编者按：本文来自 猛犸工作室 （ID： MENGMASHENDU），作者：涂梦莹，编辑：洪若琳，创业邦经授权发布，封面图来自亚朵官网。
信任危机早已埋下。
深陷“阿里高管疑似性侵女下属”风波的亚朵酒店，在发布反转澄清声明后，又被“打脸”。
此前，阿里女员工在自述中表示，她通过查看监控发现，上司王某文在她醉酒回房后，又到酒店前台办理了她的房卡，四次进出她的房间。
酒店给王某文增开房卡是否合规，一时间成为舆论焦点之一。而阿里女员工此次所入住的酒店，正是亚朵轻居酒店济南西客站店。
8月11日，亚朵酒店在微博上发布澄清声明，表示涉事酒店工作人员在该事件中操作流程规范，不存在违规制作房卡的情况。
“经过反复内部调查确认，前台工作人员确认得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该男士办理房卡，并进行了身份登记和公安信息上传。”亚朵酒店表示，相关视频资料和具体信息，已经交给警方封存，暂不能做更多披露。
同日，济南市公安局回应媒体表示，现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规，相关情况会再核实。“警方未认可亚朵酒店声明”的话题，再次冲上热搜。
在警方未发布相关确认消息之前，亚朵酒店之所以急于澄清回应，正是其在声明中所说的，“该事件发酵对集团品牌名誉造成极大影响”。
然而，除了此次阿里风波之外，近一个多月来，亚朵酒店还深陷招股书财务造假疑云、IPO进程突然暂停等质疑。但和此次急于撇清关系不同的是，针对上述经营问题，亚朵酒店至今未直接公开回应。
8月11日，针对此次澄清争议及后续IPO计划等问题，亚朵酒店相关负责人向时代周报记者表示，“目前没有更多信息可以披露，可以说的内容都在声明中。”
01
核心经营指标下滑
亚朵酒店2013年成立，总部位于上海，主要以管理+加盟的模式运营发展，旗下品牌包括A.T.HOUSE、亚朵S、ZHotel、亚朵、亚朵X、轻居6大住宿子品牌，覆盖从中档到豪华酒店的全业务链条。
此次涉事门店为亚朵酒店轻居系列，是亚朵专注商旅的酒店品牌。
2016年，亚朵推出轻居品牌，定位于年轻人的轻生活酒店“亚朵轻居”，定价为299元到599元；2020年9月，“亚朵轻居”升级品牌为“轻居”。
一直以来，亚朵酒店一直将发展目标定为做“中国最大的中高端酒店”。据相关统计，国内前五大酒店集团的中高档客房数量合计为19.7 万间，占比31.8%，其中亚朵拥有5.8 万家中高端客房，占比达9.5%，市占率位居行业第一。
如若抛开中高端的定位，对比同行业整体规模，亚朵酒店并未呈现优势。
公开数据显示，截至2021年第一季度，亚朵酒店总共拥有酒店608家、酒店客房71121间。截至2020年12月，华住全球范围的在营酒店共有6789家酒店及65.2万间客房，首旅如家酒店数量4895家；锦江酒店（中国区）在2020年5月底，已有签约酒店近12000家。
与此同时，亚朵酒店的三项核心指标均处于下滑之中。入住率从2019年73.4%降到2020年的67.1%（不含因防疫被征用酒店，下同）；ADR（日平均房价）从429.5元下降到389.8元；RevPAR（平均客房收益）从329.5元降至275.1元。
02
三度上市失利
亚朵酒店IPO之路，挫折不断。
2021年6月8日，亚朵酒店递交赴美上市招股书，冲刺国内“新住宿经济第一股”，代码“ATAT”，美银、花旗、中金公司和招银国际担任联席保荐人，拟融资额度（包含超额配售权）为3.07亿—3.52亿美元。
然而，原定7月1日登陆美股的前夜，亚朵被曝出疑似造假，IPO之路生变。
6月30日，自媒体《旅界》报道，根据亚朵员工提供的亚朵内部酒店名录统计，亚朵酒店今年3月31日前（招股书统计截止日期）实际在营酒店约582家，与招股书上的608家酒店数字存在差距。
就在上述文章发出的同一日，6月30日下午，富途牛牛上陆续有网友爆料收到亚朵酒店上市时间待定的通知。
根据相应公告，亚朵集团美股新股认购截止时间为6月30日19点。也就是说，亚朵IPO在最后关头急刹车。
这不是亚朵第一次IPO折戟。
2019年6月，亚朵酒店与中信建投签订辅导协议，筹谋登陆创业板，但不久就终止了上市辅导工作；2020年1月，亚朵改聘中金公司担任辅导机构，依旧拟在创业板上市，仅3个月后，亚朵再次宣布调整上市计划，终止上市辅导协议。
在此次更新的招股书中，在净利率方面，亚朵酒店还未回复到疫情前水平。
2019年、2020年，亚朵酒店的净利率分别为3.88%、2.4%，毛利率分别为30%、27%；2021年一季度，亚朵酒店的净利率、毛利率分别为2.73%、27%，整体还未回到疫情前水平。
亚朵酒店的负债不断走高。2020年，亚朵酒店负债总额增至14.20亿元，2021年第一季度增至15.3亿元，资产负债率从去年的71.51%，增长至今年第一季度的72.85%。同期，首旅酒店、锦江酒店、华天酒店的负债数据均低于亚朵酒店。
与此同时，亚朵酒店依赖的加盟模式，也深陷信任危机。
2021年6月，相关媒体报道，亚朵酒店部分加盟商爆料，亚朵酒店提供给加盟商的回本周期测算“注水”，在实际经营中，加盟商认为回本周期远远要高于预期。
同时，有加盟商对媒体表示，亚朵酒店在抽成方面花样颇多。以会员卡间夜销售为例，亚朵酒店会从中抽走约35%的房费，店长、前台经理、前台员工再抽走约25%的房费提成，加盟商最终仅剩不到40%的收入，基本难以覆盖经营成本。
回到此次涉事门店的开卡争议，目前事实尚未明朗，但亚朵酒店的信任危机早已埋下。
今年7月6日，博主“滤镜粉碎机”通过发布实地测评视频指出，亚朵酒店存在前台主动向陌生人泄露住客房间号，并给陌生人开房卡的情况，同时，还有不登记访客身份，非住客能在客房和行李寄存处通道随意出入等问题。
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