作者丨高嵩
编辑丨刘岩
题图丨摄图网、pexels
他吃了无数闭门羹。
已是北京时间晚上10点，云南腾冲市崎岖的山道漆黑一片，1药网员工宋元龙继续驱车前往一家偏远的乡村小药店。
这是他从保山到腾冲2天之行的最后一站，一路上波折不断，在滇东的高山峡谷里，百度、高德地图几次把他带进“死胡同”，坑坑洼洼的乡道剐蹭汽车底盘“让人直呼心痛”。
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对于药店主的态度，他心中没底，2天来宋元龙已经连吃了数回“闭门羹”。
“用不来，怕买到假药。”药店主对于互联网采购药品态度冷淡，宋元龙推广1药网旗下B2B医药平台“1药城”困难重重。
互联网风潮下，淘宝、拼多多把商品买卖做到了大山深处，抖音、快手让高原山谷的“采山人”直播收获几十万粉丝，但传统药店主仍然在用最原始的方式做着生意：花上至少一个上午的时间，打电话报单采购药，一家一家去比价，效率低，信息不透明。
令宋元龙没想到的是，2年前让他吃“闭门羹”的药店主们如今正主动向他寻求支持，并介绍新药店主给他认识。
而宋元龙只是1药网1000多名拓展药店团队中的普通一员。截至2020年第三季度，1药网拓展和服务的药店数量达到30万家，而中国目前药店总体数量为52.4万家。同时，他们拓展的直销制药商达300多家。可见，1药网已经建立起中国最大的虚拟药店网络。
而药店生意只是1药网其中的一块商业版图。除此之外，他们正掀起一场十分激烈的数字化变革，已打通药店、医院、诊所、保险、患者，建立起庞大的线上线下医药网络。
它的目标很明确：在药品走出院外、下沉基层，医疗服务走向线上的当下，用科技赋能医药连通线上各个环节，承接更多变革带来的红利。
红利的背后，是1药网近年持续地高成长。自2018年上市至今，1药网实现连续8个季度营收翻倍，2018年全年实现的收入接近18亿元，2019年全年实现收入39.5亿元，2020年三季度单季实现23.6亿元。
我们好奇的是，到底是什么驱动了1药网的高成长？
“超级药店”诞生
作为单体非连锁药店店主，缺乏和大型医药商业公司议价的能力。两年前，丽江市古城区一家药店主易阳（化名）经常无奈接受这种相对不公平的条件。
而现如今，在用上1药网后，易阳的药店销售额涨了两三倍，他最先感受到1药网数字化医药服务的便利和实惠。
过去，易阳打电话给商业公司报单采购药品，手工录入药品信息，效率极低，送货也慢，而能采购的品种有限，价格高且不透明，商业公司还时常搭售临近保质期的药品。
1药网的出现，让他眼前一亮。“1药网上药的品种多，很多过去商业公司只卖给连锁的药我们也能在线上买，价格还便宜，送货快还直接上门。比价和下单尤其方便，过去下过单的品种可以‘一键下单’，货到了可以‘一键入库’，‘傻瓜式’操作对不太爱用智能手机和电脑的人也很友好。”易阳说到。
易阳迅速成为1药网的“发烧友”，笑言在1药网下单购货就跟“在淘宝、拼多多上购物一样上瘾”。
易阳的药店看上去不起眼，但在1药网的数字化赋能下，变成了隐形的“超级药店”：可售药品品种迅速由2000种提升到3000种，药品能随时随地下单补货，迅速送货上门。此外，借助1药网，易阳的药店获客摆脱了街区限制，在线上捕捉到很多区域外送药需求，药店整体的运营效率也得到大大提升。
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易阳的药店提效背后，1药网并不只是传统药商的“平价替代”，而是推动了一场深度的科技变革。
“1药网与传统医药商业和物流公司有本质区别，这些公司更多在物流和资金层面服务，但药品单价高、重量轻，这一层面提升效率节约成本的空间有限，而医药的供求信息严重不对称，信息成本极高，1药网的特点在于通过SaaS级的科技赋能，来解决这一行业痛点。”1药网联席首席运营官祝鹏程接受创业邦采访时表示。
易阳的“超级药店”诞生背后，1药网提供的不单只是一套数字化的软件，而是全链条的数字化医药升级服务。每家线上线下药店，都有专人提供线下跟踪服务，让药店主迈过医药数字化应用“不习惯”的门槛，1药网也能根据药店历史信息，提供商品、进货、线上线下营销推广等一系列个性化建议，并对接线上优质的医生资源，为到店患者提供健康医疗问诊咨询。
“过去单体药店因为业务量小，很难上到大的APP平台做送药业务，很吃亏。1药网帮我们搭建起了线上虚拟药店连锁，让我们的药店进驻到APP，做线上送药营销非常成功，我的店线上销售排名在市里数一数二。”易阳说到。
“我们希望为整个医药行业提供不只是软件，而是SaaS级别的数字化服务，在现有30万家线上线下药店基础上，建立更大的未来智慧药店联盟。” 1药网联合创始人、执行董事长于刚告诉创业邦。
事实上，如同估值1600亿美元的shopify正在用去中心化SaaS革命挑战亚马逊，1药网正在用SaaS革新中国的药店逻辑，以数字化方式建立起如CVS那样的超大型线上线下药店连锁。
不同的是，1药网同时具备了shopify和亚马逊这两个对手企业的优势基因。
作为1药网的联合创始人，于刚有着深厚的供应链科技背景，曾任亚马逊全球供应链副总裁，戴尔全球采购副总裁，是全球著名决策科学和供应链管理专家，在他的掌舵下，1药网自主研开发了几十套智能供应链管理系统，在全国建立了6个智能化运营中心，药店终端加上强大的供应链科技赋能，1药网正在颠覆传统医药商业的逻辑，这正是1药网业绩暴增的关键助力。
打通医、药、险数字化壁垒
深度服务药店，只是1药网业务的冰山一角。其实，他们正在布一个更大的数字化局，这为1药网搭建起了较高的商业壁垒。
祝鹏程表示，在1药网平台上，医院、诊所、药店、患者、保险将全面打通、互相赋能，用户寻医问药的场景正在被全面颠覆。
2015年至今，1药网默默积累能力，先后拿下了医药B to C牌照、B to B牌照、平台运营牌照，这使得他们能够线上、线下同时向消费者和药店售药。在此基础上，1药网进一步由药入医，整合线上医生问诊业务，为用户提供从医到药的一站式服务。于刚在接受采访时如是表示。
为了进一步抢占线上医疗服务的优势战略位置，2020年6月，1药网旗下的1诊互联网医院获得第二块互联网医院牌照，这使得1药网在互联网医药竞争的关键一环增加了筹码。
祝鹏程说到，一方面，1诊互联网医院保证了1药网线上处方流转合规，另一方面，1药网也能够打破“次元壁”，让优质医生给慢性病患者提供在线医疗服务，同时也能为药店带来优质医疗资源赋能。
除此之外，1药网也在积极推进线上线下诊所圈的构建。截至2019年底，中国诊所数量已经超过24万家，这会是在分级诊疗大趋势下，线上寻医问药的又一个关键线下场景，1药网正在这片尚未充分竞争的蓝海市场深耕。
图源：摄自药店
再看医药的支付端，1药网已经深度进入商保支付创新领域，与泰康在线、万欣和、中宏保险等多家商保公司建立了战略合作关系，线上医药数字化平台积累的丰富数据和先进算法，能为商保提供全新的销售和数据渠道，这将使得1药网在创新商保支付上有很大的商业化想象空间。
打通医院、诊所、药店、患者、保险等多个环节的持续数字化探索，使得1药网长出医药数字化变革基因，不断推进1药网业绩快速增长。
下沉市场“隐形巨头”
进一步分析，1药网连续8个季度营收翻倍的外部环境是什么？
沃伦·巴菲特曾经将财富创造比作“滚雪球”，一要有很长的坡，一要有湿的雪。具备数字化基因的1药网业绩暴增背后，正在这样“又湿又长的雪道。”
具体而言，国内的药品零加成、药占比，是“雪道上湿的雪”。在国家政策推动下，中国的药品销售正加速从医院内剥离到院外。
而发达国家的经验，则为1药网提供“雪道”长度的衡量。日本、美国等发达国家已经破除了以药品销售补给医院的模式，实现医药分开，零售药店分别占到处方药市场约70%和80%，而中国零售药店仅占到药品市场销售额的20%左右。
在政策的推力下，对标发达国家，中国药店承接药品销售仍然有很大的空间，1药网积累了从一线城市到六线乡村丰富的药店资源，推动这场变革加速极具优势。
连续多轮的国家集采，正使得药品加速下沉到三线以下的基层。IQVIA数据显示，2018年、2019年连续两年，三线及以下城市的医药销售增速都显著高于一、二线城市，尤其跨国药企销售额增速达到2位百分数。医药下沉市场正在经历一波销售暴涨，而1药网正是下沉市场中的“隐形巨头”。
祝鹏程表示，1药网已经建立起超过30万家的线上线下药店网络，这其中70%的药店分布在三线到六线的城市乡村，其中几千家药店为医院边药店，借助先进的供应链系统及信息平台，1药网能够将优质药品迅速在院外和基层铺开。
“我们和300多家优质制药商建立直销合作，因为我们解决了他们的痛点。传统医药商业公司业务分散，各个区域都有龙头，需要制药商一家家去谈，同时要维持一个庞大的销售团队，才能把药品推广到院外和六线的乡村，成本高，时间慢。借助我们的数字化平台网络，制药商可以迅速直达终端，时间和成本都能降低。”祝鹏程说到。
1药网之所以能够有更快的速度和更低成本，是因为花了5年时间慢慢走通了药品销售的各个链条。药品销售不同于寻常商品销售，监管极其严格，产业链条上医生、患者、药店、医院、保险等各个环节都至关重要。
“药品的生意不是流量驱动的生意，不能靠烧钱买流量驱动。我们花了很多年探索，走了很多弯路，知道这个生意必须要通过专业的介质，这个介质是专业医生或药师。所以我们搭建B to B to C模式，借助数字化手段，让制药商直达医生和药店去触及消费者。”祝鹏程告诉创业邦。
疫情催生，医药电商的热度空前，巨量资金已经涌入行业。1药网仍然坚持冷静思考，在已经建立的贯彻医药的数字化平台基础上继续蓄积能力。2020年底，1药网已完成科创板分拆上市的Pre-IPO融资，投前估值100亿元。
在这场巨头融入的混战中，作为“先下了很多步棋”的先行者，1药网已经实现业绩持续暴增，未来突围加速增长仍然极具优势。
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