来源丨头部科技(ID:Toubukeji)
大家都付首款了吗?
biubiubiu——计算器按到爆炸,高考数学140也算不清双十一的账单。
又到了一年一度的“双11”购物节,起初这一节日只限于网络商城购物,如今线上线下零售都加入这场狂欢,尤其随着疫情的结束,大家又恢复了线下购物的热情。
同时,无论是本身业务增长的需求和外界数字化时代对企业转型的要求,智慧零售升级势在必行。
零售门店数字化改造途径颇多,但却卡在这一步
线下购物的体验还是线上无法完全取代的,转型机遇已来,但面对不断涌现的信息化需求,需要持续探索应变之道,各种大型连锁商等开始寻求智慧化转型,在这个过程中他们也遇到了一系列困难。
构建新零售智慧门店,从数字化零售特性的研究出发,两大关键词可以概括数字化零售的特性:无界与全时全品。
「无界」意味着需要和线上产生联动,构建虚实互通的数字化商圈,全渠道上优化购物体验。「全时全品」则全时间链路顾客连接,以及跨时空选品,店、仓、供要实现一体化。
从这两大特性以及背后的需求出发,零售门店数字化改造途径往往从以下几方面入手:
· 信息流:借助于人工智能、云计算和物联网的技术手段,消费者、商品、服务人员的全方位数字化,并且形成畅通的信息流;
· 效率:充分吸引消费者、最大化利用好消费者的到店时间,借助于商品合理布局和电子显示屏,让商品本身说话、讲好商品背后的故事、做好品牌营销;
· 商品获取方式:借助移动互联网和大数据的技术手段,实现包括自取、送货、预定等多形式的商品获取方式的自由切换;
· 客户体验:借助于物联网的技术手段、人工智能的技术手段,实现消费者瞬时化的购买操作过程体验和到店服务的体贴便捷体性体验。
以上改造路径落在大型连锁零售商数字化转型中,往往伴随着诸多问题。
例如,智慧化转型带来的终端设备数量大幅增加,如各类传感器、自助支付设备、智能货架等,使得设备管理成为一项艰巨的任务。对于零售商来说,不仅需要确保每一个终端都得到妥善的配置、维护和更新,还需要对大量的终端设备进行实时监控和管理。这无疑对企业的IT部门和管理者提出了更高的要求。
改造路径中一些新兴技术的引用也会带来新的问题,随着物联网的推进,大量的边缘设备被引入到零售场景中,如无人售货机、智能冰箱、自动化仓库等。这些设备需要与云端进行实时的数据交互和协同工作,这就增加了设备管理的复杂性。同时,由于边缘设备的计算能力和存储空间有限,如何实现云边端协同成为一个重要的问题。如果管理不当,就可能出现数据传输延迟、设备故障等问题,影响零售业务的正常运营。
从POS出发,吉方工控联手英特尔为智慧门店解决方案赋能
不少问题都集中在硬件设备,解决数字化零售问题,就从设备入手吧。
随着数字化转型的不断加速,零售门店设备已由过去单一的收银设备,逐步形成包括POS机、自助收款机、电子价签、电子标牌以及高清监控等一系列设备构建的数字化矩阵。
在数字化门店系统中,一体化的POS机是系统的核心,既是边缘服务器和收款机主机,同时连接条码设备、商业显示器、打印机、监控摄像头、电子价签、电子秤、商品识别摄像头、人员定位装置等,也是物联网网关,实现门店内的环境、门禁等的管理。
在核心的POS设备硬件上,吉方工控以英特尔® SPOSM标准为基础,开发了一系列智能POS板卡。这些板卡包括了处理器核心板、显示驱动板以及接口扩展板等,板卡之间通过Type-C线缆互相连接,分别承载智能POS机所需的核心处理能力、屏幕显示功能以及对外部设备的接入功能。
作为门店一体化系统的处理核心,智能POS板卡所搭载的英特尔® 酷睿™ 处理器无疑为零售门店内部署的众多设备和应用提供了一部强劲有力的“动力引擎”。以最新发布的第十二代酷睿™ 产品为例,其不仅能以intel 7制程微架构、更高的单线程/多线程性能以及更先进的图形、媒体和显示功能,来充分满足一系列门店应用在高速数据处理、计算机视觉和低延迟确定性计算上的需求,同时,处理器也为物联网设备所在的苛刻工作环境提供了专门的优化。
遵循英特尔® SPOSM 标准的吉方工控智能 POS 板卡
同时,吉方工控围绕处理器核心板所开发的显示驱动板以及接口扩展板等,也为系统提供了丰富的接口能力,使系统可与零售门店中的各类设备便捷地进行对接。
围绕智能POS设备,基于英特尔® 酷睿™ 处理器平台构建的智能POS一体化系统,能通过以太网、USB接口、网络资源管理接口等不同协议与接口来和店内中的多种设备相连接,并可通过互联网与远端云服务平台相连接。不仅使门店布线更加安全、合理,设备管理更为方便、快捷,也大幅降低了门店在信息化设备上的总体投入。
同时,零售行业领域对终端产品的工作需求:离线、本地计算和外设兼容,而如今传统的VDI云服务架构无法满足零售行业领域对终端产品的工作需求。
Intel超能云终端架构解决集中管理和终端场景工作需求融合的问题,不管是IDV方案还是TCI方案,算力都在本地客户端,可以满足各种场景的工作需求。
Intel超能云终端不仅更稳定、更便于集中管理,扩展性和灵活性也是其它方案无可比拟的。同时不再依赖于服务端算力,对于网络的依赖也有效降低;而超能云终端更多的是帮助用户管理、运维,同时能满足用户的个性化配置,配合当下需求,更好的支持边缘设备和云边端协同管理。
新技术、新趋势的到来,在对线下零售门店提出巨大挑战的同时,也带来更多的商业机遇。通过与最新信息技术的融合,开展数字化、智能化转型来打造全新的智慧门店,不仅可帮助门店商户继续保持核心竞争力,还可对更多销售模式进行有益的创新和探索。
而各行各业数字化转型升级脚步加快,吉方工控也将在不同的应用领域探索,未来将在网络安全、智慧工厂、智慧医疗等领域,持续加大研发投入,布局端-边-云产品及解决方案,提升产品算力及稳定性,积极构建一个可持续、数字化的未来。