据TechCrunch报道，近日，美国心理健康应用Real宣布完成了 3700 万美元的 B 轮融资。该轮融资由 Owl Ventures领投，前Cityblock首席执行官Iyah Romm和首席健康官Sylvia Romm博士也参与了该轮融资，老股东Lightspeed Venture Partners、Female Founders Fund、Forerunner Ventures、BBG Ventures持续加资。
自2020年由首席执行官Ariela Safira创立以来，Real的总资金达到了5300万美元。Real曾在9个月内连获600万美元种子轮和1000万美元A轮融资。
新一轮融资将使Real能够扩展其平台并添加更多资源、治疗师和公司特色的"路径 "（Pathways）项目，这笔资金还将用于雇佣更多的治疗师创建的关于心理健康问题的综合训练项目。
作为一家在新冠肺炎疫情蔓延时创立、成长起来的心理健康护理公司，Real的业务现在仍以线上为主，为其会员提供价格实惠、容易触达的心理健康护理服务。目前，Real用户订阅起价为每月13美元。
· Pathways项目
付费用户可以参加"路径 "（Pathways）项目。这个项目涵盖了抑郁症、职业焦虑、身体形象焦虑、人际关系和交流等主题，每个主题都设有8节课程，并带有教育信息（例如，关于抑郁症的Pathway描述了它如何在情感和身体上呈现）。在每个课程结束时，系统会提示用户从Real的工具包中完成练习。例如，在其抑郁Pathway中，练习作业包括写日记和呼吸练习。
Real的独特功能之一是解锁每个Pathway课程需要相隔两天时间。Real创始人及首席执行官Ariela Safira解释道：“从临床角度来看，我们相信两天的解锁间隔将提供一个机会给我们的目标用户利用好这个时间和空间来实践行为改变，同时也确保我们成员的临床安全。”
Ariela Safira表示，Real的临床团队以及学习和设计制作团队用了15个月的时间才构建、测试和迭代成功Pathways项目，这一核心项目提高了临床疗效和用户保留率。每位治疗师都经过招聘流程的审查，接受率为4.7%。
Pathways项目售后，Real还会为会员们提供自检测试、匹配治疗团队和线上社区交流等服务。
· “团课”形式
此外，Real的另一个特色是：为了尽量降低心理健康护理疗程的费用，Real并没有采用传统的一对一心理健康护理形式，而是采取“团课”形式，针对特定人群开展心理健康护理。
Real决定以“团课”形式做心理健康护理服务，这与心理健康护理治疗目前面临的困难不无关系。
2020年是个特殊的年份，疫情、平权运动、政治分歧交织席卷而来，激化了人们对于生命安全、就业生存等方面的焦虑和担忧，同时也让心理健康咨询、治疗机会紧缺的问题进一步凸显。
美国疾控中心在2020年8月曾发布报告，称与2019年同期相比，反馈自己有焦虑情绪的美国成年人数量翻了三倍，反馈自己有抑郁情况的美国成年人数量翻了四倍。而根据美国心理卫生协会公布的数据，即便是在疫情之前，美国也有38%的成年人无法获得应有的心理健康治疗。
而当疫情来袭，心理健康咨询、治疗的缺口必然会进一步扩大。“假设我在周三晚上11点深陷在自己的思想和情绪中，急切需要心理治疗，但我可能要等到下周一下午2点才能得到一对一心理治疗的机会，那时候我的心理状态早就不一样了。”Ariela Safira解释道。
这类问题在偏远地区会进一步加剧。普雷斯顿·卡德尔克（Preston Kadleck）是美国犹他州罗斯福区东北咨询中心的一名心理治疗师，疫情期间他几乎每天都忙得晕头转向。即便如此，仍有不少患者因为医护人员紧缺、没有医保、无力承担治疗费用和居住地离治疗点太远等问题而得不到治疗。
而且这样的问题短时间内难以解决，“光是培养一名社工都需要8年时间。”美国精神疾病联盟首席医学官肯·达克沃思（Ken Duckworth）在接受《国家地理》采访时表示。
因此，Real采取心理健康护理“团课”的形式，一方面是要降低治疗成本，另一方面也是要扩大治疗的覆盖面。
· 文化多元化社区建设
Real还为不同的社区创建多样化的内容，包括LGBTQIA（L是指lesbians，女同性恋者；G是指gays，男同性恋者；B是指bisexuals，双性恋者；T是指transgender，跨性别者，就是变性人；Q是指questioning，疑性恋者，对自己的性别倾向和性取向不确定的；I是指intersex，男女同体者；A是指ally或asexual，前者是直男直女并支持LGBTQIA的人，后者是无性恋者，就是对任何性别都无法激起性欲望的人）、移民和有色人种，Real都有相对应的社区和治疗。Ariela Safira说，Real正在建立一个文化多元化的治疗师基础。
· 情绪跟踪器
Real还推出了心理健康应用领域里最全面的情绪跟踪器，它被称为Real Pulse，它能记录下你对自己的焦虑、情绪、能量变化、乐观、自尊、目的、感激、归属感、人际关系和工作生产力等所有人类感受。Real系统会提示用户每月使用一次Real Pulse，以更新个人情绪状态。
“这种类型的情绪跟踪使成员能够更深入地参与他们的心理健康。”Ariela Safira说，“我们知道这一点，因为我们与会员一起建立Real Pulse、阅读反馈、进行用户访谈...所有这些都是为了了解我的用户们想要什么、他们的感受以及如何为他们建立最佳的心理健康体验。”
Lightspeed Venture Partners负责人Nicole Quinn表示：“作为Ariela Safira和Real的早期投资者，我们很自豪能够扩大对Real的B系列筹款的投资。作为去年的董事会成员，我可以说Real是这个领域为数不多的几家在临床研究基础上建立治疗的公司之一，我相信Real建立了一个真正创新的护理模式。”
附
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