编者按:本文转自IT老友记,创业邦经授权转载。
社区团购上的鸡蛋有多热销?
上海一位多多团长告诉记者,司机每天送来100多件货,“十件里面有五件都是鸡蛋!”
江西美团优选的一位采购也说,“平台到大促、冲量时,鸡蛋一定是主推爆品之一。”
鸡蛋毫无疑问已经是社区团购销量最大的单品。另据不完全统计,市面上的鸡蛋,已有60%是经由社区团购渠道流向千家万户的餐桌。
实际上,在目前美团优选、多多买菜、京喜拼拼(兴盛优选)及淘菜菜的牌桌态势之下,各家平台无一不选择鸡蛋作为爆款中的爆款,利器中的利器。
在行业发展初期,“0.99元4枚鸡蛋”的疯狂促销屡见不鲜。地歌网曾在这一基础上展开调查,确实是疯狂的鸡蛋,也确实是疯狂的市场。
近期,鸡蛋相关话题频频登上热搜。另外,淘菜菜率先喊出“品质蛋”的口号,这背后,是新平台尝试将鸡蛋作为心智品类,在地方市场探索新的策略。
长期作为引流单品的鸡蛋,是否真的适合打造品质心智?更深一步的思考是,社区团购所谓的消费升级,是否是伪命题?
管窥这一枚小小的鸡蛋,能发现各个玩家竞争策略的差异,亦能看出,社区团购行业正在发生微妙的变化。
“爆款鸡蛋”的疯狂
长沙是社区团购的发源地,巨头彼时聚集于此,拟展开一场业内人俗称为“围攻光明顶”的价格大战。
“美团是0.99元3枚鸡蛋,十荟团就卖0.99元4枚,而且会长期做”,一位城市负责人曾经直接告诉自己的市场拓展人员(bd)。
社区团购的价格战打得惨烈,鸡蛋更是“众矢之的”。今年上半年,活跃在南京市场的“苏宁菜场”甚至推出“新人0元”的鸡蛋价格:一件5元的鸡蛋,新用户领一张“免5减5”的优惠券,不仅消费者本单免单,团长还能赚到0.5元佣金。
但价格战背后,供应商的处境十分尴尬。
龙鑫农业是江西本地主打特色“崇仁麻鸡”的一家养殖场,拥有一片占地近15000亩的山林——这是龙鑫农业用来养殖蛋鸡的松树林基地。
蛋鸡养殖负责人周彩丽告诉记者,新冠疫情发生前,龙鑫农业就给盒马鲜生、山姆会员店等商超渠道供货,而从去年开始,社区团购的竞争如火如荼,周彩丽也顺势入驻了多家主流社区团购平台。
谈及社区团购,周彩丽的情绪却显得多变。
周彩丽表示,去年下半年,龙鑫农业就入驻了多多买菜、美团优选等平台,但这些巨头主打商品补贴,鸡蛋也是“低价走量”的主推品之一。
“我们的产品在平台上,并不是呈现真实的售价,虽然平台并没有亏待我们,但是却严重扰乱了我们的价格体系;更重要的,我们追求品质、品牌的鸡蛋,一样被混入了各种‘坏蛋’中去了”,周激动起来,“打价格战的平台,我们不愿意合作!”
实际上,龙鑫农业所在的江西市场,社区团购玩家之间已上演过多轮“鸡蛋战争”;多多、美团等“围攻”江西主战场时,老玩家兴盛优选的市场份额曾一落千丈,迅速掉队。
但很快,兴盛优选便又重新站上“老大”的位置,鸡蛋便是其中的突围利器之一,持续销售的低价爆品鸡蛋,帮助兴盛优选总单量迅速回升,重回“江西第一”的位置。
紧跟在兴盛后面的“供应铁军”中,有几名供应鸡蛋的商人已赚得盆满钵满。之所以称之为“铁军”,是因为不管兴盛市场开到哪里,这些供应商便会跟到哪里,并且会“全力以赴”,支持兴盛的供应链。
但,同样值得关注的是,这几个赚了大钱的鸡蛋供应商,却并不是鸡蛋的“源头产地”,而是鸡蛋的“二道贩子”,他们采购甚至包销了大量上游的鸡蛋,而且采取了“调峰式采购”。
所谓“调峰式采购”,就是在鸡蛋旺季及价格下跌的时候,大量买进鸡蛋,放入冷库,长期储存,而在淡季及市场紧俏时卖出。
这种经过冷冻数日的鸡蛋,在业界有一个名字---“冻蛋”。冻蛋不仅口感大幅下降,而且经过升温降温折腾,极易变质。
所以,冻蛋在线下市场经不起检验,懂行的消费者会嫌弃冻蛋,冻蛋的价格也因此比新鲜的鸡蛋要便宜不少。
早期社区团购平台的出现,给冻蛋提供了一个新的通道,图片上展示的是美轮美奂的鸡蛋,消费者买到的却有可能是各种“冻蛋”。
这样的市场让周彩丽在新鲜感逝去后,迅速陷入了苦恼。“这不是一条正道!也不是健康的模式。”
龙鑫农业出产的蛋鸡,都是散养土鸡,可谓风餐露宿,它们每天吃着山林里的牧草和蚯蚓,晚上就歇在树枝上;这样产出的“土鸡蛋”,营养成分远高于围栏养殖的“洋鸡蛋”。
周彩丽说,“散养土鸡活动量大,在外吃昆虫和青草饲料,产蛋率虽然不高,但每颗鸡蛋里的胡萝卜素、铁和维生素B2的成分很高。”
土鸡蛋的成本高,价格自然也高于“洋鸡蛋”,但大量的社区团购一味地追逐低价,“低价”的另一面,是鸡蛋的品质堪忧。
“早期给社区团购供货的,往往都是’小蛋贩子’”,周彩丽说,小型蛋鸡场的产量相对并不低,但往往对蛋鸡饲料、疫苗用药的标准上把控不严格。
“大养殖场基本选用的是经过国家标准认证的疫苗,但小养殖场为了产蛋量,往往会直接给蛋鸡打抗生素,人吃完这种鸡蛋也有副作用。”
不仅如此,有蛋贩为了使蛋黄颜色显得更深红,甚至直接在蛋鸡饲料中添加色素。
近年来,国家也在大力整治食品安全问题,抗生素和色素添加过多、甚至含量超标的鸡蛋也得到严管,但在早期社区团购“低价冲量”的模式下,供货主力往往就是这类“小蛋商”。
因此,大量品质不佳的鸡蛋,往往也会披上“0.99元”的外衣,重现江湖。
作为高频刚需的品类,鸡蛋在平台拉新和单量持续增长方面,有着重要的功效,至今依然是各家社区团购平台竞逐的焦点之一。不过,低价低质的鸡蛋大肆流行,也让不少规模化的鸡蛋供应商“打起退堂鼓”,不愿入驻社区团购平台。
国内知名的农业上市公司温氏集团,其相关负责人就曾表示,在鸡蛋等部分单品上,公司目前对合作社区团购的态度相对谨慎,“我们对品质是有要求的。”
“小鸡蛋”的大变化
社区电商上热销的一颗颗鸡蛋背后,各家平台的采购策略各有千秋。
一家主流社区团购平台的采购就告诉记者,目前平台要在满足基本品质要求的条件下,做到价格最低,品控检查也主要是过滤掉脏蛋、病蛋等产品。
“比如鸡蛋上有黑斑、有血斑,甚至外观上抽查到无壳蛋、皱纹蛋,就会被直接淘汰”,这是鸡蛋品控的底线。
但在底线之上,上述采购也表示,供应商会保证不出现问题蛋,但也没有高品质的鸡蛋,“毕竟价格低,鸡蛋主要是用来提高(平台)交易单量。”
“以冲量为主”,亦有业内人士如此点评社区电商的鸡蛋品类。
对周彩丽来说,她会直接放弃这类一味追求低价的社区团购平台。实际上,龙鑫农业一直为定位更高端的盒马“日日鲜”品牌供货。
在淘菜菜初入江西市场时,盒马采购专门推荐了龙鑫的土鸡蛋,周彩丽也顺理成章地入驻了淘菜菜平台。
“最开始还是在试水,每天只供几十份、几百份鸡蛋,后来我们发现,淘菜菜确实更注重品质,他们在工厂考察、对接服务上都更细致严谨。”周彩丽说。
更多鸡蛋供应商也表达了类似的看法。
今年5月,安徽宿州市农委举办了一场农产品推介会,新联禽业董事长陈辉作为主讲嘉宾之一,介绍了自家的“好念头”无扛蛋,这也吸引了台下淘菜菜采购人员的目光。
“会后我们和淘菜菜的采购进行了深入沟通,他们也来我们基地考察过很多次,然后不到一个月内,我们就入驻了合肥的淘菜菜”,陈辉说。
在入驻淘菜菜前,陈辉也考虑过新老三团等各路玩家,但最后并没有签约入驻,“都是拿鸡蛋引流,打补贴战、价格战的。”
陈辉的基本逻辑是,平台应该给有品质的鸡蛋更多机会和可能。
淘菜菜对于鸡蛋的要求更加严格,例如鸡蛋克重必须在1500克以上、商家生产线要匹配专门负责人进行抽检、品控也会抽检商品的克重和标签等信息。
淘菜菜合肥地区的业务人员告诉记者,淘菜菜从今年6月中旬开始,升级了品质策略,坚持做鲜鸡蛋,包装上用商品塑料盒加上彩色宣传页,体现“淘菜菜专供”的定位。
在严控选品的基础上,合肥淘菜菜的商品团队每半个月会举行一次商品对比会、每两周会走访一次团点,采集消费者真实反馈、每个月会评选优质商家并颁发商品品质奖。
将“质量”摆在第一位,是周彩丽、陈辉这样的规模供应商希望看到的。但社区团购的用户,真的愿意为“品质”买单吗?
陈辉表示,好念头在淘菜菜的鸡蛋品类中定价较高,但复购率却排名第一。
据地歌网了解,仅在安徽市场,淘菜菜每日鸡蛋销售是其它主要平台的总和。可见,淘菜菜的品质策略,确实起到了一定的效果。
让鸡蛋飞
新联禽业在蛋鸡产业已有近40年历史,公司实力雄厚,但一直以来有一个很难实现的品牌梦。2018年注册的“好念头”品牌,几年来尝试过多种方向,依旧难以打开市场。
陈辉认为,传统的鸡蛋经销渠道有诸多弊端,“第一,成本高,例如一枚鸡蛋要经过产地小蛋商、产地大蛋商、销区大批发商和销区小批发商等环节,最后才到商超、菜场等零售终端。”
“一整套链路下来,例如正大这类品牌鸡蛋,加价率能高达30%-40%。”
第二,质量不可追溯。鸡蛋在经历层层的经销、批发等环节后,产区批发商已经分不清,“哪些鸡蛋是从哪个产地采购”,到零售终端就更难实现源头追溯。
不过传统线下渠道更大的问题是,难以打破蛋贩子的关系网。此前好念头去一二线城市,受限于区域的利益关系,“干不过本地的力量”。
2021年,好念头全面转型线上渠道,专攻淘菜菜打造自己的品牌。陈辉认为,淘菜菜这样的渠道,很容易打破原有的关系网络。
好念头在淘菜菜平台定位品质鸡蛋,在分层之后,实际的消费用户比线下渠道反而更加高端。但在价格上,相比商超等渠道有很强的竞争力。
在他的描述中,以前给商超供货,要先交条码费、入场费,促销期间还要交广告营销费,并且配备专门的营销人员。对比之下,淘菜菜 “免去”了大量不必要的通道费用,最短能将账期缩减到3天内,远超传统大卖场的水平。
不仅如此,新模式对产地直采的深入,大幅缩减了流通环节、降低了中间成本,更多利润也实打实地让渡给了源头蛋农和消费者。
而据地歌网了解,作为社区团购领域的“后来者”,淘菜菜在经过更名、组织架构调整之后,希望“力出一孔”,也希望谋定而后动。而扛起“产品主义”大旗,正是淘菜菜希望与其它社区团购平台展开错位竞争的主旋律。
社区团购在经过最初的残酷竞争之后,已走向“战略相持”阶段,而在强调品质基础上走更高性价比路线的淘菜菜,显然做出了正确的选择。
社区团购上“低价低质”鸡蛋大肆横行的景象已经难见,更注重品质的品牌,将从产品和供应链维度突围,进一步站稳脚跟。
陈辉告诉记者,与淘菜菜合作的日供货量,从最初的数十单,一路增长到目前的日均4000-5000单,高峰时每天能供给一万多单。
另一边,龙鑫农业的日单量也从最初每日几十份,发展到每日供货1万多份,而在未来,周彩丽也希望与淘菜菜展开更多合作,他们正在探讨直接承包养殖场的蛋鸡产能。
社区团购行业正在进入更加良性的发展阶段。单量固然重要,但似乎已经不是最重要的考核因素,对各家平台来说,是时候考虑经营品质了。
市场竞争依然胶着,但各家平台必将持续深挖“品质”、强化“社会协作”,在此基础上真正打通社区团购的“性价比道路”,做到为传统供应商“减负”、给消费者“让利”。
唯有这般,蛋农以及更多供应商,才能感受新模式所带来的社会价值。
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