从康奈尔大学毕业后,Miranda Tan并没有像她父母希望的那样成为一名医生。她说,自己看到血就害怕,更别谈成为一名医生了。
三岁那年,Miranda随父母从台湾移民到了美国。那一代的美国华侨都希望自己的孩子成为医生、律师,但Miranda的最终学位是圣约翰大学的法学博士学位。Miranda说:“我希望小孩能做他们喜欢的,因为我也在做自己特别喜欢的事情。”
十多年前,Miranda第一次知道了公关(Public Relations)行业,她至今还记得自己去面试的场景。
当时,面试官问她,“你觉得什么是PR?PR是为谁服务的?”Mirandan说,“在我看来,PR就是在帮助企业卖东西。”结果,这个答案并不被面试官接受。
时隔多年,Miranda再想起这件事,却陡然发现,“我并没有说错,尽管当时这种回答很感性。”过去,人们把PR看得过分狭隘,过分拘泥于形式,而在今天PR的视野应该被完全打开。
Miranda Tan
去年3月,在一次偶然的机会下,Miranda在美国认识了中国加速董事总经理William Bao Bean。在他的盛情邀请下,Miranda带着自己的项目Robin8(罗宾科技)来到了上海,参加了中国加速batch7的三个月加速计划。
“那时候,正可谓天时地利人和,中国的创业氛围特别好。”Robin8顺利完成一轮Pre-A轮融资,数额为230万美金,投资方为华睿投资、线性资本、SOS Ventures、PreAngel。
“几乎所有与营销行业有关的中国人都在做网红的生意。”Miranda这样说。
那么,Robin8该怎么另谋出路?它仅仅是做分成的生意吗?答案显然不是。
每一个人都可以是“网红”
要理解Robin8,你可以把它看成一个基于大数据算法的KOL(Key Opinion Leader,意见领袖)搜索器。
通过抓取客户需要的特定KOL,Robin8会撮合双方进行营销活动,它们可能是软文植入,也可能是活动参与或品牌露出。最后,在双方的交易环节中,交易价格按照点击来核算(CPC,Cost Per Click,即按点击收费),而Robin8向KOL收取30%的费用。
Robin8的商业模式并不难以理解,就是KOL接单、干活、收费、分成。
但相比其他营销工具,Miranda更重视的是“腰部”的KOL。所谓“腰部”KOL,即是那些金字塔中间的KOL群体,他们收费合理,营销效果也佳,群体数量还不少。在Miranda看来,腰部人群是一群性价比极高的KOL,他们不像大网红那样很难接触,很傲娇,完全是自己伸手可得的生意。
她说,“我发现,中国市场里有太多KOL把自己太当回事,他们收费太高,而很多真正有影响力的KOL却并不知道自己有KOL的潜质。”
Robin8最强大的地方在于它的大数据搜索,通过机器检索,它可以把每个KOL以前写的东西内容连起来,并按照标签、目录进行分类。
“这个人以前写过什么东西,对什么有兴趣,喜欢什么东西,Robin8都会知道。”目前,Robin8的数据是从微博、微信、知乎等社交媒体上抓取的,一共找到了150万个KOL,每天进行100万条的实时抓取与分析,并把小红书、豆瓣、秒拍等不同内容进行分级,进而推送给适合的企业主,完成合作。
通过数据抓取,Robin8把每个网红的影响力做了计算,掌握到这么些数据:他们有多少粉丝,有多少影响力,活跃度怎么样,兴趣和偏好是什么?基于不同的数据,Robin8用自己的定价模型为每个网红提供预测价格,从500元到几万、几十万不等。
“事实上,作为甲方,他们一直急于知道他们的钱花到哪里去了,而在过去,他们很难衡量这些投放效果,容易被欺骗,但时至今日,这种状况一定要被改写。”
网红经济也是共享经济
受美国婚恋网站Match.com的启发,Miranda在美国发起了Robin8,她希望Robin8像Match.com成为一个自由交易的市场,只要相应的、对等的供给和需求可以匹配起来就可以,而并非是盲目追求大V。
“你不觉得这也是一种共享经济吗?一种基于精准营销的共享经济。”
Match.com
Miranda说自己去美容院做护理时还说服了美容师也去做KOL。
“这些美容师的微信里也有几百个精准客户,她们自己又是美容方面的专家,她们就是我们要找的腰部KOL。”Miranda鼓励这些美容师来到Robin8的平台,专门去接一些美容产品的营销单子,她们可以自己做试用、测评、分享等等。
又比如,一个热爱打羽毛球的爱好者也可以成为KOL,他可以接一些羽毛球装备公司的单子,在平时的日常活动中,露出该羽毛拍的LOGO,获得一定的曝光量,这也是甲方公司所喜闻乐见的。
Miranda认为,比起那些国内的网红营销,Robin8更加平易近人,因为它从来不是在“炮制”网红,孵化“IP”,Robin8只是在做一件事:寻找平常生活里,每一个有影响力的人,他可以是每个人,是普通人,只要他术业有专攻,有自己的影响力和专业度。
从纽约到上海,Miranda惊讶地发现中国人的办事效率真是太高了,特别是社交媒体的发展,这简直超出她的想象。“中国人比任何国家的人都喜欢抱着手机,使用社交软件,这给了我们太多机会。”但随之而来的问题也很多,例如营销数据造假,这点让很多企业主很是头疼。兼顾中西思维,Miranda希望能在保证用户试用效果的基础上,把KOL的生意向更多人群普及。