我国的地产行业在过去20多年一直保持着高速增长。但近两年,随着国家限购、开发商自持等政策的出现,再加上经济的持续下行,房地产的增长逐渐趋缓。在昊楼科技联合创始人杨楫舟看来,房地产已经从“高去化快周转”的增量模式转变为以运营为主要手段的存量模式。
杨楫舟认为,传统的地产商更擅长用资本的力量推动房地产的发展,运营却并非看家本领。“很多运营靠的是人工,不仅效率低,容易出错,而且因为数据没有留存,很难做进一步的分析预测。”除此之外,传统的地产商与租户之间是是纯租赁的关系,业务上联系少,用户粘性差。对地产商而言,这不仅导致了资产难以估值,且只能依靠租金进行营收,缺乏价值增长点。
针对资产管理和运营上的痛点,杨楫舟在2017年和余钟炼创立了上海昊楼信息科技有限公司(以下简称“昊楼”)。两人曾是一起创业的战友,余钟炼曾在地产ERP龙头明源云担任北京事业部总经理,有十余年的地产和软件相关从业经验。杨楫舟毕业于南京大学计算机系,曾在1号店、Sony等公司负责研发生产管理,有十余年互联网电商及大型软件开发管理经验。目前团队共有30人,核心团队来自京东、1号店等知名互联网公司的产品和研发团队以及地产软件行业销售团队。
针对地产资产的管理和运营,昊楼开发出产品“1号楼”,围绕资产方和运营方,打造资管+运营SaaS闭环。“1号楼”是昊楼核心产品集合,旗下主打“资管云”、“运营云”和物管云等多款产品。
文章图片来源于昊楼科技,经授权使用。从功能层面上,“资管云”从市场拓展、资源管理、招商,到租控、合同、财务等,是一个功能全但轻量化的降本增效管理工具。“运营云”是帮助业主联结到租户的小平台,包括日常的在租业务,例如在线的合同、账单、收租以及差异化的增值业务。此外还有讯息公告、企业服务、活动组织以及更精细化的会员社群等业务。“物管云”主要是针对物业的管理。
从数据层面,1号楼提供了一套从数据采集、数据沉淀到数据展现、数据分析的工具,让数据在各种场景和组织中灵活有序流动,使得基于数据的分析、预测、估值、决策变得可能。此外,昊楼围绕产品集成多项IoT设备,如门禁、停车、能源能耗以及更多的电商、金融等服务,帮助资方打造企业生态。
杨楫舟认为,昊楼的SaaS系统能够为企业提升运营效率,比如传统的账单收租需要四个人花费一周时间,现在只要一个人花一两天时间就能完成。此外系统能为入驻的企业增强粘性,挖掘企业价值。同时还可以沉淀数据,对资产进行估值。
在商业落地上,昊楼主要服务园区和地产商两类客户。无论是作为资产持有或运营方的园区、地产商还是孵化入驻的企业都可以在PC端和移动端上使用“1号楼”系列产品。通用的系统员工在培训一到两天后便能使用,定制化的服务从开发到部署也只有两个月的交付时间。此外,昊楼还与钉钉达成战略合作,基于钉钉基础的企业服务能力,昊楼开发了更多垂直化的解决方案。
在杨楫舟看来,传统的ERP系统基于罗列功能的设计导致了系统过于臃肿。昊楼的SaaS系统基于场景设计,更为轻量化,也更易迭代升级。针对客户需求提供灵活的配置,服务的使用率能达到90%以上。同时杨楫舟也透露,即便是定制化服务,但由于服务行业垂直,“1号楼”产品模块化程度高,70%-80%的功能都可以通用,从而避免了传统软件产商陷入大项目定制导致的高昂开发成本。
昊楼根据行业特色采用按地产项目合作的方式,目前已经签约了380多个项目,主要以房地产商、园区、持有资产的大型企业以及新兴空间运营商为主。2019年,企业的项目增长率超过300%。
在商业模式上,目前昊楼主要以SaaS软件产品+IOT硬件销售为主,实行按年付费,如果项目进行私有部署则需要另收费。杨楫舟也透露,未来可能会切入围绕存量地产产业链的服务领域,以及基于大数据的资产估值等方向。
除了自身的销售团队外,昊楼通过渠道方的合作伙伴获得客户,此外相关的合作方也会为企业带来客户。此前,昊楼曾获一轮天使轮融资,投资方为找钢网和专业从事房产开发投资领域的中国建原。目前,昊楼已经开启Pre-A轮融资。
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