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《庆余年》还没到大结局,视频网站就开启了薅羊毛模式。
12月11日,腾讯视频开启《庆余年》超前点播,在会员的基础上再付费50元,即可提前解锁6集内容。或者选择单集解锁,每集3元。
不出意外,腾讯视频此举再次招来大量用户吐槽,并且还登上了知乎热搜。
网友stars呼吁,大家千万别付费点播,坚决抵制这种行为,一旦助长这种风气,以后任何火的剧,腾讯会更变本加厉的。截止目前,这条回答在知乎收获了25000个赞同和2439个评论。
不止知乎,在腾讯视频的官方微博下,也有不少用户不满这种做法。
综合来看,用户的不满主要来自几个方面:
第一,已经购买过VIP服务的会员认为自身权益被冒犯,在持续氪金的超前点播下,会员与之相比,也就没有多少价值;
第二,有用户关心当前《庆余年》的片源在网络上已然泄露,视频网站不仅缺乏有效途径防止用户分流至盗版,却在此时还一心想着收割自身平台的付费会员;
第三,正如stars所言,此前的《陈情令》超前点播价格为30元,到《庆余年》已经涨价至50元,未来难免会在热播剧中再次推出,那么价格是不是还会再涨,譬如100元观看全集?
腾讯视频一晚赚3000万
此前,腾讯视频已在《陈情令》上割过一次韭菜。
今年暑期,由肖战、王一博主演并在腾讯视频独家平台播出的《陈情令》爆火,播出42天累计播放量达到38.5亿,单日播放量破两亿。
按照原播出计划,该剧收官日期为8月14日。不过在收官前一周,腾讯视频宣布会员可以在8月7日提前点播观看下周剩余所有剧集,推出了“单集付费每集6元,六集打包购买30元”的付费套餐。
瞬间差评如潮,仅官博下就堆积了千万条骂评。然而腾讯前台数据显示,点播模式开启后不到17个小时,就已经有235万人次点击购买。截止8月8日下午1时共有超过250万人解锁了《陈情令》“提前结局“,不足24小时,腾讯视频已收入超过7500万元。
热度并不逊于《陈情令》的《庆余年》收效如何呢?
有媒体测算,12月11日该剧超前点播最后一集的有效播放量为610961,按每位用户50元点播费计算,该剧已经获利30548050元。也就是说不到一晚,腾讯视频赚走3000万,而且《庆余年》共46集,还有排播期,这个数字应该会在继续增长。
视频网站赚钱,用户拼命吐槽,几乎成为超前点播的常态。虽然也有众多网友表示抵制超前点播,甚至扬言要告腾讯视频,但在腾讯视频面前还是太嫩了些。
此前《陈情令》进行超前点播时,就有媒体挖出了腾讯视频VIP会员的服务协议属于格式合同,腾讯视频具有单方解释权。
也就是说,除非该合同被相关部门裁定为霸王条款,否则别说定价50元,就是定价200元,腾讯视频也没有违背契约精神。
一个视频网站会员用户,在充值成为会员时,恐怕有大概率是不会认真读那些冗长的条款的。
视频网站盈利艰难
从《陈情令》再到《庆余年》,硬顶着漫天争议,爆款剧目已成为视频网站收割用户的利器。
在付费会员还未成型的时代,爱奇艺曾以《盗墓笔记》开创了付费内容先河。事实证明,用户对好内容的付费意愿强烈。随后几年,优酷、爱奇艺、腾讯视频等视频网站均在付费会员层面获得了巨大成功,其中爱奇艺、腾讯视频的会员数均已破亿。
但超前点播仍旧存在争议。
于用户而言,已经购买会员服务的用户还要额外付费,这的确令会员价值打折。不过,于视频网站而言,超前点播是一石二鸟之计。
首先,超前点播只向会员开放,这意味着想要提前观看就必须购买会员;
其次,已是会员的用户需要额外付费,这部分收益相当于没有成本,只是看准了剧粉追剧的狂热心理状态。
尽管招来用户非议和不满,但视频网站显然并没有打算停掉“超前点播”,而且大概率未来的爆款剧仍旧出现超前点播。
这背后,自然是视频网站的盈利焦虑。
视频网站诞生十几年,虽然跑通了会员付费,但仍然没有实现盈利。以爱奇艺为例,三季度爱奇艺订阅会员规模达到1.058 亿,同比增长31%,其中99.2%为付费会员。但该季度,爱奇艺归属于股东的净亏损为人民币37亿元。
这次的事件主角腾讯视频情况也不容乐观。根据财报,腾讯的网络广告营收最近几个季度同比增速持续下滑,2018年Q3同比增速还为47%,到今年Q3已经跌至同比增速13%,下滑速度不可谓不快。主要原因来自媒体广告收入骤降,今年Q1腾讯媒体广告收入同比增速还为正数,到Q3已成-28%。腾讯在财报中解释,原因是内容排播的不确定性导致视频招商广告收入下跌所致。
贴片广告收入下滑,自然就要在会员营收手段上想办法,于是超前点播应运而生。
除此之外,不少用户发现,即便购买了会员服务依然能够看到广告,包括开屏广告、主页限时广告等等。比如说一位智能电视用户,他首先会看到电视品牌方的15秒开机广告,然后进入视频网站的App也会看到一个5秒后可退出的开屏广告,以及主界面的可退出广告。视频网站将其称之为会员专属广告。
“超前点播”或成常态
视频网站盈利难,一方面源自内容成本始终无法降到合理水平,这也与当前的竞争环境有关,优酷、爱奇艺、腾讯视频三家均分市场,未出现寡头格局,内容定价权完全掌握在上游手中。
另一方面,新拓展的会员付费收入过低。此前有人计算,不包含电视端观看服务下,会员年费低于200元,计算各种折扣平均约15元一个月,有时再搞促销或联合电商平台会员服务,年费低于100元。
对比Netflix在北美地区的收费标准来看,国内优酷、爱奇艺、腾讯视频的会员付费标准就良心很多了。
2019年1月,Netflix调整订阅费用,基础订阅费用涨到9美元/月,标准/高级订阅也达到了13/16美元/月。换算为人民币63元/月、71元/月和112元/月,Netflix的高级订阅收费相当于国内视频网站的年费了。
有媒体统计,过去5年Netflix一直在上调订阅费用。并且与国内视频网站模式不同,Netflix会员不会收到任何广告,但其也为用户提供了一种服务,即接受广告资助方案,也就是用户可以接受部分广告以换来订阅费每月下调3美元。
国内视频网站也有意效仿Netflix进行涨价,此前爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华就公开表示过,爱奇艺正在酝酿会员费用上涨,不排除会员率先提价,但并无时间表。
虽然腾讯视频、优酷等还未有明确表态,但如果一家会员费用上调,其他两家必然会跟进,谁也经不住亏损了。
就平台而言,内容成本居高不下、贴片广告卖不出去、内容排播不定以及经济下行、影视寒冬等等负面消息,对收入的影响叠加到最后只能是一年一年的巨额亏损。利用爆款内容做二次付费,或许是一剂良药。
所以,超前点播成为常态、会员费率上涨都不是什么新鲜事,毕竟视频网站也是要恰饭的。只不过,如今并非只有优爱腾在做长视频了,字节跳动下面的西瓜视频正打着无广告、无会员的模式吸引用户。
一边是优爱腾加速收割用户,一边是新平台虎视眈眈,视频网站的故事还会继续演下去。
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