春节假期就在眼前了，不过要想成功地回家过年，还有春运这一大难关要过。
首当其冲的一项任务，就是抢回家的车票。
2019年春运将于1月21日开始到3月1日结束，共计40天。据统计，初步预测的今年春运全国旅客发送量达到29.9亿人次，比去年增长了0.6%，而铁路承担的运输量为4.13亿人次，增长了8.3%。“你买到火车票了吗？”，应该是近期同事寒暄的第一话题。
自从实现线上购票开始，买票的压力从彻夜在火车站排队变成了红着眼死守在12306前，一次次刷新就是显示出票失败。除此之外，广大出行游客对12306网站设计落后、操作性差、余票显示不及时、购票程序繁琐颇有诟病。在选定车票提交订单的时候，很多人被12306魔性的验证码打败，甚至在网上还出现了有关12306验证码的竞答，吐槽声不断。
今年春运从2018年12月23日起开始发售车票，首轮售票高峰期到2019年1月6日止，共发售车票2亿张，日均售出车票1332.3万张，同比增长16.6%。
很多人发现，今年的12306终于变得不太一样了。
12306有变化了
最重要的是，96.1%以上的车票无需验证码，只有最热门日期和车次才需要，终于不用再在抢票的关键时刻玩“验证码小游戏”了。
除此之外，12306还推出了“候补购票”功能，如果用户遇到车票售罄的情况，可以预付购票资金，一旦预付车次有退票或余票，12306系统会自动帮助用户购票。
据铁路总局7日晚间公布的消息，截至1月6日，共接到候补订单17万笔，去除旅客主动退单，待兑现订单共10.6万笔，成功兑现6.5万笔，车票10万张，兑现率达61.3%。
12306今年还改版了网站页面，优化网络购票流程，实行网上刷脸核验等措施，提升游客购票体验。统计显示，12306承担了铁路售票的主要任务，占比83.9%，日均售票1117.4万张。
12306更新，第三方抢票软件却慌了
由于之前12306的种种不便利性，第三方抢票软件瞄准市场漏洞，大展拳脚。这些抢票软件有的是增加了抢票功能的浏览器，有的是OTA类的APP上的功能，比如携程、途牛、同程旅游、美团等等，据估计目前有约60家抢票软件。
抢票分为两类，一类是通过朋友圈、好友分享，获取加速包的免费抢票；另一类是购买VIP加速包提速抢票，这些抢票软件被戏称为“电子黄牛”。
抢票软件主要是通过技术手段实时监测余票，通过技术“插队”，提高查票频率和买票速度，抢到余票。“通过花钱买速度”，甚至有网友称，买票回家现在变成了一项社交活动。
而12306推出候补购票后，这一功能与抢票软件基本相似，通过技术排队买票，还不需要额外付费，对于抢票软件APP来说实在不太友好。
12306官方表示，如果抢票软件被识别为刷票，还会被加入慢速队列。而花钱买加速包抢票更是一种心理安慰，如果12306上有票就买得到，12306上没有票的话，买多少个加速包也没办法。尤其要谨防一些“流氓”软件，在抢票下单的时候默认购买加速包。
一些抢票软件比如携程，如果想继续发挥这一功能，必须进一步提高技术手段，“抢的要比官方准而快”，尤其要注意的是，保证用户的基础信息和各项隐私安全，12306也是如此。
