近日,Mr Zoo 小小动物元(以下简称小小动物元)宣布,公司获得两轮新融资,分别是由复星锐正领投的A轮融资,和海尔资本领投的A+轮融资,金额共计5000万。而今年全年,小小动物元已经完成五轮共近亿元融资。
室内动物园最早起源于国外,近两年在国内也掀起热潮,小小动物元是其中表现最为优异的一家。创始人左强介绍,室内动物园兴起的根本原因在于,传统城市自然科普教育场景过于单一,已经不能满足消费者的需求。传统自然科普场馆密度低,消费者触达成本高;其次,服务属性较弱,人性化设计不足,场馆消费以亲子家庭为主,但过程中家长参与度很低,更多时候只是花费精力看护小朋友,体验不佳。
而小小动物元场馆选址都在购物中心,密度更高,触达成本变低;室内受天气和季节影响较小,消费者参观后可以继续看电影、购物,体验更轻;小小动物元重新设计所有服务环节,更强调参与者的互动性体验;并提供全程的科普指导服务,指导老师会先引导家长参与互动,再由家长给小孩讲解,以此提高家长的参与感。
复星锐正合伙人刘方未表示:“站在家庭支出、情感消费需求代际更迭的拐点上,小小动物元作为自然科普教育的领军品牌,突破了传统空间对地理位置的依赖以及收入结构单一的问题,通过几个业务板块相互协同,做到精准营销,客群多次利用,突破店面空间的作用。所以说,简单的小型化、社区化,绝对不是小小动物元要做的事情。复星锐正和小小动物元走到一起,不是偶然,未来围绕家庭娱乐消费的化学反应也会是必然。”
与其他室内动物园相比,小小动物元的一个差异化是面积更小,标准店只有600-800平米,而大多数室内动物园面积在2000-4000平米之间。左强解释,与友商相比,小小动物元依托购物中心提供的客户服务,减少了游乐区、餐饮区及休息区的面积投入。场馆模仿迪士尼的动线设计,同时服务深度更深,因此虽然面积小了,但游览时长其实相差不大。
而面积小的好处有几个方面:一是易于标准化,600-800平米是商场的主力型铺位,供给量是几千平米铺位的10倍,团队在寻租时效率更高,复制速度更快。近期团队在装修技术上引入了新的工艺标准,单店从进场到开业只需要35天,而其他品牌一般需要6个月左右;二是坪效更高,据团队介绍,其成熟门店的坪效在6000元左右。
小小动物元单个场馆有150种小动物,分为海洋区、洞穴区、丛林区、雨林区、湿地区和农场区六大场景。小小动物元认为室内场馆并不具备珍惜动物保护和繁育的能力,因此不会涉及保护性动物,而是以没有攻击性、可宠物化和更有话题度的小动物以主。
小小动物元更注重丰容(即在圈养条件下,丰富动物生活情趣、满足生理和心理需求),在动物权益和福利上投入了较高的成本,提供比集中养殖场更好的生活环境。同时参观过程中,尽量避免对其造成影响,科普工作也以辅助道具为主导。左强认为,从这个层面来看,这件事也具有一定的社会价值。
创始人左强在谈到两次融资时提到,融资资金将会用于IP内容研发和IT系统的优化。IP内容研发将围绕场馆通过打造主题内容和提升主题形象,加强消费者对IP和品牌的认知度,突出小小动物元的服务特色和体验特色。
而IT系统的投入分为三块:一是生物智能管理系统,通过把“过程管理”替代“结果管理”,提升养殖效率;二是AI店面经营管理系统,将通过AI技术降低店内人员管理成本;三是CRM系统的投入,以此加强会员粘度。
值得一提的是,小小动物元全场馆生物箱应用了奇溢自然的智能物联网系统,物联网自动化养殖比例超过70%,每个场馆饲养人数只有2人,月度生物损耗率不超过5%,据悉,行业平均水平在25-30%之间。
目前,小小动物元已经在上海开业了7家门店,上海和苏州还有6家新店近期开业。明年团队将向南京和北京市场拓展,预计开店数量为40-50家。