编者按:本文来自微信公众号大猫财经,作者猫哥,创业邦经授权转载。
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前几年,互联网圈最热的话题是跳槽、涨薪和年终奖。
好的年景高歌猛进,几乎没有人为未来担忧,以至于很多人理所当然的认为:“跳槽没有30%以上的加薪,等于降薪”。
一转眼,年终奖还没拿到手,寒冬先来了,先是几家跨国企业吹响了裁员的号角,互联网行业紧跟而上。
而且不是只有互联网惨,地产行业一倒就是几百家,影视行业2019年1884家公司倒闭,迪丽热巴8个月接不到戏,横店影视城开机率锐减45%,听说连群演都不愿意去扒活了,把日结工资都搞通胀了。
在这个缺水的年月,连HR都开始转型,恶补裁人的窍门和技巧,考验生存能力的时候到了。
失业焦虑蔓延,商机隐现。
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不过,裁员的公司赔的肉疼,主营职业培训的机构倒是很开心。被裁的员工找工作找的心焦,没被裁的人看新闻看的焦虑,正是满世界找救命稻草的时候。
找工作的人这么多,竞争这么激烈,不如先考个证再说?
从你动了这个念头开始,后面就是培训机构表现的时候了。
没报名、没交费前,态度一个比一个好,承诺的服务也很多;等你交了钱报了名,不仅承诺的服务打了折扣,连花钱买的证书可能都成了“假证”。。。
今年10月份,家住成都的万女士打算从事心理咨询相关工作。现代人的心理问题愈发严重,心理咨询又收费不菲,好的咨询师一小时动辄数千、上万,听起来是个不错的选择。
为了获得资格证书,她在尚德机构购买了“《国际心理咨询师》就业三证班”课程,最后能拿到的证书分别是ACI、IEA、UCR和清华大学学堂在线结业证书。
在课程顾问当时的宣传中,所谓的ACI证书是“由国际认证中心心理协会联合人社部颁发、行业内普遍承认、含金量最高的国际通用证书”。
证书给力,收费自然也不菲:“有两种班型,一个是4980元,一个是6980元,我选了6980元的,她给我减免了两千块钱,也是4980元。她还给我说考试通过率在90%以上,考三个证还能送一个证。”
尽管交钱的时候有诸多疑点,比如在课程顾问的建议下办了学费分期,比如交了钱后一直拿不到纸质合同,但在高质量证书的诱惑下,万女士并没有想太多。现实压力这么大,赶紧找到工作才是正事。
接下来事情的发展有点出乎她的意料。
先是网上有人扒出来,这个所谓美国认证、国际通行的ACI培训的官网是由一个叫Mary Ma的中国人注册的,留下的联系方式还是个广东联通的号码;
而且人社部也早早发文,连国内的心理咨询师考试都取消了,怎么可能去联合一个野鸡机构发证?
紧接着连央视的《焦点访谈》也跟进了,所谓的美国认证协会在美国获取的营业执照是一家开展培训业务的公司,主营业务为在线课程、职业培训;
美国加州心理委员也出来澄清,仅凭ACI证书无法在加利福尼亚做心理咨询师。
在蓝翔学了挖掘机,并不等于拿了驾照啊?
中国心理学会心理咨询师工作委员会专家林春很是怒其不争:“你动动脑子,用脚掌想想也都知道这是假的”。
眼看着学费打了水漂,想着课还没上几节,联系机构协商退钱吧?结果,不仅钱退不了,还要被羞辱一番:
“他们(尚德机构工作人员)通常用网络电话单向联络我们,就像复读机一样……打电话也解决不了问题,打电话还是一样的结果。”
而在全国各地,像万女士这样被骗的人,还有很多。整整四年时间里,光是上了网的诉讼信息就有上千起。
在百度的尚德贴吧里面,90%都是负面的帖子,主要分为这三种:嚷着要退费的、咨询被诱导办理的套路贷怎么取消的,和被尚德课程顾问骂过娘的。。。
随手点进去一个,都能感觉到学员的滔天怨气。。。
甚至还有人专门建了不少维权群。
03
对培训机构来说,夸大其词的宣传似乎也算是“无奈之举”。
在一般机构的成本结构中,研发方面的支出十分有限,比如尚德:研发费用仅占4.7%,而销售营销费用占比达到了78.6%。
营销能换来生源和真金白银的营收,机构想要盈利,只能不断扩大业务范围,获取更多的学员,招到一个学生就多赚一份。所以虚假宣传、退费难和学费套路贷,一直都是培训行业的重灾区。
做起来也很简单,投更多的广告,开更多的课就是了。
职业培训就不谈了,各种千奇百怪的项目层出不穷:速录师、二手车鉴定评估师、公共营养师、信用管理师,整理收纳咨询师,甚至还有“小儿推拿师”,号称12天培训、7天就业,轻松月入过万。。。
如果暂时不想工作,可以考研、考公、司考、ACCA、CPA、CMA、CFA,国家认证的和没认证的证书这么多,总能找到一款适合你;考虑到连年增长的报名人数,这也是一块不能放弃的“肥肉”。
要是碰到什么都不想学,只想找到工作的学员呢?机构还提供简历包装和面试培训服务,从3980到6980,定岗保过班的话就是39800,不少人报名;
赚钱太容易了,以至于很多培训师干着干着就想出去单干,成功的案例也不少:
在他的宣传中,甚至还有一名来自东北三线城市的专科生,通过“导师”提供的面试辅导礼包,成功竞聘国内一家大型团购公司的销售,一年内薪水翻了5倍,“实现屌丝逆袭”。
至于效果吗,反正现在很多HR都说简历造假越来越难以分辨了:“简历写的以假乱真,面试说的天花乱坠,入职后就大变活人。”
04
在各种堪称魔幻的宣传广告背后,是不断蔓延开来的失业焦虑,2019年还没过去,裁员和失业的新闻都快堆成山了。
裁员潮先席卷了金融业:今年7月,德意志银行要裁1.8万人,8月是英国的巴莱克,意大利日本紧随其后;
连最赚钱的金融业都难自保,一直以来花钱如流水的互联网公司更别提了,比如东哥不要三种人,滴滴裁员15%,ofo裁员50%;科大讯飞裁员30%,腾讯裁员10%,华为停止社招,网易裁出了暴力裁员事件……
谁也不想做那个被抛弃的人,焦虑一上来,明知道是坑也不得不踩了。这也催生了又一个千亿规模的行业:数据显示,预计到2020年,成人职业培训市场规模将达到人民币6078亿元。
培训的名目,上至编程、产品设计,下至淘宝开店,你听说过的,他们都有,你没听说过,他们也有;几万块的培训费掏不起,还有网贷助阵,连韭菜根都不放过。
相比线下k12教育的白热化竞争,职业技术培训借助金融的燃油剂,变成了一门利润丰厚的暴利生意,请一两个一两年经验的大公司小员工们来做讲师,包装一下,摇身一变,便成了普渡韭菜们的行业前辈。
免学费入学,学成包就业,实则是热情的老师带你向合作小贷公司,办了一笔名目为学习培训的贷款,前3个月免还款,后续再分12期继续还。
一笔一笔的学费和利息花出去,甚至开始了新一轮的造富运动:
比如尚德教育,自从2014年开始全面转型互联网在线培训后,营收就开始大幅度增长,2015-2017年营收分别为1.59亿元、4.19亿元和9.7亿元;
比如主营公考的中公教育,一年之内报名公考、事业编的学员人次从140多万涨到了230多万,连带着中公教育的实控人鲁忠芳、李永新母子直接超越俞敏洪,成为教育行业的全球新首富;而很多机构的老师也早早实现了财富自由,四处买房投资。
可对花了钱的学员来说,盛宴过后或许只剩下一地鸡毛。
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