“茶,中国就该是全球最好的,凭什么欧洲人做的比我们要好?”
2008年,全中国的茶企加起来才卖了300亿元,一个立顿的年营收就做到了230亿元。因此茶行业曾经有一句戏言:“中国茶企七万家,却抵不过一个立顿。”
胶囊茶语的北京总部里,邸伟激动地指着一杯茶说:“中国这么多年来都在卖原叶茶,但很少有人做茶叶的深加工。我今天喝到的还是三千多年以前的味道,这味道真的就是最好的吗?我不这么认为,我相信还有创新的空间。”
为了实现味道的创新,邸伟离开了头部原叶茶企,创立了胶囊茶语。他想要打造一款全新的配方茶,来撬动年轻人的市场和广谱渠道。
2020年年底,胶囊茶语的首款产品——“4+1”配方胶囊茶上线。小小的一颗胶囊里,不仅有茶叶、茶粉、花瓣、果粉还有一种特殊的妆食原料。相比于单一的原叶茶,胶囊茶语的口味具有丰富的层次感,成为了很多年轻人的心头好。
胶囊茶语目前已实现全渠道布局,快消渠道入驻10000+点位,月销售额超过500万元。今年6月10日,胶囊茶语完成数千万元A轮融资,投资方为梅花创投。
从里到外的产品创新
邸伟曾经从事了近十年的品牌战略咨询工作,在业界打造过多个著名的品牌及产品案例,后来到头部茶企担任联合创始人。那时他发现很少有年轻人爱喝浓茶,“这不是说原叶茶不好,而是年轻人更喜欢口感丰富的饮品,像奶茶、咖啡这些。”
因此,离开头部茶企后,邸伟果断告别了“旧爱”原叶茶,选择了“新欢”配方茶。他想用做咖啡的逻辑来做茶叶,他把茶叶、茶粉理解为咖啡的浓缩基底,无限往上做加法,不断创造新的配方来挖掘茶叶的更多可能。
打造第一款产品之前,邸伟首先锁定了目标人群,“我们发现年轻女孩在买茶的时候,市场上多数产品都是面向广谱人群的,很难挑到专门针对她们研发的产品。”
于是邸伟基于她们的需求,从好喝和健康两个维度,研发出了“4+1”配方胶囊茶——用茶、花、果、粉4种原料调配出丰富的口感,另外添加1种妆食原料如胶原蛋白肽、白芸豆等,让一杯茶拥有更多的想象空间。
为了与配方茶的概念相符,设计团队抛弃了传统茶产品的外型,大胆选择了胶囊的设计。邸伟说:“我们的品牌叫胶囊茶语,然后我的产品一看就是个胶囊,消费者就会以用最快的速度来理解我的产品。”
为了实现这个创意,团队花了整整一年半做产品研发,投入了大量的资金、人力和成本。
突出市场是需要冒风险的,但好在邸伟赌对了。胶囊茶语的产品推出之后,相继斩获了德国iF设计奖和“顶级美味奖章”双重国际大奖。
两年来,胶囊茶语的用户逐步从年轻女性拓展到更多人群。目前已推出六个系列:T1采用代糖具有甜味,T2升级为0卡0脂0糖;T3、T4主打草本汉方茶;T5是早安茶和晚安茶;T6是最新推出的花与森系列,分别为雪莲金骏眉和黑松露冻顶乌龙,通过添加珍稀食材,为用户营造一种来自花海和森林的气味。
自主研发灌装生产线
“你不要看这个胶囊小”邸伟说,“这么多种不同的形态投进同一个胶囊里,还要保证每1颗灌装的标准量一致,这个过程极其复杂。”
复杂到连工厂都没有这样的设备来生产,团队只能自主设计了一套灌装生产线。
团队先确定配方,再从全球采购了100多种原料,比如专业的冻干茶粉、德国深加工的花草茶、还有来自广西横县的茉莉花等。这些原料送到OEM(Original Equipment Manufacture,即原始设备制造商)工厂后,首先要解决的问题就是把各种原料混合均匀——如果混合得不均匀,每一颗胶囊茶的味道就不一样。
由于使用的原料很多,传统的称重式混料机用不了,邸伟说:“我们只好研发了一个振动秤。这个秤特别有意思,可以一边滚一边振,这样就能混合得比较均匀。”
此外,还有一个难题,在茉莉花茶这款产品中,由于茉莉花脱水干燥之后,太轻了几乎称不出重量。为了保证每一颗胶囊里的茉莉花数量相近,团队想来想去,干脆研发出一个红外线扫描仪,一朵一朵地把花扫进生产线。
这种对标准化的严苛要求,意味着生产端需要克服大量的问题,才能实现胶囊茶的创意。整个创新的过程挑战又大又烧钱,胶囊茶语单单在前期的生产线上就投入了一千万。
邸伟说:“我们第一年聚齐团队,就做了三件事——定位、研发、搞产线。我离开原叶茶时就想好了,我要干一个有差异化的产品,能速溶,能反复冲泡。所以我们一直在搞研发,发现问题就不断调整,不断推倒重来,直到把它做成。”
面对市场的质疑和挑战
邸伟对产品有一种近乎执着的追求,相比于铺天盖地的花钱打广告,他相信产品本身就是最好的广告。所以早期团队大部分都是研发和供应链的成员,而且糅合了各行各业的优势。
比如研发总监曾担任过炫迈、徐福记的职业经理人,拥有在食品行业的成熟经验;供应链总监曾在富士康管理过手机生产,解决过极其复杂的采购、生产和设备问题;还有国家一级营养师和跨界口味研发师。
胶囊茶作为茶界新物种,在推向市场的时候,也面临了很多的挑战和质疑。有些消费者打开胶囊茶,一看到茶粉时,就觉得不值这个价。邸伟说:“其实冻干茶粉和冻干咖啡粉是一样的,只是速溶咖啡比较常见,市场已经被教育过了,而消费者对于茶叶的印象还停留在原叶、袋泡茶的阶段,所以我们也是在做用茶粉教育市场这件事。”
为了能离目标消费者更近,胶囊茶语铺开了全渠道零售,在线上布局了抖音、天猫、京东等,最近在抖音上还跃升了“抖品牌”行列。在线下,胶囊茶语进入KKV渠道时就登上了冲调类目的第一名,之后半年更是快速完成了快消渠道10000+点位的入驻,还分别于北京、上海、成都等地开设多家快闪实验店。
除此以外,胶囊茶语的品牌美学也吸引来了时尚界和福特野马跑车的合作,在龙腾精英模特大赛的afterparty上,很多年轻的模特都被这种胶囊茶种草了,并在自己的社交媒体上宣传。未来在品牌打造上,邸伟希望能做出更内核的美学,从产品包装、茶汤状态到广告呈现,多维度地传达给消费者一种专属于中国当代年轻人的审美态度。
“不想做好产品的人,我建议别创业。”被问到创业建议时,邸伟说道。
接着他拔高声音反问道:“苹果和特斯拉为什么能这么成功?就是一件事——产品力。”曾经邸伟也质疑过特斯拉的产品,一个电动车凭什么卖那么贵,但试完车之后,真正感受到3s加速100km的速度,他就彻底被特斯拉的产品力折服了。
“如果马斯克当年没追求产品的极致,那也就没有今天的特斯拉。我认为任何一个创新的东西都要面对市场的质疑,只有坚持下来才能看到长远的回报。”
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