“中国的出境游市场是一个巨大的机遇。”
这是爱彼迎中国业务负责人孔直秋，在今天（7月8日）的爱彼迎中国出境游主题线上分享会说的一句话。而爱彼迎也一直把出境游业务作为在中国长足发展的内核。
依据是，疫情前，中国已成为世界上最大的旅游客源国，而随着近期各国家地区逐步放宽出入境政策，这一需求必将全面释放。
业内人士也很看好未来出境游开放后，爱彼迎在中国出境游领域的发展。“境外酒店也是爱彼迎的强项，一旦中国开放出境游，爱彼迎一定会全力以赴。”孔直秋说。
出境游或将反弹 消费需求有变化
今年1月，国务院印发了《“十四五”旅游业发展规划》(下称《规划》)，提出：在国际疫情得到有效控制前提下分步有序促进入境旅游、稳步发展出境旅游。
“十四五”规划的时间，是2021年到2025年。这或许也预示着在经过两年多的漫长“冰封”之后，出入境旅游有望迎来重生。
“虽然目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平，但我们相信在未来五年内，亚太地区将成长为爱彼迎在全球范围内的最重要蓝海市场之一，而中国必将成为亚太地区跨境游复苏和繁荣的坚强基石。”爱彼迎方面表示。
但经历了疫情，消费者在出境游方面需求也正在发生变化。#青春才几年，疫情占三年# ——社交媒体热门话题的更迭，生动地展示着年轻人生活态度和消费理念的改变。
根据爱彼迎发布的《后疫情时代中国z世代环球旅行新主张》报告显示，经历了出境游空白期，85%的中国Z世代受访者如今更加渴望通过出境游了解这个世界，约三分之二受访者认为‘环游世界'的重要性比疫情前更高，甚至超过‘组建家庭'等人生大事。
首先，2.6亿中国Z世代年轻人逐步成长为消费主力军，这部分群里的环球旅行新主张是—— "极致体验，深度慢游"，"安全灵活，未雨绸缪"，以及"‘从心'出发，有意义的旅行"。
报告显示，和疫情前相比，90%的z世代受访者如今更希望通过每次出境游获得更丰富多样的体验，完成过去几年积攒起来的长长心愿单。其中，越是出境游经历更丰富的z世代，越倾向于进行“报复性”出境游，追求极致的旅行体验，并欣然为之买单。
"后疫情时代，人与人的连接更为紧密，中国年轻人也展现出对探索世界的更大热忱和好奇心。”孔直秋说。
其次，85%的中国z世代受访者选择慢游旅居，希望每次探索多个出境游目的地，或放慢节奏、进行更长时间的出境游。他们认为在环球旅行中感受当地人原汁原味的生活和文化习俗比疫情前更为重要。如“独享一座欧洲古堡”、“去阿尔卑斯山开板滑雪”等极致的旅行体验。
另有87%的中国z世代受访者表示，更加渴望探索鲜为人知的目的地，获得小众独特的出境游体验。在住宿方面，z世代也普遍热爱拥有“独特设计”、“前卫现代感”和“复古历史感”的住宿选项。
数据是最直观的表现。在全球范围内这一趋势同样显著，世界各地的游客正争相在这个夏天住进全球400多万间奇妙民宿，截至第一季度末，爱彼迎平台相关预订间夜量较2019年同期大涨80%。
后疫情时代的旅行中，95%的z世代年轻人认为安全感和灵活度也是很重要的考量点。调研显示，不论是防疫政策和出入境政策的频繁变化，还是潜在的安全和健康问题都受到关注。因而z世代主张未雨绸缪，对出境游的计划性和灵活性都提出了更高要求。
z世代还会通过选择相对私密、独立的旅行和住宿方式来确保无忧的旅行体验。相比疫情前，43%的中国z世代受访者会更多考虑“小队人马”、私人订制的私密化旅行。在住宿方面，安全可靠、干净卫生、不与他人共用公共空间成为更多旅行者的考虑因素，这在一定程度上成为民宿热度走高的原因之一。
旅行的回归是旅行的变革，人们对人际连接的渴望和对美好旅行的渴望更胜以往，报告显示“有意义的旅行”在z世代出境游需求中同样显著。90%的中国z世代受访者更希望与亲近的人一起旅行，共度美好时光，渴望在旅途中回归自然，返璞归真。
"对年轻一代的深度洞察，将赋能爱彼迎在后疫情时代把握出境游机遇，为中国旅行者提供切中需求，且更为优质、独一无二的环球旅行体验。"孔直秋说。
业务调整 聚焦出境游
一切都需要顺势而为。
Z世代渴望在旅途中回归自然，返璞归真。还会通过选择相对私密、独立的旅行和住宿方式来确保无忧的旅行体验。他们也会认为在环球旅行中感受当地人原汁原味的生活和文化习俗比疫情前更为重要。他们更喜欢慢游旅居，每次探索多个出境游目的地（79%），或放慢节奏、进行更长时间的出境游（72%）。
这都会住宿服务提出了很高的要求。而民宿作为彰显当地特色的住宿选项也受到越来越多Z世代的喜爱。
来自爱彼迎的全球预订数据同样显示出深度慢游的广泛、旺盛需求，2022年第一季度，长达28天及以上的超长住预订较2019年同期翻了一番，约占全球间夜预订总量的五分之一。
随着中长住需求的攀升，93%的中国Z世代受访者表示，“找房难”已经成为他们在使用出境游中长住产品过程中的核心痛点，主要体现在需求不明确、信息较繁杂，房源时间适配难度高，以及一次性支付压力大这三个方面。
针对以上需求，爱彼迎在今天的出境游主题线上分享会上，重磅发布了出境游产品全面升级，从中长住体验升级、全面保障升级，以及无障碍沟通升级三方面入手，进行了端到端的全面产品创新，切实满足中国旅行者对后疫情时代出境游的需求。
首先，平台将智能推荐中长住友好的房源特色，通过突出展示拎包入住、设施齐全、中国房客认可等房源特色标签，帮助用户轻松锁定设施齐全的优质好房。
其次，爱彼迎中国即将推出“住宿拆分”功能，为一段中长住搜索需求，额外提供两处房源相衔接的组合结果推荐，将出境游房源搜索结果数量平均扩充了40%。为缓解一次性付款压力，平台向28天及以上的出境游长住订单开放了零息月付功能。
同时，为帮助社区平稳过渡和长效发展，爱彼迎将通过多个渠道提供信息和服务支持，同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。除此之外，爱彼迎还推出了AirCover四海无忧保障计划，并且增强了翻译功能，旨在满足更多出境游人员的需求。
在5月底，爱彼迎就曾布将聚焦出境游业务。目前，在爱彼迎全球社区中，400多万名房东和体验达人遍布于220多个国家和地区。
“无论是留学丹麦，还是旅居泰国，爱彼迎的中长住体验不仅带给我新奇的际遇，更让我融入当地的社区和文化， 也让我看见了未来理想生活的模样。” 旅行达人@hereis_lily在线上分享会说，“未来期待收获和拥抱一段更即兴、更灵活和更有意义的旅行。”
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