（甄会选总经理吕政璋）
2014年底，传统商业不断受到线上冲击，开始反击，大润发等传统卖场纷纷开设线上平台，但都战绩寥寥。那时候，旗下拥有德克士、康师傅牛肉面等连锁品牌的顶新集团也在谋求变化。但在中国电商巨头林立的背景下，如何突围，成为他们一直在考虑的问题。
于是，他们想到了会员制电商——不仅可以利用集团的门店优势进行引流，还可以利用集团的供应链优势、制造业优势进行后端运营。当时顶新集团已经推出集享联盟，吸纳了4000万名会员，但和其他品牌所推出的会员相比，不够突出，集享会员主要以积分为主。为此，经过一年多的揣摩，2016年9月29日，会员制电商甄会选上线，支付100元成为集享联盟尊享卡会员，在平台购物就 可以享受超低的会员价格。
目前，甄会选已经拥有450万付费会员，月活会员达到350万。有趣的是，目前甄会选的用户中，25～45岁的女性居多，本科学历占到了50%以上，都是消费力较强的中产阶级。
提供超高性价比的商品
甄会选总经理吕政璋说，他们要构建一个只有尊享会员才可以进入的商城，在品类上，甄会选会进行精选，为用户提供超高性价比的商品，例如，甄会选平台上的西班牙小红帽红酒，在别的平台上的价格为89元，在他们平台上则只需要33元。“实际上我们学了Costco的精髓：商品不能超过14%的毛利，我们也要保证低加价率，给消费者创造出最大的实惠。”吕政璋说，“我们的红酒为什么卖这么便宜，一开始有很多消费者都不明白，价差这么大，会不会是假酒，放心，绝对不会。我们的酒都是原装进口的，因为我们在源头有自有酒庄，品质和价格可以完全把控。没有人做生意像我们这样实在的。”
（甄会选品类截图、商品截图）
有了顶新集团的支持，也为甄会选提供了得天独厚的优势，在甄会选建立之初，平台上的300个sku已经能够实现90%直采，例如，牛奶采自法国、比利时，红酒则来自法国、意大利、西班牙、澳洲和智利。
甄会选和Costco不同的是，除了会员费外，甄会选主要通过压缩运营成本来产生利润：首先，借助线下门店资源，甄会选的获客成本几乎为零，其次，集团的制造业、供应链、源头直采与集采也提供了会员优价的保障，而在运营人方面，甄会选也更加精简员工人数，因此比其他电商平台的运营成本更低。
除了价格较低，会员制电商的另一个特点就是帮助用户降低选择成本，甄会选注重品质，只挑选优质商品，发展至今，SKU达2600个，并且不断进行淘汰换新。“我们信奉的一个精神是要让消费者赚大头，我们赚小头。”吕政璋认为，只要他们做到了这一点，用户就会在平台上持续复购。目前，随着会员数量的增加，甄会选的品类已经从过去的进口为主，逐渐过度到以进口+民生必需品的国产为主。
建立自循环体系生态圈
吕政璋毫不避讳的说，除了Costco，他们也学习了日本T-point的商业模式。比如积分交换，或者积分通兑等，因此，顶新从自身独有且强大的门店体系，透过集享联盟，结合线上商城甄会选，通过积分就可以和线上形成闭环，会员在线下5000家门店消费就可以获得相应的积分，这些积分又可以用来在甄会选平台购物且又能使用抵扣，而购物本身也会获得一定的积分，这样就形成一个自循环体系的独特模式。“我们在线下有积分，线下赚的积分线上用，线上赚的积分线下用，客户购物又赚积分，积分又可以当钱用，所以甄会选是一个购物赚钱、玩转积分的消费平台。”吕政璋说。
（甄会选总经理吕政璋）
此外，顶新集团成熟的线下商业体系，也为甄会选提供了一定背书，让用户能够在平台上放心购买，相信所购都是正品，并且实现无理由退货。在食品安全上，甄会选也借助集团自有的国家级实验室——食安检测中心，来进行食品检测，商品中的任何一项检验结果不符合国标，就坚决不能上架。“我们龟毛到连厂商都受不了。”吕政璋说。
虽然有平台的支持，但事实上，甄会选择了一条更难走的路，因为甄会选首先需要用户付出会员费，这无形中提高了用户的进入门槛，尤其在电商巨头林立的市场背景下，但吕政璋认为，只要用户能够在平台上获得实际的好处，就一定能够形成价值。
为了更好的吸引用户，今年10月12日，甄会选还开发了两级会员，一种是付费的尊享会员，可以享受超低的价格，也就是尊享价；另一种叫做集享价，不需要付费，但购买价格相对较高。“很多人看了之后会选择成为我们的付费会员，这样不仅刺激他消费，也刺激他转化。”吕政璋说。
为了更好的运营客户，甄会选还推出了一系列营销活动，例如“逢九买酒”活动，每月9、19、29日，都可以在平台上买到非常便宜且优质的酒。
未来，甄会选会更加精细化运营，在更多的地方开设仓库，来降低物流成本。同时，会增加平台功能，引入品牌入驻，为用户提供更多的选择空间。
