编者按:本文来源创业邦专栏芥末堆看教育,作者 阿飞酱。
遭遇2020年疫情 “黑天鹅”。相较被称作遇到发展机遇的K12在线领域,长期依靠线下场景的STEAM教育细分赛道的日子尤为艰难。如何在疫情中活下去,采用何种方式才能求生,是所有赛道内公司迫切需要找到的答案。
与学科类在线教育不同,创客和机器人类的课程天然依赖线下场景,即通过项目制展开课程,教师承担“导师”角色,学生需要花费大量时间动手操作,和小组成员协作共同完成项目。但在特殊时期,线下的教授方式难以实现;非知识点讲授的学科特性也不允许STEAM机构把课程直接平移至线上。
“当时还是很悲观的,它(疫情)影响了我们所有校区和所有学生,坦白讲还是生死攸关,很恐慌的。”昂立STEM创始人崔显耿说。
45.5%素质教育公司预期裁员,78.8%公司2020年Q1营收下降
疫情下,STEAM教育赛道的日子并不好过。这一点,可以从芥末堆对素质教育疫情影响情况的调查中看到。在芥末堆调查的420家素质教育公司中,其减员和营收收窄都直接反馈了素质教育行业在这场疫情当中受到的冲击。
△ 素质教育公司2020年用工预期
根据调查,有38.6%的素质教育公司表示会适度减员,6.9%的公司表示会大幅减员,而大幅增员意向的素质教育公司仅占1.9%。总体来看,共有45.5%的素质教育公司会进行裁员。
△ 素质教育公司2020年Q1季度营收预期
从营收表现看,78.8%的素质教育公司2020年Q1 营收降幅超过10%,仅有3.3%的机构表示2020年Q1营收会增长10%以上。在原本是旺季的寒假,共计88.1%的素质教育企业营收预期收缩。
在芥末堆对1726家教育公司调查中,营业收入减少和场地租金压力是教育公司们近期面临的主要经营难题,分别有89.4%和88.8的教育公司提到。同时,46.6%的企业表示面临线下教学转线上教学压力问题。此外,还分别有35.3%和36.2%调查企业表示面临税费压力,和员工复工率低的难题。
事实上,具体到素质教育、STEAM教育领域,场地租金压力就显得尤为严重。相比K12线下教培机构,STEAM教育机构多开设在相对热门商圈,其租金压力同时也更高。而其转型线上的难度,也决定了其在疫情期间难以获得止损方式。
芥末堆在调查中将不同领域的2020年营收预期进行对比发现,相较其余领域,素质教育领域公司在2020年上半年营收预期减少的最多,其中降幅超过10%的为78.9%。同样处于素质教育大类下的STEAM教育企业,其在疫情下的日子或许同样不好过。
自救:寻求转型在线方式
转型线上也成为STEAM领域公司自救的方式之一。
据芥末堆了解,童程童美拥有217家线下校区,其总经理潘公博表示,已经有85%的线下学校转至线上;昂立STEM为77家线下校区的学生提供线上课程;乐博乐博也将120多家直营校区、380多家加盟转型线上。
但转型线上并非易事。齿轮梨是一家深圳的线下创客机构,创始人杨雨其向芥末堆解释称,STEAM教育很难推出纯线上的课程,“因为必须依托材料,哪怕材料再简单,孩子们完成作品也一定是需要材料的。”
另一方面,长期的线下教学经验,让老师们更擅长使用线下场景的互动方式参与课堂。同时,由于STEAM教育以动手操作、小组合作等形式推进课程内容,“线下STEAM教学环节里,可能有2/3时间是学生动手,老师在现场提供支持。当场景转移到线上时,老师如果看一个半小时屏幕,课堂体验会不好。不能及时解决学生的操作问题,实际上也会打击学生的学习兴趣。”杨雨其说。
芥末堆注意到,线下STEAM机构的线上课程绝大多是以编程课程、科普类课程、软件操作类课程为主,动手操作的课程因为耗材、线上场景限制等原因被大大减少。例如,昂立STEM推出轻量级的科学动画片、乐博乐博依托VIPCODE上线编程课程等。
而即使选择适当的线上课程,如何变更组织形式也是STEAM教育公司需要考虑的问题。如果说“线上化”是应对危机的第一步,那么优化线上课程、培训师资、常态化运营等工作,就成了线下STEAM机构这一个多月遇到的“新难题”,“我们的迭代速度以周为单位。”崔显耿说。
因此,在师资培训当中,互动方式成为重要环节。崔显耿表示,转型线上后昂立STEM马上进行了为期两天的教师培训,主要是让老师习惯线上的教学方式,“例如隔着屏幕打招呼的方式要更夸张,还有手势、表情等小技巧,以及线上互动工具的使用。”
下一个挑战:被压缩的周末和暑假
疫情期间遇到的困难,各家正通过不断迭代尝试着解决。不过对于更多的线下STEM机构来说,疫情结束后,公立学校延迟开学继而可能压缩周末和暑假,对线下培训机构的影响也不容小觑。
例如,广东省教育厅此前曾发文说明,因延迟开学耽误的教学时间,可通过周末(周六或周日)1天时间调课、压缩暑期假期等方式补偿,保证总课时不减少。四川、山东、陕西等地也明确提出改规定。这也意味着,校外培训机构无论是招生规模还是课时安排都将受到压缩。
“周末的压缩会影响到所有的机构,不只是线下STEAM,毕竟时间缩短了一半。”崔显耿表示。杨雨其也表示“如果变成单休,可能学生在周末报的课程就少了。这也是我们为什么现在加强线上课程的原因,未来可以和压缩的线下课程结合。”
潘欣在接受雪球访谈时曾表示,“这次疫情最大的挑战,不是寒假班的线下转线上教学的改变,而是未来春季班和暑假班的招生都被迫停止。这首先可能会让不少线下机构现金流断了、倒闭,活下来的线下机构肯定是线上教学、营销和运营都比较成功的公司,未来肯定会更重视线上这一块。”
但对于有进校业务的机构来说,校内课时的延长或许会带来利好。
深圳来思STEM位于深圳,作为索尼KOOV机器人的线下教学点,因为疫情取消了寒假课程以及春季的赛事课程。由于此前来思STEM已经和深圳几所公立学校签订了“四点半课堂”,成为后续减少损失的运营关键,目前正在和学校保持沟通并制定相关运营计划。
疫情之后:重视OMO模式,和或被加速的行业洗牌
对于线下STEAM教育领域来说,疫情同样加强了线下机构对在线运营的重视,加速整个行业OMO模式的进程。有业内人士表示,虽然线下依然会是STEAM教育的主场,但疫情对STEAM行业最大的改变是加速线上线下的融合,
来思STEM负责人冯伟男告诉芥末堆,来思STEM目前并没有部署线上的内容,“当然这次疫情对我们来讲也算是一个很好的提醒作用,后期我们会慢慢部署线上的内容。杨雨其也有同样的观点,“就算有些机构完全没有条件去做线上的服务和内容,但是因为这次疫情的到来,他们未来也可能去贴合这样的需求。”
芥末堆了解到,昂立STEM通过线上课程形成了上百个微信群,试水社群营销,让疫情期间的现金流达到了正常月份的80%。在课程模式上,昂立STEM表示未来一定会保留纯线上的模式,同时推出轻量级、普适性更高的线上课程。
童程童美总经理潘公博告诉芥末堆,相较于过去的线下路演、社区活动和常规地推来实施市场策略,转型线上的童程童美开始拓展公开课直播、电商秒杀等线上市场策略来吸引网上流量。
对于那些有能力进行转型线上课程的STEAM教育公司来说,不论是主动还是被迫,疫情都成为了其在线化的“练兵场。”而在这个过程中,头部企业便会注意到若能实现高效的OMO模式,其能覆盖的边界要远超此前的线下门店。而在减少线下门店的过程中,可进一步减轻公司重资产的配比,加速其快速发展。
乐博乐博创始人侯景刚直接提到,“我们将来可能不会再像以前一样,有那么多线下门店。比如一个城市以前二三十家,以后一两家就足够把整个城市覆盖掉了。”
但对于行业中大多数中小型STEAM教育机构来说,其并不拥有可以在线化的能力。面对行业线上线下融合趋势,如若转型不及时或将面临被洗牌。而对于依赖于线下加盟为主的教育品牌加盟商们来说,在双重打击下,稍有不慎或将面临“灭顶之灾”。
在这时,如何帮助机构提升线上能力将成为中小机构下一步关注的重点,而行业中能够帮助中小机构线上化的教育To B企业们或将迎来新机遇。
上海一家线下素质教育机构在芥末堆调查中留言,作为以线下实体为核心的教学模式,人力资源很难突破线下转线上,需要更好的线上合作平台学习和成长。
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