编者按：本文来源创业邦专栏作者投稿，文邻章。

近日，武汉一家IT公司上了热搜，原因是：老板想裁员，却不愿意赔偿。该公司的HR在当地HR群里向同行们咨询如何操作，结果被截图到网上，引起一片哗然。

该公司的HR是今年中国HR江湖的一个缩影：裁员已经成为很多HR不可绕过的工作。而这股裁员潮不仅仅局限于互联网，也开始向金融、IT、制造实业等产业逐步蔓延。

但是值得玩味的是，如同硬币是由两面构成的一样，裁员潮的背后，也迎来了HR新科技的突飞猛进，HR SaaS服务市场更是呈现井喷式发展。

裁员凶猛，HR SaaS服务逆势狂飙

在人口红利消失、人力成本上升以及经济进入调整期的现实境遇下，今年的春夏之际，围绕整个互联网行业的最大头条，可能就是996大讨论与花样百出的人员优化调整了。

稍微捋一捋，就能看到美团、知乎、滴滴、网易、聊天宝、熊猫TV、沪江网校等众多知名科技互联网公司做出了人员优化调整决策，并且这一趋势正从互联网行业向金融、IT、制造实业等产业逐步蔓延。红杉、甲骨文、华大基因等公司都传出裁员消息。

可以说，在经济调整期，需要勒紧裤腰带过日子的现实下，通过裁员实现人员优化升级，正成为整个行业的共识。对于HR SaaS服务平台而言，降本增效正是他们的专长，裁员潮反而成为其井喷发展的助推剂。资本也表示出对HR SaaS市场的偏好，纷纷抢占高地。

先看相关企业融资情况：

资本喋血，嗅觉敏锐如深海鲨鱼，而在HR SaaS服务市场，当前呈现出的状态正是资本对其的大肆追捧。

2018年10月，一体化人才管理云平台供应商北森云计算宣布完成由元生资本和经纬中国领投，红杉资本跟投的E轮融资，总金额超过1亿美元；2019年1月，劳动力管理服务商“盖雅工场”宣布完成由老虎环球基金领投，华平投资、经纬中国跟投的3亿元C轮融资；2019年3月，智能化招聘管理SaaS平台Moka完成了由高瓴资本领投，GGV纪源资本、金沙江创投、襄禾资本跟投的1.8亿元B轮融资。

再看其市场规模前景：

有数据统计显示，HR应用的市场规模2017年增长到了31.43亿元，2020年这一数据有望达到86.24亿元。而根据相关机构预测，到2020年中国HR SaaS市场规模占比将达到35.2%。

而在HR SaaS服务市场整体井喷发展势头下，为HR提供线上合同签署与管理的电子合同SaaS平台也越来越受到企业和HR SaaS服务商的青睐，其增长曲线显得尤为引人注目。

近日，国内知名知名数据调研机构艾媒咨询，针对人力资源场景下电子签名应用市场状况发布了《2018中国人力资源场景电子签名应用市场研究报告》。报告显示：“2018年中国电子签名人力资源市场规模已达到0.94亿元，预计到2020年，人力资源细分市场规模将达到16.22亿元。”

HR智慧升级大势所趋

HR SaaS服务市场的井喷发展，一方面是企业智慧升级不断深入发展的必然结果，另一方面也是HR工作的现实需求激发。

从企业智慧升级角度来看，随着人工智能、大数据、云计算的不断发展，利用这些新技术实现企业高效运转、促进业务增长，正成为多数企业的新共识。国际权威机构埃森哲首度发布的《中国企业数字转型指数》报告显示：80%的中国企业正在尝试企业数字化转型。

企业智慧升级也为HR部门的升级提供了契机，使得HR SaaS服务在中国企业中有了被广泛接受的可能。

从HR工作现实需要来看，我们也越来越能明显感知到的一大趋势是，HR部门的职责范围也正在从最早的招聘管理和解雇流程，延伸至工资单、内部认证和培训、日程安排和任务管理等领域。工作职责范围的激增也使得企业HR们开始更多的借助智能化管理工具与其专业技术融合，以此更好满足企业人力资源管理体系的智慧升级需求。

如HR SaaS领头羊北森就变成了一体化人才管理平台，目前已打造了人才测评、Gene模型、招聘系统、在线考试、IDP和学习、360评估、绩效、继任、员工调查、能力系统、组织、员工、薪酬、假勤共计14款产品。

除了一体化HR大平台的出现，HR SaaS市场也演化出不同的细分方向，如电子合同领域就是非常热门的赛道。电子合同之所以当下被企业HR们逐步接受，重要助力因素就在于当下企业合同签约量的激增以及签约场景的分散，与此同时《劳动法》也越来越严厉，减轻工作量、减少法律风险的双重需要，使得HR们必须借助第三方电子合同平台实现合同的批量签署、合规签署。

两大因素助力电子合同SaaS平台取得完美增长曲线

一是新签合同量的逐年攀升。

随着就业方式的愈发多样（诸如自由职业者、短期兼职工作者）以及95后、00后逐渐成为就业主力所带来的高跳槽率，使得人均签署合同大幅上升，有报道显示，95后平均在职率只有7个月，“秒辞”成为了95后的一大工作标签。

这也或解释了为何电子签名平台在人力资源场景中用于签署劳动合同/劳务派遣合同的比例达到56.5%，成为主要应用场景了。需要说明的是，这并非是污名化95后、00后的工作忠诚度，个人认为跳槽频繁与否仅是就业观的不同体现而已。但对于HR们而言，员工的高跳槽率随之而来的是后续各种工作量的巨大提升。

二是跨区域经营的公司实体越来越多，员工合同远程签署、异地管理成为难题。这也使得能为HR提供线上合同签署与管理的电子合同SaaS平台有了进一步爆发的可能。

如我们所见，当下的大型企业，员工动辄十几万，分公司遍布全国，这样的分散现实使得员工合同管理成为了摆在企业HR面前的难题。以上海医药集团股份有限公司为例，作为全国医药行业领头羊企业，其财报数据显示，截止2018年12月31日，其总员工为47590人。其官网数据显示，全国范围内拥有品牌连锁药店超过2000家。

如此庞大的体量，使得HR部门每年的合同签署量变成天文数字，子公司遍及全国更需要HR部门时刻防范签约、续签不及时，以及冒签、代签等行为。并且对于HR们而言，面对数以万计的签约合同，继续使用传统的合同签订方式并要杜绝上述问题的发生，事实上基本是不可能完成的任务。也正因如此，上海医药集团股份有限公司改变了其传统合同签署方式，转而选择与国内电子签名行业领跑者上上签达成合作，使用上上签提供的合同全生命周期智能管理服务进行合同签署和管理。

那么上上签如何满足上海医药集团这种体量巨大且人员分布分散的合同签署需求？上上签给出了自己的解决方案：

一是针对企业人力资源的典型场景，上上签开发了模版嵌套、批量签署、印章管控、智能归档等诸多创新功能。在这些功能的助力下，企业HR通过上上签平台，在几秒内就可生成几千份劳动合同，并一键发送给员工签署。

二是通过与公安部实现对接的人脸识别比对技术以及用户实名认证等在内的多层安全保护技术，完成签约人员认证，杜绝了冒签、代签等行为，确保了合同签约的真实有效。

三是通过履约提醒功能实现对合同签署状况的实时跟踪，其能根据HR设置的合同年限、签署时间对拒签、未签的员工合同进行提醒。让HR们随时掌控员工签约状态，

三大功能综合加持，使得上上签电子签名服务在确保合同签署安全性与法律效力的同时，高效满足了HR部门实现合同批量签署，解放人力的诉求。

当然上上签的技术创新也助推其成长为这一细分市场的领头羊。据艾媒咨询公布的数据显示：当前，上上签以41.7%的市场份额领跑电子劳动合同细分市场，并且在人力资源场景中，上上签的产品配适度、安全性同时位列平台满意度第一，超过其他竞争对手。

写在最后：

随着企业数化转型的不断深入发展，HR减负增效已是必然趋势。在此现实下，上上签这类电子合同签约服务平台，通过技术创新为企业提供的包括合同签约的全流程一站式服务，自然是契合了HR们的实际需求。也因如此，在HR SaaS服务市场整体井喷发展势头下，为HR提供线上合同签署与管理的电子合同SaaS平台乘势而上，秀出令人惊叹的增长曲线，也是必然了。

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作者：邻章【微信号：ZLxgic 公众号：TMT317】，关注智能手机、消费&产业互联网、人工智能等产业。

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