对于很多中小企业来说,法务部门是他们最头痛的一个部门,牵扯公司业务的很多环节,包括合同、纠纷等等,故而法务必不可缺,但是很多小公司又不是经常涉及法律纠纷,那花钱养一个法务部门就变成了一件很“奢侈”的事情。所以大多数中小企业的做法是法律服务外包。既然市场形成,那么服务提供方也会应运而生。
近两年,互联网+法律服务渐渐成为了一个热点,在线法律服务也已聚集了众多颠覆者:绿狗网、律云网、找法网、法斗士、易法客、易法通、商法通、中顾法律网、绿狮网、快法网…
2014年成立的找大状是一家提供专业法律服务的互联网公司,以标准化法律服务产品为导向,整合大律师与普通律师资源,利用互联网及移动互联网平台,为企业、个人、家庭提供专业而全方位的法律产品与服务。
找大状的主要服务对象是生产制造型的中小型企业,以收费会员制为基础为客户提供相应的法律服务。用户缴纳一定的费用成为会员,不管遇到什么样的法律问题都可以向找大状请求法律服务。
2015年被称为“互联网法律”元年,我们可以看到众多互联网法律产品如雨后春笋般涌现,找大状凭借着什么样的优势能够受到资本市场的青睐呢?
找大状的创始人尚宏金
关于这个问题,找大状的创始人尚宏金表示,目前在国内法律服务的领域有三个重要痛点:
一、许多提供服务的律师是不全面的、不专业的,传统的法律服务是由一个律师对接一个企业来进行的,但律师个体擅长的领域不同,这就导致了很多律师在某个不擅长的领域是很难帮到企业用户的。二、由于单个律师的时间比较难约,咨询回复也需要很久,所以传统法律服务的流程进展缓慢,效率低下。
三、比较传统的律师服务的价格非常高。
那么关于如何解决这几个痛点,找大状的创始人尚宏金也介绍了找大状的独特优势。
找大状旗下的律师团队已经超过了两万人,其中大多数依托找大状的平台进行服务的直营律师,他们不同于其他法律服务平台的兼职律师,非常专业的只为找大状服务。在旗下律师的管理方面,找大状的平台将律师领域标签化,让律师只需要负责自己擅长领域的任务,用好多个不同领域律师的组合为一个客户解决问题,保证客户的每一个法律问题都能得到最专业的解答和帮助。
服务律师领域的标签化不仅保证了律师的专业性,还避免了律师对于不擅长领域的探索,节约了学习和查资料的时间,变相提高了服务律师解决问题的速度;而且大部分律师都是实时在线的,沟通成本被压缩的几乎不存在。这也大大减少了双方沟通不畅导致的时间成本,提高了服务效率。
找大状的标签化律师让律师只面对擅长的法律事务,而且依托找大状的后台,每个律师一天可以解决很多相同类型的事务,提高了服务律师的工作量饱和度,从而降低了每次服务的成本和价格。而且找大状的技术团队对后台进行了一些创新和改进,后台能够对客户的需求迅速做出反应,直接匹配相应的律师进行服务;而且在一些焦点服务(如合同等)上,直接添加模板等形式将客户需求的处理速度大大提高。
目前找大状已经在全国11个城市完成了直营布局,每个城市都有直营律师团队为客户提供法律服务。这种直营团队的模式是找大状区别于其他法律服务提供商或者法律咨询网站的最大优势,今年,找大状团队将把直营团队继续扩充,覆盖全国30到50个城市的客户,继续加深客户运营,力求为会员提供更好的服务。