编者按:本文系公众号吴怼怼原创作品,作者| 咸鱼鱼,编辑| 吴怼怼,创业邦经授权转载。
很难想象,两年前濒临解散的A站,此刻,正元气满满地庆祝第十三个生日。
站内,周年庆专题页挤满各种活动:UP主们高唱《为A而战》;十年穿越计划下,ACer在评论区狂刷「AC在,爱一直在」;预告片里,AC娘借纸片人之口放言「被捶打一万次,第一万零一次站起来」。
很显然,重启后的A站,发生了一些变化。
6月18日,A站发布了第十三周年的宣传片:《不熄》。
与B站「奔涌的后浪、焦虑的入海」比起来,历经跌宕的A站宛如翻转了时间之镜,一句「信仰不灭,梦想不熄」定格结尾,不像前浪,反倒是像热血番里打不死的小强。
几番重组,濒死复生,行至第十三年,A站的故事尚无定局。当整个中文互联网走入为增长、破圈、变现而焦虑不已的时刻,A站在搏的,依然是热爱、兴趣和理想主义。
不得不说,这很二次元。
01 诸神之战
内容社区总是不乏新故事。
一个财经UP主的跳槽,令新晋百亿大佬B站拉满战斗条,也令它曾经的对手,A站,再一次走入大众视野。
知乎上频频有人提问,B站逐渐去ACG化,是否会有更多ACG受众选择回归A站?
但其实,这个问题并没有固定答案。在内容社区,没有长久的回归,也没有永远的出走,用户是游走的。B站也好,A站也好,所面临的是一个更动态的竞争环境,在这个环境里,比起单选题,用户更喜欢多选。而在更广阔的维度上,属于视频社区的混战已经打响,A、B、C、D站们所面临的是一个同样动荡的大内容时代。
但此刻动荡又与早年不同,经过近十年的发展,互联网新一轮的视频战,拼的不仅仅是内容资源,而是内容、用户和关系这三种元素的有机结合。B站屡屡陷入争议,不是内容不够好,而是出圈后社区生态与用户关系的平衡被打破,由此走入微妙中。西瓜之流始终未能在社区属性上更近一步,也非投入不够多,不过是囿于产品气质定型。
焦虑之下,入局者各出奇招,挖人、抢番、签主播成为这一年里视频社区的重头戏,头条系虎视眈眈,知乎视频化来势汹汹,B站与西瓜则暗中交锋。
这些,对重新出发的A站来说,挑战无疑更大了,但机会也陡然增多。
B站百亿市值在前,作为拥有高度相似社区生态的A站,无疑是种子选手。在快手加持下, A站翻身仗的打法很有看头,是末日狂奔搏一把,还是圈地自萌走保守路线,选择在一念间,但关系到整个未来。
从A站十三周年庆的用户反馈来看,基因使然,走在复出之路上的A站并不孤独,从猴子猴姬、新晋用户到无数老宅,都在为AcFun的归来以及二次崛起而欢呼。
这可能就是老牌社区的无限潜力,强用户归属感下,AcFun在视频社区的诸神之战中,抢滩有天然优势。
02 AC娘的「复仇」
回望A站一路走来,织梦十三载,三死复一生。
A站2007年建站,3年后,被创始人Xilin以400万卖出,之后10年,五度易手,三度在死亡线上徘徊。内战、外耗齐齐来袭,管理层动荡不安,产品体验每况愈下,甚至在快手接手前,A站的网页播放器用的还是flash。
很难想象,一个曾孵化出斗鱼的明星产品,在2018年还会因为卡顿、崩溃和浏览器兼容的问题而被用户diss,更令人没想到的是,明明体验已经差成这样,依然还有用户不离不弃。
这一点很玄学,但也许,阿宅的异次元世界就是这样,ACG文化的内卷性很强,用户圈层在发展初期很是壁垒分明。情怀至上、信仰充值,这些曾经打在B站身上的标签,最初是牢牢吸附在A站身上的,甚至在B站壮大以前,A站便已经建立了ACG社区独有的多元化关系链。只不过,时也运也,早期A站硬生生把一手好牌打烂了。
但A站时运不济,人气还行,跌到了谷底也依然有人想排队捡漏,用户更是希望这个中文互联网最早的ACG社区能再坚持一会。
2018年6月,快手全盘接手A站,此后,花了整整一年的时间去修补此前技术上的错漏。
与大众所预设的重建不同,全盘接手A站后,快手并没有大刀阔斧地去重建AcFun,而是在细致的过渡中一点点抹去那些落后于时代的印记,A站用户们平稳地渡过了这段交接期,AcFun也并没有变成另一个产品,依然保留着浓厚的ACG氛围,但产品使用体验的变化却是沉默而剧烈的,从播放响应速度实现秒播到实现免费4K播放体验,A站流畅的令人意外。
在快手的加持下,A站故事的写法步入全新节奏。期间,人们一度以为ACG社区大幕已落,B站加冕王冠,故事终局。
没料到,峰回路转,A站不仅复活了,还以更硬核的姿态挤进了ACG圈层中,并在用户普遍质疑其他二次元社区浓度稀释的时刻,以全新姿态迎接了一批新用户与UP主。
03 一个买番鬼才的重新崛起
重新出发的A站,依然自带硬核的中二气,但有过濒死体验,A站无论是在战略上还是生态上都走得更慎重。
与成为百亿巨头的B站比起来,重新出发的A站显然不够那么财大气粗,但正是因此,A站将更多精力放在了二次元领域上。凭借精准的选番眼光,A站拿下了一部又一部霸权番。
《瑞克和莫蒂》、《佐贺偶像是传奇》、《别对映像研出手》、《大欺诈师》,无论是机战、悬疑、热血番,还是深夜笑中带泪的泡面番,A站总是能淘到用户的心头好,也因此被ACer称之为「买番鬼才」。
除了版权内容的精准扩充,A站在重建PUGC生态上,也投入颇斐。
我们知道,一个社区的建立,重点在于社区内容的自生长,成熟的平台应该有完善的运营策略,不仅仅是针对普通用户,更要关注内容创作者们。重启后的A站,一边面向用户,建立更和谐的社区关系,一边面向内容创作者,打造流动性、灵活性更强的UGC环境。
这套运营法则看上去简单,但实行起来并不容易。正如《运营之光》一书屡次强调的,成熟社区运营基本要扛过三个阶段,其一,当大量UGC产生后,如何筛选出优质的内容进行二次传播和精准推送;其二,如何梳理出一套基于UGC的内容框架以帮助和引导那些零散的内容变得更整体、结构化;其三,如何做好社区内的活动运营,以及把活动变得常规化、事件化。
A站需要一场漂亮的运营反击,13周年庆是个很好的切口。
结果显示,这场庆生宴,A站办得很漂亮。出道616活动整合了站内的PUGC资源,发掘了很多优质UP主,也令内容创作者们有了目标。周年庆专题页内容满满,诚意满满。在站外,A站还举办了包括「全城寻找AC娘」快闪活动,以及与新东方联手推出了二次元黑话翻译大赛。
以A站十三周年庆自制片《不熄》的广受共鸣为历史节点,至此,这个屹立ACG圈多年的硬核社区不仅满血复活,还带着新任大哥快手,共同打了一场漂亮的口碑翻身仗。
04 谁更二次元?
社区产品有自己的生命周期,从web1.0的图文论坛到web2.0的内容社区,随着网络技术的代际更替,产生了很多新型产品,但用户对某一种内容的偏好却始终不变。
举个例子,早年天涯、猫扑大火,如今微博、豆瓣正盛,产品形态在变,但内容却只是由新覆旧。
成长为巨头的B站在不断试错,向着泛文娱社区摸索,并在弱化二次元属性,但A站持续深耕二次元基本盘。机会由此而生,当B站大而不得不转向时,A站的核心社区文化就凸显出来。以当前的情形来看,ACG内容的红利远没有到顶,崛起下一个B站只是时间问题。
正如知乎用户「五四路旧书罐头厂」所言:就像赛车,A站跟在B站后面风阻要小很多,这给了它超车的可能,但是弯道超车还是越来越远,就要看A站努力的速度能不能超过B站犯错的速度。
事实上,这一轮攻守转换,A站凭着二次元属性已经小小地扳回了一程。此前,B站举办了一档名为心动挑战混剪大赛的活动,因为定位星粉互动而引起核心二次元用户的反感。而A站,借势打出「AC在,爱一直在」的口号,重度二次元用户欢欣鼓舞。
内容社区下半场,用户数并不是核心竞争维度,用户粘性才是,对A站来说,维持社区浓度,保持高粘性的互动氛围便能在接下来的竞争中杀出重围。
A站十三年浮沉变迁,像是一部热血番,成败皆在ACG。
05 让用户开心才是一切的起点
泛ACG内容是流量金矿毋庸置疑,但掘金的姿势也很重要。
对现如今的A站来说,硬核二次元内容是基本盘,从加码经典番剧、发掘特色UP主、打造虚拟偶像到发力直播,A站的意图都是要把ACG社区这个标签做深,也只有这样,用户才会买账。
对于内容社区来说,用户的自发传播越来越取代渠道的作用,A站在站内文化及社区氛围上的打磨,令平台更有包容性,用户也因此更愿意外扩站内内容。
与抓住风口追求流量变现相比,A站的策略更克制。重启后的A站很注重情感运营,对于回流用户,A站会贴出欢迎回来的标语,如果是新用户,A站则通过文章区的引导去传递基本的梗,以帮助降低其进入A站消费内容的门槛。
内容社区与工具型产品的不同就在于,前者的运营逻辑靠触动用户达成,后者靠推动。A站这种逻辑打法最大的价值在于,可以在保证平台独特社区属性的同时,最大化激发用户的内容创造力。
另一方面,这种和谐的社区氛围是激励用户产生互动、生产内容的重要因素,同时也令A站更能与用户产生共鸣。
A站总经理文旻在谈到这一年里A站发生了哪些变化时,曾提到:A站不是一个简单的工具产品,是在进化过程中,凝结了很多人的情感、梦想和青春在里面的一款产品。
这一点,在A站十三周年宣传片发布后,被无数走心评论印证着,有用户在评论区里这样祝福A站:以后也要平平安安、顺顺利利啊。