图源:摄图网
编者按:本文来自微信公众号娱刺儿(ID:yuci-er),作者:呆呆,编辑:周矗,创业邦经授权转载
11月10日晚,李佳琦在5点半早早开了直播,他说这一晚将会播到凌晨三点。
直播页面的最下方是不断跳动的数字,显示着距离零点抢现货还有多长时间。22:10分,直播间数据显示,已经有超过4900万次观看。
豆瓣“买组&All buy&不买不可能”小组中,每次刷新都能看见十几条“刚刚更新”的帖子,里面更新着眼镜、纸巾、羽绒服、洗发水等各种产品的购买“作业”。
双11的第12年,“尾款人”们依旧兴趣未减。20天前的“双11”预售日,看到屏幕上2.5亿的观看人次时,李佳琦本人都很惊讶,这个数字几乎是直播间日常2000万人次的10倍。
那一晚,李佳琦直播间销售额突破百亿,淘宝另一巨头薇娅直播间销售额超80亿。同时,微博话题#淘宝崩了#与#双十一预售#位列热搜榜前两位。
双11越来越热闹,但也越过越复杂。
“喵糖”取代了盖楼和叠猫猫,成为2021淘宝双11的新玩法。简单来说,通过做任务、邀人助力、蚂蚁森林双十一能量雨等方式赚取“喵糖”,在组队PK中通过扔“喵糖”占领格子,占领格子多的一方胜出。虽规则不同,但组队赚优惠券的逻辑与盖楼、叠猫猫“别无二致”。
微博#双十一喵糖#话题下,有网友写下了自己的经历:“昨天和朋友研究到两点多,又问客服攻略,终于把这游戏悟彻了,欢迎提问,也可以留个联系方式25号之后能互相助力。”
这条微博收获了636条回复,在评论区,这位网友开始详细地解释喵糖技巧,如正常做完任务会有45颗喵糖、先挑点数小的路占领到对方家门口等。
在豆瓣小组中,有用户按理论和实践两个部分,结合“详细例题”解释双11优惠计算方式。组内其他成员根据该用户的帖子内容制作了EXCEL模板,只需填入商品相关优惠信息,即可计算出大促价格。
组员们纷纷在评论区表达自己的感激与敬佩,“姐妹绝了,淘宝不招你是他们毕生之憾”“数学教材主编没你我不学”。
图源:豆瓣
参加活动、写攻略、做功课……无论是网红博主还是普通消费者,都或主动或被动地卷入双11的漩涡。但在此起彼伏的吆喝声中,有一群人选择关闭自己的“五感”,坚定地逃离这场盛事。
艾媒咨询数据显示,不到两成的网民坚持每年参加双11,近七成网民参加了2-11个双11,但仍有2.2%的网民从未参加过双11。
娱刺儿(ID:yuci-er)找到了5位在2021年退出双11的消费者,他们或是被复杂的规则劝退,或是摸透了商家的价格“套路”。甚至有人错过预售之后便“破罐破摔”,直接“退出战局”。
在多年双11的“摸爬滚打”中,他们似乎意识到一个道理,疯狂购物并不能改变什么,多了一支口红并不能当公主,多了一双球鞋也并不能做潮男。
“双11没有真的便宜多少”
小王 女25岁社区党务工作者
双11这么多年办下来,消费者好像形成了一种惯性思维,“到了双11该买东西了,双11肯定会有优惠”。
但实际上,随着规则越来越复杂,身边已经有人慢慢不想参与,而且我之前买的一件卫衣,双11的价格还没买的时候便宜。
9月30日晚上逛淘宝的时候,首页推荐了一件卫衣,设计很喜欢而且码数也合适。但当时的价格对我来说有点贵,大概是300多块,按照平时的购物习惯,我先把它放进了购物车里,想看之后会不会降价。
10月1日凌晨,因为我玩手机玩得比较晚,非常碰巧地又点开了那件卫衣,发现详情页写着为期一个小时的限时折扣,价格是149元,相当于打了四点几折。所以,我瞬间下了单,首单礼金9块,淘金币抵扣 0.37,最后付了139.63元,觉得非常超值。
(左图为购买价格,右图为双十一活动价格)
图源:小王提供
因为比较好奇双11的价格,10月20日我又点进去看了一下,活动期折扣价是239,比之前贵了好几十块,即使是用上各种券和补贴后的最理想状态,也要148元。所以我当时就和朋友说,其实双十一也没有真的便宜多少。
今年9月份,我考上了新的工作,原本计划在双11买一双想要很久的鞋子当做给自己的奖励,但是之前的实习工资迟迟未发,加上双11预售活动开始的时候,我刚来北京工作,没什么钱、北京物价又很高,所以觉得有必要控制一下消费,犹豫过后还是没有买。
我妈妈这几年也不怎么参与双11了,一方面折扣不大,再者退换也很麻烦。但她平时喜欢在短视频直播间买买东西,疫情期间,我发现她在短视频直播间买了各种生活用品,洗发水、卫生纸、泡脚粉这些,有的性价比确实比较高。
大数据也会给我推荐一些主播的直播间,我通常会出于好奇看一看,有感兴趣的商品会放到购物车里,但是我一次都没买过,因为确实没那么需要,也没那么便宜。
“我不会等到双11才买东西”
小淳 男 25岁国企地产营销策划
今年双11,我并没有什么特别需要买的东西,因为平时都买过了。
学生时代,我会趁着双11买电子产品,因为它确实是一年里最便宜的日子。比如2019年双11买了苹果手机,各种钱叠加下来便宜了大概五六百。
念书的时候,因为自己身上也没有多少钱,所以不怎么给爸妈买东西,只是会告诉他们现在哪些产品比较便宜,或者直接找好链接发过去,他们自己来下单。主要买的是日用品,洗衣液、卫生纸,或者是鞋子衣服。
今年双11没有买东西,首先是身边的东西很“全乎”,什么也不缺。平时吃饭在单位解决,周一到周五要穿工装,只有周末才穿得到自己的衣服。我比较“糙”,不太需要护肤品,电子设备也刚更新过,没有迫切需要的产品。
再有就是不想等太久。平时正常情况,快递可能三四天到货,但是按照往年的惯例,双11买的东西可能要五六天甚至更久才能送到。楼下就有超市和便利店,很多日用品有需要再去买其实很方便,不需要专门在网上买。
(罗永浩直播间)
图源:豆瓣
第三个原因是有点忙。公司忙不忙要看具体部门,碰巧我属于比较忙的那种,如果活儿还没干完就摸鱼看双11攻略,被领导抓住了免不了要挨一顿训,真的没必要为了那么一点折扣冒这个险。至于下班之后的时间,我经常在刷抖音和打游戏,想不起来网购这回事。
不过周围也有同事在关注双11,体感上女同事会比较多。10月20日那天下午,公司就有女同事在讨论打算买什么,感觉她们随时准备开始抢购。
我现在的收入还可以,不考虑买房的情况下过的还算滋润,所以基本上是按需购买。不过,虽然不会专门等到双十一,但每次购物也会认真比价。
比如上一次换手机是因为去年意外刷到了罗永浩直播间,因为他直播目的比较明确,就是卖货还债,加上我觉得他对科技产品有一种自己的坚守,也没看到过售假的消息,所以莫名地很信任他。
自觉地看了他的商品链接后,发现恰好有iPhone12,和其他平台比较后发现老罗的优惠比较大,就下单了。
我觉得电子产品这个品类,品牌给到经销商的价格不会差太多,如果某个平台比较划算,可能是因为这个平台的补贴多一些。
所以,我比价后会在不同的平台购物:手机在罗永浩直播间买的,电脑在淘宝买的,平板京东买的,耳机是拼多多买的。
“并不是商家写最低价我就认为它是最低价”
小佳 女 24岁 研究生在读
2020年双11晚上,室友小张在我们的微信群里发消息,说无印良品的水乳买一送一,我觉得很划算所以下单了一套。去年我还买了高丝的卸妆油,也是因为买一送一,经济实惠。
但今年双11,和室友讨论的结果是两个人都不买东西。
我们觉得,双11的规则过于复杂了,你想要买到便宜的东西,需要跨过很多门槛,做大量的计算,比如怎么凑满减、怎么享受最高折扣。而且有一些满减只限某一品类,并不通用,所以凑起来也没那么容易。消费者跨过重重门槛之后,才能享受到少的可怜的优惠。
我也看到博主们做的功课,比如之前关注了B站UP主@双人徐阿徐,他以前是一个柜哥,会运用工作经验告诉大家哪些产品好用、哪些难用,感觉很实在。
最近,他做了一期视频讲双11哪些产品值得买,推荐的基本都是大牌,海蓝之谜、雅诗兰黛这些,计算双11这些品牌送了多少小样,相当于打了几折。
但仔细算下来,优惠还是以赠送小样为主,价格并没有下降太多。而且一些很贵的产品,比如那种好几千块的,原本也不是我日常消费的档次,所以参考意义不大。
今年10月,我发现一个卖羊绒大衣的店在做断码销售,以2折的价格买到了一件双面绒羊毛百分百的大衣,只要300多,觉得非常合适。买过之后,想看看自己到底有没有占到便宜,就经常去看这家店的价格,后续上新的大衣折扣力度都没有那件大,可能因为我买的是旧款,但相较于双11买新款而言,这样其实更划算。
另外,我会用买小样代替买正装。大牌正装几千块,但是它的小样会便宜很多,比如一瓶70,折下来非常划算,可以在淘宝搜索之后,看销量和评价来判断是不是正品。
其次,从我自己的经验来看,双11也不一定是“好价”。
2017年10月,我读大三的时候,有一天逛淘宝发现百草味很便宜,就买了一箱给妈妈寄回去,但是到了双11当天,发现秒杀价似乎比10月份的价格要贵一些。
图源:小佳提供
那时候,我猜测电商或许有这样一个规律,商家知道每年双11期间消费者比较关注产品,反而不会给出最低价,或者有可能先提价再降价,营造一种优惠力度很大的假象。
经过2017年这件事以后,我每年10月就开始看有没有捡漏的机会,捡得到更好,捡不到就不买。现在讲出来,很害怕明年10月大家也一起抢,我可能捡不到便宜了。
不过今年市场监管总局也明确规定,禁止商家“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,以后可能不会再有这样的坑。
现在双11的折扣很混乱,但大家都是有购物经验的人,这个商品的价格究竟便不便宜,消费者心里也会有一个大概的标准,并不是说商家写了最低价,我们就会认为他是最低价。
我还是希望商家能够清楚地告诉我,买一件商品到底需要花多少钱,而不是说我要买很多东西、凑满减券,才能拿到一个看起来很优惠的价格。
“双11规则让人头疼”
小谢 男 24 岁 研究生在读
前几年双11买的少主要是因为穷,现在比之前有钱一点点,但又被乱七八糟的规则“劝退”。
今年不参加双11,一个原因是今年十月下旬的时候特别忙,写论文、给老师准备材料、跨校区上课,等我想到要买东西,双11第一波促销已经过完了。
双11这一天(11月10日),我还是很忙,白天在图书馆学习,晚上回去洗漱完十一点多,还剩不到一个小时的时间,除了看心仪的产品还要算淘宝的各种规则,肯定也来不及。
第二个原因,就是这些规则太复杂了。其实近两年我并没有专门去了解活动规则,而且每年可能也并不一样,但按照以往的经验,商家肯定是把最优惠的价格写在最显眼的位置。
(部分店铺商品到手价计算方式)
图源:淘宝截图
就比如很多店铺会有两件八五折、三件七折的活动,页面上字号最大的价格其实是买三件的折后价格,但实际上多数人不会买三件。最后付款发现实付价不是商家标出的价格,就会很生气。
所以,双11的规则可不可以简单一些,平时价格是多少,双11价格是多少,给出一个明确的价格,而不是一些叠加打折、跨店满减、红包活动这些花里胡哨的东西,太复杂了,我完全不想看。
往年双11,我的习惯是去看那些平时就在关注的、比较小众的男装店:某件衣服在我印象中大概是什么价位,活动价格是多少,不过这类店铺的降级幅度不会很大,有的可能降几块钱。
多数情况下,只要有优惠我都觉得很合适,但今年原本有一件想要留到双11买的衣服,后来发现双11只便宜一块钱,所以没有等的必要。
很多时候,购物是一件随心所欲的事,买不买可能就是一念之间。
“去年一直忙着叠猫猫今年没功夫了”
小星女 24岁 考公预备役
往年双11,我都会很仔细地研究规则和玩法,立志“薅一把”淘宝的羊毛。
店铺优惠券通常邀请3-4个人就能拿到,我姐姐有3个淘宝账号,基本就够用了。满减优惠也从来没有算错过,保险起见,我还会在购物车多加几件其他产品凑单,抢到之后退了就可以了。
其中花时间最多的,是淘宝每年瓜分红包的活动。收益最多的是2018年双11,最后有兑换了50多块的红包。
去年,我从“养猫”(用户在淘宝领养一只星秀猫,通过赚喵币进行升级)活动开启的第一天就开始做任务,每天要花一个多小时赚喵币。
日常任务主要是浏览淘宝的各种页面,主会场、分会场、店铺首页,至少浏览10个以上,每个页面需要停留超过15秒,而且还要切换到支付宝,给好友的蚂蚁森林浇水、在蚂蚁庄园喂鸡、去芭芭农场施肥,每天完成日常任务基本要半个多小时。
到了组队任务环节,每天晚上10点要和系统匹配的对手PK人气,人气比较高的队伍胜出。这个阶段需要拉人助力,我找了好多同学,还加了一个互助QQ群,玩得还是比较认真,赢的概率大概有75%。
图源:豆瓣
忙活了大半个月,最后到手的红包收益不到40块。现在回过头理智地想想,觉得当时为了减几十块钱而花那么多时间,打扰那么多朋友并不是很值。虽然不愿意承认,但这种收益方式和中老年人“看新闻赚佣金”非常相似。
对今年的我来说,双11是一个有点浪费时间的游戏,因为再准备考公,时间比较紧张。
每天早上八点出门,晚上到家的时间一般在十点半到十一点之间,根本没有时间看直播、做攻略。问了考公班上的另外两个同学,今年也都没有参加双11。
虽然自己忙到不过双11,但是我姐姐很认真地在玩组队pk的新玩法——“喵糖总动员”。
她手里有5个账号,因为用了我的淘宝和支付宝,所以要每天给她提供登录验证码。11月10日下午喵糖开奖,我的支付宝账号里有38块多的待兑换红包,其他账号应该也差不多,足以看出姐姐这段时间的努力。
除此之外,我每天还要帮两个本科室友点喵糖的助力链接,其实也不复杂,她们每晚分享助力链接到群里,我复制到淘宝打开,点一下助力按钮就行了。
每晚看到这些发过来的链接,我并不会觉得烦,因为这让我想到了去年的自己。
(小王、小淳、小佳、小谢、小星均为化名,所有观点均为访谈者个人观点,不代表娱刺儿立场)
本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。