当前，国外以EverString、Mintigo、Infer为代表的智能销售预测公司已形成成熟市场，而国内销售企业大多仍以“人海战术”为主，普遍面临人力成本高、获客及运营效率低等瓶颈，销售获客模式迫切需要转变。
“探迹”成立于2016年6月，是一家智能销售服务商。主要基于大数据和人工智能技术，为企业客户提供销售线索挖掘、客户需求分析和销售预测等全流程智能销售服务，通过对数据的采集、清洗、标签化，解决线索信息孤岛问题，帮助企业客户降低获客成本。
探迹创始人&CEO黎展告诉创业邦，大部分企业客户销售数据分析能力薄弱，90%以上的销售通话时长小于60秒，形成大量无效工作，这些企业缺少精准获取新客户的方法，因此他们推出了“智能销售云平台”（包括：线索挖掘、触达和CRM系统）和“智能销售解决方案”（包括：市场规模预测、客户建模和商机推荐）。
具体流程是如何实施的呢？黎展告诉创业邦，针对销售场景，探迹利用大数据处理和人工智能应用收集全网数据（如工商、媒体等），通过不断更新的业务维度进行数据清洗，建立起企业知识图谱。然后根据对企业历史成单客户进行建模分析，用维度互相组合，匹配到潜在客户。紧接着利用智能外呼、邮件、短信等触达工具进行批量触达，快速找到意向客户。最后通过CRM管理整个销售流程，对信息数据补全，结合各维度数据与模型的契合度，为潜在客户评分，帮助客户把现有的销售线索进行排序。
在业务应用场景方面，国内的主流CRM，主要是围绕销售管控来设计，而探迹是从“线索-触达-CRM管理”数据打通，建立全生命周期销售闭环，突破了传统工具型产品对单一环节提供销售服务的局限，帮助企业洞察潜在客群的画像特征和客户跟进流程，从而为提供销售支持、决策支持。随着平台内触达结果和成单数据不断丰富，优化线索筛选精准度，最终筛选优质线索传达给销售人员。
他们在以往服务过程中积累了超一亿个市场主体和一万个业务维度的企业知识图谱，每月新增线索超过100万条，帮助上千家企业客户平均降低30%获客成本，线索意向率提升3.5倍。不同维度之间可以自由组合，能灵活适应多种业务场景。
现阶段，探迹正在引入各行业的企业合作，借此拓宽产品边界，共同建立B2B企业智能销售产业链。目前，他们的大部分营收来自于产品使用的年付费和解决方案专项定价的付费，已服务3000多家企业客户，其中就包括阿里巴巴、今日头条、分众传媒等标杆企业。团队员工共150人，其中研发人员占70%，核心成员分别来自腾讯、百度、IBM、SAP等头部互联网公司和管理咨询公司。
在2016年至2018年间，探迹科技先后获得九合创投的天使轮融资，九合创投、臻云创投、英诺天使基金的数千万元pre-A轮融资，和阿里、启明创投的4000万元A轮融资。
接下来，探迹科技会继续加强技术研发和产品服务布局，提高市场推广力度从而提升品牌知名度，并设立各地销售中心，布局全国业务。
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