编者按：本文来源创业邦专栏周天财经。

腾讯云的增速再次超出了人们的预期。

11 月 13 日，腾讯发布 2019 年第三季度财报，首次在财报中披露了单季度的云业务收入。

2019 年 Q3，腾讯云服务收入同比增长 80%，达到 47 亿元人民币，单季度营收相当于 2018 年营收的 51.6%，增长显著。

与目前国内排名第一的云服务提供商阿里云对比来看，二者的差距正在缩小。

互联网从来不缺乏后来居上的故事，云计算市场可能也不例外，所有的老牌巨头都面临着新生劲旅的挑战。

CSIG 本身的进展是腾讯的产业互联网进度条。2018 年 9 月，腾讯组织架构调整，成立云与智慧产业事业群（CSIG），开始了面向产业互联网的战略升级。作为 CSIG 的旗舰业务，毫无疑问，腾讯云是腾讯 to B 进展最重要的「风向标」。

如果从这层意义上看，一年时间，腾讯云的刚猛精进，也显示出大象转身的速度仍然维持着青春期水平，更说明腾讯面向产业互联网的渗透力度超出预期。

剧变先从组织内部发生，腾讯云在第三季度交出的成绩单说明，腾讯在一年时间，已经逐步完成组织磨合与资源整合，开始进入业绩释放期。

对此，投资机构杰富瑞认为，在云服务方面，腾讯的数据中心使用率较高，并期望可提供更多解决方案予客户，相信未来数年可继续留意公司在云服务方面市占率的增长。

01 成绩面面观

腾讯云的成绩单并不止是财报数据显示的那么简单。

根据 IDC 最新发布的《中国公有云服务市场（2019 上半年）跟踪》报告，2019 上半年中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达到 54.2 亿美元。从 IaaS 市场来看，阿里、腾讯、中国电信、AWS、华为位居前五，占据总体 75.3% 的市场份额。

其中，腾讯云更是前三大厂商中增速最快的云服务提供商。

这一点在第三方研究机构 Canalys 的报告中也得到了体现，据其在 9 月份发布的研究报告，2019 年第二季度中国云基础设施服务市场增长迅猛，市场规模达到 23 亿美元，同比增长 58%，而腾讯云的季度增长率达到 88%，阿里云为 47%，亚马逊 AWS 为 48%。

对于云计算产业，周天财经此前也做过多次报道与分析，云计算一个很重要的特点在于，它是一种非常复杂的场景化技术产品。企业上云，不是点点按钮，拷贝一段代码就结束了，而是需要复杂的对接、部署与调试。

这种场景化就决定了，各家云服务厂商都需要依靠自身的优势来开展云计算业务，先把几个垂直行业的云做厚、做扎实。

腾讯开展云业务最开始的两个抓手，正是其自身生态就有巨大突出优势的游戏云和直播（视频）云。

腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏曾做出过解释，「我们在游戏方面有大量积累，很了解这个行业需要什么样的云服务。不仅给你一个主机，包括怎么做手机测评，怎么做数值体系和游戏评级，都会打包进来提供给你。尤其是语音通话系统，从《王者荣耀》开始，已经逐步成为标配的服务，每个战队玩起来都肯定要用。」

两年前，腾讯云就已经是这两个细分领域的行业第一。

在自身熟悉的领域推广云计算，腾讯自身就是最佳实践，因此攻城拔寨毫不费力，而在那些不甚熟悉的领域，腾讯需要先打造标杆案例，再进行扩大推广，显然，这需要时间。那么，经过几年的耕耘，今天的成绩，实际上就是往前数年的积累的一种效果集中显现。

腾讯云的策略是，直接攻占最高的山头。

02 攻占最高的山头

政务和金融，就是众多山峰中最高的两座。

之所以这么说，是因为，政务和金融涉及民生和财产，数据安全和系统稳定性兹事体大，不容懈怠。稍有不慎，就会出现重大事故。举个例子，也许游戏和直播丢失一些数据，并不会对用户有实质性损害，顶多让用户觉得体验不好，被游戏用户痛骂一顿，但如果把一个省的居民医保数据都丢失了，那就是完全不同等级的事件了。

换一种说法就是：如果能把最硬的骨头都啃下来，其标杆意义势必也能助推腾讯云拿下其他行业的客户。

不妨先来看看腾讯云在政务和金融的成绩。

政务方面，数字广东的「粤省事」小程序成为全国争相效仿的标杆项目，腾讯云的加持之下，广东的全国省级政府网上能力从 2016 年的全国第 9 一举提升到了 2018 年的全国第一。

过去一年多，腾讯和广东省政府联合打造的「粤省事」小程序实名注册用户已经突破了 2000 万。在「粤省事」模式跑通后，腾讯云和国务院合作的「国家政务服务平台小程序」也在今年 6 月正式上线试运行，通过接入 40 多个国务院部门、31 个省市政府的 200 多项政务服务，提高了政府部门的办事效率，同时为老百姓公共事务的办理带来便利。

据 IDC 预测，2023 年全球智慧城市技术相关投资将达到 1894.6 亿美元，中国市场规模将达到 389.2 亿美元。有了粤省事这些标杆项目，腾讯云能从中切到的蛋糕，应该会非常可观。

金融领域，腾讯云更是凭借自身在微众银行和微保上面的成功实践，拿下了国有五大行中的四家（建行、农行、交行和中行）。

国有大行关乎国计民生，通常风险偏好都较为保守审慎，能拿下他们的订单，都并非易事。腾讯金融云总经理胡利明对钛媒体回忆，腾讯金融云与中行双方「看了很久，谈了很久，双方都很谨慎。」可以想见，拿下这四家重磅客户，会有多少的艰辛在其中。

不仅是对巨头的覆盖，在初创公司和中小型企业上，腾讯云同样给予了巨大的支持力度，目前，腾讯云支持了 90% 以上的新筹保险公司的云端业务构建，对头部互联网金融公司以及持牌消费金融公司覆盖率已经超过 80%。

广覆盖只是一个方面，合作的深度还在加深。

不久前，腾讯云 TDSQL 落地张家港农商银行，银行传统核心数据库首次国产化，具体来说，张家港农商行新一代核心系统采用腾讯云 TDSQL 来承载核心业务数据，这也是业界第一次在传统核心领域实现全面自主可控，标志着腾讯云 TDSQL 成为了首款应用于银行传统核心的国产分布式数据库。这样一来，硬件成本，只有传统架构成本的 1/5 甚至更低。

成本降低只是一方面，效率提升更为明显。国产化的核心数据库，可以让张家港农商行的高频账户类交易耗时在 300 毫秒之内，查询类交易耗时在 100 毫秒之内，20 秒内可以完成 1 万笔批量代发代扣业务。

有业内人士认为，这是一次对于中国银行业的标志性事件。

这样的成果并非一蹴而就。其实，对于复杂度极高、容错率极低的政务和金融行业，腾讯云其实早在 2014 年到 2016 年就开始紧锣密鼓地布局，3-5 年时间的投入期后，现在已经密集进入了收获期，自然也就反映在了 Q3 的财报当中。

腾讯云已经在这些行业里站稳了脚跟，再从这些行业俯冲复杂度和风险系数不那么高的其他行业，也是顺水推舟的事情。

效果显著，目前，在行业落地上，腾讯云已经陆续推出从超过 200 种 IaaS、PaaS、SaaS 产品，以及超过 90 种行业解决方案。腾讯 Q3 财报中的表述也指出，云收入的增长原因，很大程度上来自于「教育、金融、民生服务及零售业等的客户基础扩大」。

沿着这样的路径，攻占其他的山头，越发顺利。在文旅领域，腾讯云「一部手机游云南」效果明显，并逐步推广复制。可以说，云南省把自己的命脉——旅游托付给了腾讯云。而腾讯云也凭借越来越多的成熟经验，看护好越来越多不同类型主体的命脉，支持好他们的运行。

03 C2B 中的集团军作战

腾讯云的成绩背后，体现的是腾讯正在成为一个紧密的整体。Ｃ2B 的效应也正是在这种整体中得到强化。

什么是 C2B？就是凭借服务 C 端用户的能力和经验，通过公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，帮助 B 端商家更好地服务用户。

产业互联网的本质是比拼互联网公司的综合能力，需要做到力出一孔。腾讯对于产业互联网的理解也在加深。汤道生对此总结到，「产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化」。

在这种情况下，打包式、集成式的服务，就成为必然。

不论是大客户还是小客户，大家需要的能力并不止一种。或者说，大家因为其他功能被腾讯所吸引而来的，最终都会产生包括云服务在内的其他需求，反之亦然。

腾讯过去是联邦制，「兄弟爬山，各自努力」，但是在当前，也在变成一个紧密的组织。

外部环境变化，也让腾讯自身改变了管理机制，从赛马机制到集中力量办大事，部门墙在破除。此前在接受第一财经采访时，汤道生说，现在各个业务团队都会主动跟 CSIG 沟通，探讨如何释放更多的 to B 能力。

这也正符合企业服务的特点，企业级大客户最开始产生的是云存储这样的简单需求，当用户和更多功能，迁移到云端，进而，他们会产生越来越多比如人脸识别、语音客服，以及防欺诈和抵御羊毛党等功能的需求。

CSIG 是腾讯 to B 的唯一窗口，但拥抱产业互联网的是整个腾讯，也必须是整个。

比如说前面提到的腾讯与广东省政府联合打造的「粤省事」小程序，以及和国务院合作的「国家政务服务平台小程序」。

这些政务小程序，后台，是腾讯云帮助、协调数十个政府部门上云，让业务与数据跑在云端，前台，正是依托微信小程序轻松触达到海量用户，最大程度上降低了用户的触达成本。对于老百姓来说，也不需要单独下载 App，在微信上就可以用完即走，并且推荐给朋友。

腾讯政务云副总裁、数字广东公司总裁王景田发现，传统 ISV 厂商的思路往往是自下而上，先把云建好，再打造规模庞大的基础设施；而腾讯是自上而下，从用户需求出发，再去寻找底层支撑。

「C2B 是产业互联网的重要抓手，也是腾讯的独特优势。」不久前腾讯全球数字生态大会·成都峰会上，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生这样表示。

有人说 to C 的企业转向 to B，难度无异于「基因突变」。

和其他云服务厂商相比，我们或许无法判断腾讯云是不是「更好的云」，但可以肯定的是，腾讯云一定是「不同的云」。而它所取得的增长成绩，也证明了，做企业服务并不与做用户产品矛盾冲突，过去积累的经验，可以成为新业务的养分。

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