创业邦获悉，室内无人配送机器人公司「擎朗智能」已于2019年年末完成了新一轮融资。本轮由源码资本领投、华登资本和上海科创基金跟投，老股东云启资本、远望资本持续加注。据创始人李通介绍，此次投资主要用于国内餐饮市场的规模化普及、海外市场的拓展以及医疗等新事业部的横向发展。
此前，擎朗智能曾于2016年完成云启资本和松禾远望基金3000万A轮融资，并于2019年2月完成了索道资本、远望资本和云启资本的Pre-B轮融资。2019年年初、年末两轮融资总金额为2亿元人民币。
擎朗智能由之前的华中科大机器人团队在2010年重新组建成立，是一家智能服务机器人研发、生产和销售服务商，专注于室内无人配送机器人研发和生产。（创业邦曾多次报道：https://www.cyzone.cn/article/502588.html）
结合送餐频次高、劳动力成本高、竞争激烈等行业现状，擎朗智能已迭代发布了九款产品，并均已实现线下商业场景落地，拓宽了无人配送机器人的服务领域与应用场景。团队规模近300人的团队，在北上广深等14个城市拥有直营公司，同时承担获客和运维的工作。
创始人李通毕业于华中科大，师从中科院院士、人工智能专家程时杰教授，具备十几年机器人系统研发经验，曾在微软亚洲工程院 Incubation Team ，参与微软机器人操作系统项目Robotic Studio项目开发。擎朗智能在机器人自主定位导航及核心传感器方面拥有核心竞争力，具备一整套完整供应链，可实现大规模量产，降低生产成本。
截止至2019年12月，擎朗智能产品系列中的送餐机器人已在4万亿餐饮市场中占有率排名第一，已与1000多家B端客户合作，足迹遍布全国400+个城市，运行300万+公里，服务2000万+人次，实现了大规模量产商业化落地。此外，擎朗智能已与65%的百强餐饮品牌达成了合作，为海底捞、外婆家、广州酒店、丰茂烤串等知名餐饮企业，提供无人配送餐饮机器人解决方案。
知名咨询机构麦肯锡认为，机器人及自动化技术可以有效提高生产力，特别是在现阶段全球生产效率普遍下滑的背景下，麦肯锡预计机器人及自动化技术可以使全球生产力年化增长率达0.8%至1.4%。
对于劳动密集型的餐饮行业更加如此，擎朗送餐机器人单日配送托盘数超过300盘，高峰期能达到450盘以上，基本上能够保证7*24小时无间断工作，每月成本却只有一名员工的1/2。据悉，海底捞智慧餐厅使用擎朗机器人可以减少20%人力，一年可节省数百万员工成本。
在占领国内市场的同时，擎朗智能也在积极开拓海外市场，截止至2019年第三季度，已进军美国、加拿大、欧洲（包括英法德、意大利、匈牙利）、日韩、东南亚等全球超过20个国家和地区。李通介绍，海外与国内市场不同，以欧洲、北美为主的海外市场人力成本更高，市场需求更大。特别是在近几年年轻人择业观变化和人口老龄化加剧的市场状态下，大部分职业缺口始终难以填补，而随着全球人口红利的逐渐消失，机器人也在服务行业迎来风口。
餐饮市场之外，擎朗智能也在积极拓展其他应用场景，医疗便是其中之一。新冠疫情期间，公司在第一时间积极行动，已驰援数百台送餐机器人送达全国各地疫情重灾区，包括北上广深和湖北等全国10多个省市，涉及武汉协和医院、方舱医院等近100个医院和隔离点，主要服务场景包括疫区内医疗物资、医患的餐食配送和疫情中的应急性应用，可以有效避免交叉感染，同时减轻医护人员工作负担，节约医用防护用品。
此次疫情推进了擎朗在医疗场景下的落地，同时为了应对突发疫情，公司也紧急研发了如消毒机器人等医用机器人品类，加快其在医疗场景内的投入与使用。
此外，擎朗还与美团、中国饭店协会合作，助力打造首批“无接触餐厅”，提供送餐机器人无接触配送、点单等服务，避免非必要的直接接触，保障顾客和从业人员安全的同时，也满足了疫情期间消费者的餐饮需求。
2019年，擎朗智能营收近亿元，相较前一年增长了5倍，产品已落地全球超过20个国家、地区和400多个城市，在北上广深等14个城市拥有直营公司， 产品2019出货总量超3000台，大部分出货集中在餐饮领域，远超业内平均水平，占餐饮配送机器人行业出货量的70%-80%，2020年预计出货10000台。
李通表示，疫情虽然短期内对餐饮行业造成了一定的影响，但防控稳定后，业务会实现快速增长，同时大众对公共卫生更加重视，是一个快速扩大市场规模的机会。本轮融资完成后，擎朗将继续推进无人配送机器人国内餐饮市场的规模化普及、进一步拓展海外市场，以及医疗等新事业部的横向发展。
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