其类似,基于通讯录,打的是熟人市场。熟人市场存在整体性迁移的特点,如果一个用户周围没几个朋友在这个社交应用里面,自己也就不会进到里面去。这意味着支付宝与微信的社交大战,只能存在一个占据绝对优势的胜者,不存在均分的情况。
距离猴年央视春晚还有60多天的时间,支付宝抢占春晚桥头堡,微信自然也不会坐以待毙,或许微信对春晚的战略放弃是为了更好的集中精力做好春节前夜的布局。当然,创业邦记者更希望看到微信把省下来的两个亿直接发给群众,那是多么皆大欢喜的事情呢!或者微信会联合湖南卫视来个极地大反击?当然,今年除了支付宝和微信以外,百度钱包也要进来搅局,这样,呈强弱不等态势的BAT再度在春节前夕聚首,展开春节红包大战。