在过去的一年中，出现了太多被行业热议的新物种。对此，吴声举例道，在知识新零售的下半场，搜狗翻译宝是用户旅行场景里一个真实的解决方案，而操作流程可视化和数字化能力是瑞幸咖啡能实现“第四次咖啡革命”的底层逻辑。此外，吴声认为，在今年引起关注的贝壳找房能够迅速在行业中崭露头角，除了它把用户的痛点透明化，还在于它重新定义了“经纪人”品类。
“个性化规模时代”是吴声此次发布会最核心的关键词。每个人不同的切面、不同细小的维度，以数据为终端恒定单元，不断被平台规模化、被服务规模化，这是今天及未来商业主流活动的调性、特性和普遍性。随后，吴声用6大趋势预测和20个具体建议阐释了他对于个性化规模时代的认知和思考。
1.2.5次元：ZQSG
商业话语体系的2.5次元就是融合与进击。在这个新的商业话语体系里，品牌成长都是人格养成，而AI是最能满足我们养成需求的偶像。吴声强调，失去养成，失去很多；失去感受，失去一切。
2. 家庭会员：LOT时代的新消费单元
家庭会员是理性算法与感性生活的ID，是数据联系和情感联系。而“新家庭关系=数据密度×情感深度”，并强调家庭会员将推动各行业迪士尼化。
3. 订阅万物：NOW
在万物信息流时代，“付费订阅+推送机制”正在构建充满想象力的商业模式，你所订阅的现在就是你未来的样子。
4. 空间重生：时间化与社交化
时间战役的终点是空间，空间的时间化是刷新。在这场空间的刷新中，体验店第一次名副其实。体验空间是时间流动，社交空间是人际关系。
5. 知识新零售：知识服务下半场
以焦虑治愈、头部收割、音频破局为交互的知识服务上半场结束，但是下半场才刚刚开始。在知识服务的下半场，知识新零售是最重要的破局机会。其中直播是知识新零售的配送，场景是知识新零售的算法匹配，读书会是知识新零售的流量。吴声认为，“直播+算法”正撬动在线教育更大的市场容量。“知识新零售=直播+算法+场景+会员”。
6. 透明化机遇：知情权和隐私权
与消费者相关的每个步骤都100%透明。信息透明推动认知匹配，而透明价值观是商业可持续的根基。隐私权是自由处置自身数据的能力，区块链是对知情权和隐私权的确权，SSI实现了透明与隐私的统一。
最后，吴声强调，个性化的规模化就是以可信ID为基础，场景式社群为经济活动单元，自组织形成的协作形态。
