编者按:本文转自志象网,作者罗瑞垚 邱丹,创业邦经授权转载。
“印度绝大多数人都不懂英语,但互联网上的内容基本上全都是英文。这很不合理。”Ranjeet Pratap Singh说,他想为这绝大多数人提供内容,Pratilipi为此而生。
2015年,Ranjeet从沃达丰辞职,参与过几个创业项目,但并不笃定,自己要做什么。他是个阅读狂人,一年要读130多本书,他偏爱印地语经典文学。但大学时,他就发现,网上很难找到印地语内容,被迫开始转向英语阅读。他曾向朋友抱怨,“我应该用我们自己的语言阅读。”
那一年,他接到这位朋友的电话,邀请他一起把这个想法变成现实,于是Pratilipi诞生了。
4年之后的6月,当志象网(The Passage)记者前往他的办公室,它位于班加罗尔的科拉曼加拉区的一栋民房里,洋溢着硅谷创业公司的氛围:员工三三两两地围坐在一起,办公室的墙上画满了印度方言的漫画,还有宠物狗在。
接受志象网(The Passage)采访时,Ranjeet穿着一件白色的短袖,胸前是Pratilipi的标志,背后则写着“Ka is greater than A”,Ka是印地语的第一个字母,这句话大概意思是“印地语比英语更棒”。
但Ranjeet也不认为Pratilipi仅仅是一个方言内容平台。目前,Pratilipi上有9种语言(包括英语),乌尔都语的内容也即将上线,他强调,“说到底我们就是一个阅读平台。”
采访中,他提到了阅文集团,还提到了头条和趣头条。6月初,Pratilipi从启明创投领投的新一轮融资中拿到了10.5亿卢比(约1.04亿人民币),Ranjeet说,Pratilipi可以从中国的成功和失败中寻得经验教训,而启明就是他们的引线人。
志象网:Pratilipi成立于2015年,ShareChat也成立于2015年,当时什么样的契机促使大家都开始关注本地语言市场?
Ranjeet:我听过很多人说,在过去的15年里,我们一直在等待一次语言革命。Pratilipi融资初期,很多投资人问我,如果过去的15年变革都还没有发生,那么为什么你认为2015年就会发生呢?
我当时的观点是,我不知道它会发生在2015年还是2020年,但我知道它会发生,而我想提前做好准备。
大概是2016到2017年,同时发生了几件事,Jio突然大爆发,流量的价格越来越便宜,网络连接也越来越好。因为Jio的助推,两年之间,网络向前迈进了七八年。
有五六家公司都开始增长,开始获得融资并且越来越受欢迎。Sharechat和Dialyhunt不错,Pratilipi也是,这些公司都获得了可观的用户。这时候,大家就开始谈论这整个赛道,而不是单个的公司。
与此同时,Hotstar开始爆发,Netflix决定来到印度,Spotify也开始考虑进入印度,亚马逊、谷歌和Facebook开始大谈印度对它们有多重要。2016年,谷歌的“下一个10亿用户”计划中,印度本地语言产品是最大的关注点。
总的来说,当时很多事情同时发生,提升了大家对印度本地语言市场的关注。
志象网:Pratilipi目前的用户数等平台数据如何?
Ranjeet:我们目前平台上有九种语言的内容,两到三个月内,我们还将推出乌尔丁语,现在正在测试。目前我们有超过十万作者,截至上个月,每月约有540万的月活用户。
我们最近上线了英文的内容,但英文的用户不到1%。印地语是读者和作者都占最大比例的语言,都超过20%。19%之间。
小说占平台所发布全部内容的70%,而在所有小说中,最受欢迎的类别是悬疑、惊悚和浪漫。
志象网:Pratilipi的用户构成和使用习惯如何?
Ranjeet:就地理分布而言,大约50%的用户来自印度排名前七的大城市,大约5%的用户是海外的印度人,其余45%来自较小的城市、城镇和村庄。大约有45%的读者是男性,55%的读者是女性。在作者端来说,情况则正好相反,有55%的作者是男性。
用户以年轻人为主,74%的用户年龄在18到34岁之间。
APP端用户平均每日在线时间约为41分钟,网页端在线时间约为15分钟。就高峰时间而言,有两个最佳的时间段,分别是下午一点半到三点的午休时间,以及晚上9点到12点睡觉前。
Pratilipi办公室屏幕上显示着实时用户数
志象网:Pratilipi的推荐引擎是如何运作的?
Ranjeet:推荐引擎参照的参数多达150多个,用户的阅读历史只是其中一项。
我们有多重推荐机制。假设你正在阅读三种特定内容,有一个用户与你的阅读习惯非常相似,根据他的阅读历史,可能会给你推送相关的阅读建议。
第二种是基于特定内容的推荐,如果你正在读一个特定的故事,可能会给你推荐与之相似的内容。另一个参数是你在平台上关注的作者。
内容的评分也很重要,最关键的因素是阅读的完成率,假设该内容推送给了上千位用户,有多少人能真正读到最后也很重要。
志象网:写作者能从Pratilipi的平台上得到什么?
Ranjeet:Pratilipi的工作原理很像YouTube。和YouTube上一样,如果你发布了内容,起初可能没有任何人读,但一旦有50人或100人,因为你分享了链接或Pratilipi的推荐读而过这个故事,那么推荐引擎可能就会把它推送给对之感兴趣的人。
Pratilipi提供的就是YouTube这样的平台。如果你在Pratilipi上发表一些内容,它的质量还不错,那你就可以在很短的时间内获得百万的阅读量,就个人而言,如果没有一个大平台的帮助,几乎没有人能获得百万阅读量。
志象网:Pratilipi如何甄别平台上的非法或者不适合展示的内容?
Ranjeet:不适宜出现的内容,主要有仇恨言论、假消息,或者是质量很差的内容等。
除去那些本身质量很差的内容外,其他内容的基本上遵循两种方法:一是用户自己可以将这些内容屏蔽,他们会选择原因,这些原因就会反馈到我们的语言团队,然后我们会进行处理,类似于Facebook或YouTube。
另一种方法其实也是推荐引擎的一部分,有一些专门为此设计。它检测平台的仇恨言论、侵犯版权之类的内容,然后也会对此进行标记,然后反馈到我们的语言团队去核查。
这个引擎也会参考多种参数,会用到机器学习,我们有自己的数据科学家来负责。
机器学习在能真正能使用之前,需要大量的训练数据。Pratilipi因为已拥有大量的用户和内容,所以积攒了较多的数据。但是,印度本地语言训练的数据仍然比较欠缺,所以它还是不那么准确。但这正是我们在尝试解决的问题。
Pratilipi的团队
志象网:启明创投是Pratilipi的投资,它对你们有什么帮助?
Ranjeet:启明和我们的其他投资者一样,就是给我们独立运营的自由,但在我们需要的时候施以援手。
启明在这一点上做得很棒。除非我要求他们帮忙,否则他们永远不会介入。每当我向他们寻求帮助时,也总能有所收获。我能从启明身上学到的就是,中国的有些公司如何解决特定的问题。
举个例子说,我曾多次跟启明的投资人讨论,他们投资的其他公司在推荐引擎和有害内容屏蔽方面的做法。
我还跟腾讯投资的阅文集团讨论中,如何检测平台内容里侵犯版权的情况。
启明还投资了喜马拉雅,我们此前也推出了音频的内容,就可以从喜马拉雅身上学到很多。与文本相比,音频的甄别更困难,参考喜马拉雅的做法,我们就不必重复每一个错误,可以从它的成功和失败的经验中学习。
过去的十个月里,免费阅读突然又在中国开始重新流行起来。趣头条推出了MIDU,在7个月的时间里,它的日活跃用户就达到了5亿,字节跳动也推出了自己的免费阅读应用。我们就可以从它们身上学习到,什么玩得转,什么玩不转。
启明对这一领域很感兴趣,他们能帮助我接触到中国的相关玩家,让我能学习一些有用的经验。
志象网:你们和启明如何带看Praitilipi的变现?
Ranjeet:短期而言,至少在未来一年到一年半的时间里,我们不会进行任何变现。大概一年半以后,我们会开始考虑。
第一个方法就是内容付费。但我们95%的内容仍然会是免费的,只有5%的内容将是付费的。此外,我们也可以考虑运作IP,比如说作品改编电视剧、电影等IP变现。
是启明主动联系到我们的,听了我们想做的事情后,启明表示很乐意参与其中。我们最初并没有进行B轮融资的计划,但启明说服了我们。和印度的投资人不同的是,他们看到了中国的发展,并不担忧我们如何变现,而是跟我们说,关键是获得一个较大的用户基数。
志象网:你们打算如何使用新一轮的融资?
Ranjeet:说实话,大部分的钱会存在银行里。除此之外,我们主要会加强我们软件工程团队,因为我们需要一些复杂的功能,比如说推荐引擎等。这些是我们最需要的,这可能会是我们最大的开支。
第二点是,我们想注重于培养作者社群,至少对那些最知名的写作者。我们到目前为止还没有做太多,以后可能会举办一些线上活动、线下聚会之类的。
我们目前还没有推出视频的打算,四个月前我们发布了音频。但Pratlipi的核心是一个讲故事的平台,音频、文本、视频都只是讲故事的形式,可能有一天都会出现。
Pratilipi的办公室
志象网:谁是Pratilipi的竞争对手?
Ranjeet:我不觉得ShareChat是我们的对手,因为本质上我们并不相同。
但很多巨头可能会是潜在的竞争对手。比如说Jio、腾讯、字节跳动和阿里巴巴。在这几家公司中,有一家公司可能会投资Pratilipi,其余的都可能成为竞争对手。字节跳动在中国已经有类似的产品,为什么不在印度推出类似的产品呢?这将会是一场激烈的竞争。
但我们已经有了一些网络效应,如果它足够强大,就可以与一家拥有5000万美元的公司抗衡。问题是,如果字节跳动或者腾讯参与竞争,他们会投入大量资金,比如2亿美元来试水,如果成功了,他们会投入10亿美元来扩大规模。
所以说,只有当你的网络足够大,你才会有网络效应,才可能赢得竞争。
志象网:Pratilipi内部的决策机制如何?
Ranjeet:Pratilipi的决策机制比较特殊,董事会和投资者不能做出决策,同样,我也不能全部做出决策。
Pratilipi的工作方式是,无论你是实习生还是CEO,在你负责的内容里,你拥有100%的责任和100%的所有权。我们分散了领导权,这是非常民主的模式。
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