北京时间2020年11月25日，新氧科技（NASDAQ：SY）发布2020年第三季度财报。
财报数据显示，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币，同比增长18.9%。非美国通用会计准则净利润2,640万元人民币。新氧移动端平均月活跃用户870万，同比增长153.7%，预约服务的付费用户总数251,928，付费医疗机构数4,096家，同比增长26.8%。本季度，新氧平台促成医美服务交易总额超11亿元。在后疫情时代，新氧科技通过精准的用户运营、商家筛选和赋能策略，高效链接供给端和需求端，驱动医美产业加速内循环。
新氧科技董事长兼CEO金星表示：“随着新冠肺炎疫情在国内进入常态化预防，医美和健康行业逐渐恢复，三季度我们取得了稳健的业绩。为了巩固我们作为用户和医美专业人士首选平台的地位，我们不断提升用户履约体验和整体用户体验，相信通过出色的管理、战略布局和业务创新，将进一步强化新氧的行业突出地位。”
多层次内容供给与可信赖生态机制构建，助推用户量高速增长
新氧在第三季度的稳健增长，得益于其突出的“媒体+社区+电商”战略布局中的出色表现。其中，丰富的内容生态布局、值得信赖的筛选系统与生态构建机制，正在加速为新氧吸引到更多用户。财报数据显示，2020年Q3，新氧移动端平均月活跃用户达870万，同比增长153.7%。
目前，新氧原创内容新媒体矩阵包括6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏，2020年Q3，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。新氧社区覆盖了用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助，其中用户在新氧平台上亲自撰写、真实分享自己接受医美服务过程与感受的“美丽日记”，累积量已超过350万篇。
通过推荐可靠的医生、提供多层次内容和决策支持系统，新氧正在赢得更大体量的用户增长与参与度。今年7月以来，新氧整合行业资源、以严苛标准为用户筛选优质医生的“绿宝石医生榜单”，榜单医生主页月访问量较上榜前提升40%，北京、沈阳、西安等地上榜医生直播数据最高达到上榜前21.5倍。同期，新氧推出的优质医美服务体验及分享项目“新氧体验官”，截至今年10月，已吸引48.1万报名人次，生成优质文章近8500篇。
此外，AI技术在构建新氧用户服务生态，提升服务体验和决策效率上，也扮演着不可或缺的角色。以AI小工具为例，目前新氧已开发包括魔镜测脸、皮肤检测、术后交流等十余款小工具，覆盖医美用户术前、术中、术后等各个关键节点，助推医美服务线上化。2020年前三季度，新氧AI小工具累计使用量超8.7亿次。
需求爆发与交易能力提升，驱动医美行业复苏进程
以用户为根基的社区生态繁荣，极大促进了用户需求爆发与平台交易能力的提升。财报数据显示，2020年Q3，新氧平台促成的医美服务交易总额为11.101亿元人民币。在今年新氧“11.11医美狂欢节”期间，10月14日-11月11日24时，新氧平台线上成交总额同比增长高达213%。此外，国内医美消费者需求爆发特征也在新氧平台呈现出来，相比2019年同期，新氧“11.11医美狂欢节”期间，植发类日均搜索人数同比上升高达665%，私密整形类加购物车日均人数同比上升449%。
交易能力的提升，吸引了更多消费者和机构加入新氧构建的医美交易生态中。财报数据显示，2020年Q3，新氧平台预约服务的付费用户总数超过25万，付费医疗机构数量为4,096家，较2019年同期增长26.8％。
新氧科技CFO于敏表示：“我们密切监测了核心目标市场中的行业恢复情况和消费者信心状态，三季度我们抓住了疫情后的复苏态势，并对我们的业绩感到满意。我们将持续致力于优化资源以促进用户参与度、平台粘性和流量增长，为医美专业人士和机构提供真正的增值服务支持。我们相信，集中提升新氧品牌，将新氧生态打造为信任和高品质用户体验的代名词，对于长期可持续增长至关重要。”
新氧构建的独特的医美生态平台模式，一方面链接医美服务提供商，一方面聚集了国内最为集中的医美消费者，推动行业效率不断提升。后疫情时代，在提升消费需求、推动产业经济内循环方面，头部平台型企业正在发挥更为积极的作用。
