迪士尼最新一季的“答卷”，透露着不小的寒气。
近日，迪士尼披露了2023财年第三季度（自然年2023年Q2）业绩报告，营收223.3亿美元，同比仅增长4%，低于市场预期的225.1亿美元；归母净亏损为4.6亿美元，去年同期净利润为14.09亿美元，罕见地出现了季度净亏损的现象。
图源：迪士尼
不过因迪士尼宣布将上调流媒体订阅费，并减少约30亿美元内容支出，投资者还是给予了一定支持。财报发布第二天，迪士尼股价上涨4.85%，报收91.73美元/股。与此同时，Rosenblatt维持迪士尼评级为买入，最新目标价为102.00美元/股。
但亮眼的股价并不能掩饰迪士尼各业务线的发展压力。
由于传统的有线电视网络、主题乐园业务面临增长天花板，迪士尼接下来的运营重点还是以流媒体为主。同时，迪士尼已经不打算无止境地为流媒体业务进行内容投入，而是把盈利当成阶段性目标。考虑到流媒体撬动消费者的利器就是内容，内容投入大幅缩减的背景下，迪士尼想要回正流媒体业务的现金流，充满了挑战。
业务成长性不足，流媒体业务仍为重要抓手?
2023财年第三季度，迪士尼能实现营收微增，一大原因在于多业务布局。
目前，迪士尼拥有有线电视网络、直面消费者（以Disney+为代表的流媒体）、内容销售/许可及其他、主题乐园体验和产品四大业务线，其中，主题乐园体验和产品业务对营收增长做出较大贡献。财报显示，2023财年第三季度，迪士尼乐园、体验和产品营收为83.26亿美元，同比增长13%。对此，迪士尼做出解释，主题乐园体验和产品业务的营收大幅增长，主要系“上海迪士尼度假区与香港迪士尼度假区的收入带动”。
具体而言，2023年以来，我国旅游业重新繁荣。与此同时，2023年6月23日，上海迪士尼第四次调高了门票价格，因而带动迪士尼整体的主题乐园体验和产品业务营收上涨。
而从利润端来看，迪士尼的压力不小。其实早在艾格回归之初，迪士尼的阶段性亏损就已经注定。
2022年11月，艾格重返迪士尼再次担任CEO一职，宣布了重组迪士尼媒体和娱乐部门的计划。迪士尼的公告显示，“重组和业务战略的改变一旦确定，可能会产生减值费用”。2023财年第三季度，迪士尼之所以出现亏损，也正是因为重组和减值费用录得约26.5亿美元，上年同期该费用仅4200万美元。
尽管迪士尼的亏损与瞬时性的策略有关，并不会持续陷入亏损的泥潭，但其主营业务的盈利困境却具有很强的延续性。
2023财年第三季度，迪士尼有线电视网络营收66.9亿美元，同比下跌7%，经营利润为 18.9 亿美元，同比大幅下降 23% ；直面消费者业务实现营收55.25亿美元，同比增长9%，运营亏损从去年同期的10.61亿美元缩减至5.12亿美元，同比上涨52%；主题乐园业务营业利润为24.3亿美元，较去年增长11%；内容销售及授权业务经营亏损大幅增长至 2.4 亿美元。
可以看出，除了直面消费者业务、主题乐园业务，其他业务线均不具备较强的成长性。而再从行业视角剖析直面消费者业务、主题乐园业务的发展境况，可以发现迪士尼的选择确实不多。
虽然主题乐园业务可以称得上迪士尼的“现金牛”，但是该业务辐射的人群有限，再加上全球经济仍面临下行风险，随着瞬时性的消费热情退却，迪士尼的主题乐园业务能否持续释放增长潜力，具有较大的不确切性。这种情况下，流媒体业务的作用也更加显著。
目前，流媒体业务还未摆脱亏损，但相关数据已经大幅收窄，行业前景也似乎更加明朗。实际上，随着移动互联网的渗透率逐渐走高，流媒体逐渐取代有线电视网络业务的地位，拥有巨大的商业价值。Grand View Research调研数据显示，预计全球流媒体市场规模将从2021年的2125亿美元增长至2028年的1.05万亿美元，复合年增速为25.64％。
不过，值得注意的是，流媒体业务亏损收窄背后，迪士尼落实涨价格、控成本的策略，一定程度上也使流媒体业务的发展走入另一层困境。
涨价格、控成本，Disney+面临巨大挑战
由于内容成本高昂，流媒体平台难以避免“入不敷出”的挑战。以迪士尼为例，早在2020年末，迪士尼就对外表示，计划四年内成为流媒体巨头，预计届时相关支出为每年140-160亿美元。不断的成本投入下，仅2023年以来，迪士尼流媒体业务的经营亏损额总计就达到了22.24亿美元。
不可否认的是，大手笔地内容投放，确实吸引了诸多用户。截至2022年第三财季末，迪士尼拥有 2.211 亿名流媒体订阅用户，超过Netflix的2.207亿人。此时距离迪士尼首次切入流媒体赛道，不过五年时间。
与大手笔投入建设内容同步，迪士尼对用户也足够“慷慨”。此前Disney+每月订阅价格仅7.99美元，并且提供捆绑销售计划，用户每月仅需支付13.99美元即可同时收看 Disney+、Hulu、ESPN+的内容。作为对比，Netflix、Amazon Prime Video、HBO Max等平台的月订阅费大多在15美元左右。
然而迪士尼的持续亏损，也反过来证明了，Disney+等产品的低价策略不足以平衡高昂的内容成本。
为了给投资者交代，迪士尼已经宣布了流媒体业务盈利的“deadline”。财报电话会上，迪士尼首席执行官Bob Chapek对外表示，“预计未来流媒体业务亏损将会收窄，Disney +将于2024财年实现盈利”。
迪士尼的具体做法是，效仿主题乐园业务，提高流媒体业务的定价，并且控制内容成本。
财报电话会议上，迪士尼对外表示，2023年10月后，无广告版Disney+服务月订阅费将从10.99美元上涨至13.99美元，无广告版Hulu的月订阅费将从14.99美元涨至17.99美元，带有广告版本的服务月费价格不变。
其实早在2022年12月， Disney+就曾借推出广告版涨价，标准版的月订阅费从7.99美元上涨至10.99美元。得益于此，截至2023财年第三季度末，Disney+国内和国际每位付费订阅用户平均月收入分别同比上涨了2%和1%。
而流媒体平台涨价也并不少见。2022年初，Netflix就调整了美国市场的订阅费，其中高价套餐从17.99美元涨至19.99美元。无独有偶，2022年10月，Apple TV+的个人月费也从4.99美元上涨至6.99美元。
但涨价为消费者带来了更高的使用成本，也要求平台提供更具竞争力的内容。
比如，意识到韩国内容受全球观众观影后，2023年4月，Netflix就对外表示，预计将于未来4年内，向韩国投资25亿美元，以制作剧集、电影及其他电视节目。此前，Netflix已经在韩国市场打造了《鱿鱼游戏》《王国》《黑暗荣耀》等爆款内容。
反观迪士尼，为了控制流媒体业务的亏损，宣布涨价的同时，还计划减少内容投入。财报电话会议上，代理首席财务官Kevin Lansberry对外表示，预计今年迪士尼的内容支出总额约为270亿美元。通常情况下，迪士尼每年的支出大约为300亿美元左右，这也意味着今年迪士尼要减少30亿美元的内容投入。
事实上，在此之前，迪士尼的内容质量已经广受诟病。2019年以来，随着《复仇者联盟》以及《星球大战》系列纷纷完结，迪士尼再没有创造过百亿美元票房奇迹。2023年，不论是《疯狂元素城》还是《小美人鱼》，均陷入口碑、票房双输的困境。
对此，2023年6月，《华尔街日报》就曾发文指出，“迪士尼比任何公司都更依赖于其创意产出，而创意产出却没有发挥作用——目前还不清楚出了什么问题”。
虽然涨价和控成本的策略还没有充分落实，但Disney+的影响力已经开始下降。2023财年第三季度，Disney+的用户数为1.461亿，环比下跌7%，低于分析师预期的1.548亿。这主要是因为迪士尼在印度板球超级联赛（IPL）流媒体转播权的竞标中失利，使得印度地区的Disney+用户流失了24%。
图源：迪士尼
尽管印度并不是Disney+的主要市场，但也昭示了流媒体行业亘古不变的定律：内容失利极易引发用户流失。
因此，目前迪士尼面前的挑战，或许并不是能否回正流媒体业务的现金流，而是在控制内容成本和提高订阅费的“跷跷板”上，找到一个恰当的平衡点，一方面打造出更具共情能力的精品内容，另一方面，通过有限的内容，撬动无限的消费者。
好在，经历百年沧桑，迪士尼拥有众多极具知名度的IP，接下来，迪士尼最应该做的，或许就是保证内容质量的同时，进一步挖掘这些IP的隐形价值，打动更多的消费者。
作者：天宇
