一亿年轻人的二手狂欢

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变“闲”为“现”,年轻人越活越通透。

编者按:本文来自微信公众号 华商韬略,作者:华商韬略,创业邦经授权转载。

今年五一期间,朋友圈被“朱珠和朋友二手集市”刷屏了。

5元一张的周杰伦《范特西》专辑,30元的Dior耳钉、100元的貂皮大衣、599元的鳄鱼皮古董包……各种超值好物让人目不暇接。

尽管入场需要支付20元门票,集市门口依然挤满了等待淘好物的俊男靓女,甚至有黄牛在网上倒卖起了入场票。

如今集市已结束2个多月了,但“朱珠和朋友二手市集”仍然是社交媒体和二手交易平台上的热议话题。

而这,也是年轻人迷上“二手”的一个缩影。

万物皆可二手

淘二手,是新晋宝妈晓玥实现精致生活的秘密武器。

2018年,大学刚毕业的晓玥为了追寻自己的梦想,毅然加入北漂一族。靠着父母的支援,晓玥在天通苑租了一个小单间,当时房间内只有一张单人床和一个衣柜,生活条件非常简陋。

凭借大学毕业季在跳蚤市场上处理闲置物品的经验,晓玥将目光转向了二手平台,希望能淘到一些实用的物品来完善她的小家。

在闲鱼和转转上,她很快淘到了一台九成新的电饭煲、一台老款微波炉和一张二手折叠桌,这些新入手的“宝贝”,让她的生活一下子方便了许多。

“刚开始工作,工资不高,买新的家电和家具实在是太贵了,二手平台帮了我大忙。”晓玥回忆道。

前年,晓玥结婚后,她与丈夫一起租了一套稍大一些的公寓,虽然生活条件有所改善,但淘二手依然是他们生活中不可或缺的一部分。

“家里一半的家具都是我在二手平台买的。”晓玥说,有时淘到一些独特的二手家具,比买新的更有成就感。

随着宝宝的到来,晓玥又开始了新一轮的“淘”宝。最近她在闲鱼和多抓鱼上淘到了不少几乎全新的婴儿用品,还有各种小玩具和故事绘本。

“宝宝长得快,很多东西用不了多久,买二手省钱又环保,将来还可以再卖出去。”晓玥笑着说。

晓玥的故事并不是个例,像她一样喜欢买二手的年轻人还有很多,并越来越多。

QuestMobile最新报告显示,年轻人群已成为闲置交易市场的主力军,且用户规模增长势头强劲。2024年4月,中国闲置电商月活用户总规模已达1.78亿,近50%为30岁以下年轻人群。

年轻人对闲置商品的热情,催生了二手交易市场的繁荣。线上,闲鱼、转转、万物新生(爱回收)、多抓鱼等二手交易平台迅速崛起;线下,跳蚤市场、二手书店、古着店也迎来复兴,海尔等一些家电企业也开始发力二手市场。

刚换了新工作的阿宁入职前在红布林上淘到了一套近乎全新的大牌商务西装,这套西装原价不菲,现在仅用一半的价格就收入囊中。他说:

“以前总觉得买二手的东西有点掉价,但现在觉得这是聪明人的选择。”

00后程序员小李上周在转转上卖了自己的旧手机,换了一部95新的iphone 14Pro。在他看来,手机更新换代太快了,卖掉旧手机,再买个二手新款,既划算又环保,“手机壳一套,跟全新的一样。”

在这些二手平台上,年轻人不仅能找到物美价廉的日常生活用品,还能交换一些稀缺和独特的宝贝。

阿龙是一名手办收藏爱好者,他通过闲鱼找到了很多稀有的手办,和卖家交流过程中还学到了不少收藏知识。对他来说,每次淘到心仪的手办,都如同发现了宝藏。

这些热衷买二手的年轻人,也常常摇身一变,化身二手卖家来“回血”。闲鱼与36氪后浪研究所联合发布的报告显示,2023年,年轻人在闲鱼上一年平均可赚2723.5元。

晓玥就曾在闲鱼上卖出过搬家时带不走的收纳柜和跑步机,阿宁也会在618大促之后将一些不需要的大牌小样挂到二手平台上出售。

追星女孩潇潇会不定期在二手平台出售爱豆的专辑和周边,通过这种方式,既整理了自己的收藏,收回了一部分追星花费,还能结识不少同好。

研究生上岸的小林把自己用过的考研资料、复习书籍都挂到了闲鱼上,不仅顺利卖出了资料,还和两位备战考研的学妹成了朋友,小林经常给她们分享一些实用的备考建议。

从家居百货到电子设备,从日用品到奢侈品,在二手市场,似乎世间旧物都能被明码标价,等待有缘人“重启”。年轻人通过二手交易不仅满足了生活所需,还从中找到了乐趣和成就感。

这一个个看似普通的交易故事,也折射出当代年轻人消费观念的转变。

你的闲置,我的珍宝

不是新品买不起,而是二手更有性价比。

过去一年,二手电商市场持续稳健增长。“电数宝”电商大数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26%。

不知道从什么时候开始,曾经被打上“月光”“啃老”“败家”标签的年轻人,成了二手市场的主力军。

很多年轻人的“二手初体验”是被动开启的,一个很简单的原因——穷。

麦可思2024版就业蓝皮书指出,2023届本科、高职毕业生平均月收入分别为6050元、4683元。

前不久,红星资本局一项针对生活在一二线城市、年龄在20-30岁之间年轻人的问卷调查显示,在2035份有效问卷中,超过70%的年轻人存款在10万以下,接近70%的年轻人月收入不到1万元。

这样的收入水平常常无法覆盖他们的生活开销。后浪研究所发布的《2023年轻人省钱报告》显示,超过50%的一线城市年轻人,每月生活开销在5000元以上,26.6%的年轻人每个月的支出甚至达到1万元。

在生活成本和消费欲的双重作用下,许多年轻人不得不寻找更经济的消费方式,更具性价比的“二手货”成了他们的新宠,二手市场也成了他们冲动消费的“后悔药”。

大三学生小敏每个月的大部分生活费都花在购买时尚单品上,自从接触了二手平台,她淘到许多几乎全新且价格实惠的衣服和饰品。同时,她也把自己大量的闲置挂在平台上“回血”,还因此交到了几个好朋友。

“过去总觉得穿二手衣服、背二手包包会被别人看不起,其实这种想法只是我们给自己设定的心理障碍。我身边许多同龄人都在购买和使用二手物品,现在大家对二手的接受程度非常高。”小敏感慨道。

年轻人转向二手,看似是对现实生活的一种妥协,实际上也反映出他们更加务实、更加理性的消费观和更负责任的生活态度。

他们不再盲目追求品牌和新款,而是更加注重商品的实用性和性价比,在以更低成本享受高品质生活的同时,也积极践行绿色消费和环保理念。

省钱,或许是年轻人选择二手市场的初衷。但时间久了,他们找到了更多钟情“二手”的理由。

文艺青年莉莉喜欢在多抓鱼上买二手书,每次翻阅这些书籍,她都能在书页间发现前任书主留下的笔记和心得,“这些书有一种特别的温度,仿佛在与过去的人对话。”莉莉说,这些书让她感受到一种独特的情感连接。

时尚达人阿俊经常在红布林上淘一些独特的古着单品。这些衣服不仅价格实惠,还能够彰显他的审美与品位。在他看来,每件古着都有自己的故事,穿在身上特别有意义。

对于一些追求个性的年轻人来说,孤本典籍、中古服饰、老式相机、黑胶唱片、复古家具等二手商品自带的“历史感”和“故事感”是吸引他们的重要因素。与此同时,在“将你的闲置变成我的珍宝”的过程中,也常常伴随着友谊的建立,买卖双方都能从中获得极大的情感满足。

闲鱼发布的报告显示,游戏、宠物、植物、模玩动漫等兴趣消费,每笔订单平均产生约40句聊天。其中有40%的聊天发生在交易完成之后,许多买家和卖家在确认收货后建立了新的联系,丰富了彼此的社交生活。

随着越来越多年轻人的涌入,“二手”“闲置”的边界也在不断被拓展。如今的二手市场不再局限于家具、电子产品、服装、化妆品等闲置品的断舍离,还衍生出了许多新奇有趣的兴趣社区和“微瑕”项目,比如自律监督、手工作坊、宠物相亲、情绪树洞、技能互换等。

对年轻人来说,二手交易已经从单纯的省钱行为演变成了潮流生活的代名词。

“淘二手,不仅让我们在有限的预算内摆脱了物质焦虑,还拓宽了我们的社交圈子,增进了情感连接,帮我们过上了既经济又环保的精致生活。”晓玥总结道。

信任危机

清华大学能源环境经济研究所等机构发布的《2021中国闲置二手交易碳减排报告》预测,到2025年中国的闲置物品交易有望突破3万亿元,庞大的市场空间吸引了越来越多的入局者。

3月12日,闲鱼发布数据称,平台日均交易额已突破10亿元,过去一年有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品;当天,二手交易商万物新生集团发布财报显示,其2023年营收为129.7亿元,同比增长31.4%。

一派欣欣向荣之下,各种乱象也接踵而至。

早在2018年,沈梦辰就曾在微博分享了一段自己在闲鱼卖衣服被骗3000元的经历,还因此登上热搜。

据黑猫大数据中心数据统计,2023年二手平台相关投诉超10.5万条;从用户年龄来看,二手平台投诉用户主要为95后、00后,其中20-30岁用户占比超过60%。

“零门槛”“C2C”“非标准化”等特性让二手市场鱼龙混杂,便利之下暗藏隐忧,不少消费者都有过不愉快的“淘二手”经历。

贾先生是二手平台的资深用户,平时喜欢淘一些独特的电子产品和古董物件。然而,最近的一次购物经历让他倍感失望。

两个月前,他看上了一款标价不菲的老式相机,卖家声称相机保存完好,无任何问题。由于对这款相机一直心仪已久,他毫不犹豫地付了款。然而,当他收到相机后,却发现相机镜头有明显的划痕,快门也不灵敏,完全无法使用。

贾先生试图联系卖家,却发现对方已经将他拉黑。由于平台维权流程冗长繁琐,最终他只能无奈接受这个“教训”。

事实上,这类情况并不少见,许多二手交易都存在商品描述不实、售后服务缺失等问题。

有业内人士透露,在二手交易平台上,许多出售闲置数码产品的都是职业卖家。为了牟利,他们有时会将旧设备进行简单翻新,再作为成色不错的商品来售卖,这样的设备实际上存在许多暗病,“用一两个星期可能没问题,一两个月后问题就显现出来了,那时候已经过了保修期,买家只能吃哑巴亏。”

国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”数据显示,2023年二手电商投诉主要集中在商品质量差、退款难以及货不对板等问题上,占比分别为21.71%、18.65%和10.09%,合计超过半数。

在买家抱怨各种坑的同时,不少卖家也感到无奈和委屈。

张小姐是一位手工艺爱好者,经常在二手平台上出售自己制作的手工饰品。前不久,她遇到了一位挑剔的买家,对收到的饰品提出各种无理的退换要求,并威胁要在平台上给差评。尽管张小姐一再妥协,还是收到了差评,十分影响她的销售信誉。

二手市场的繁荣与乱象并存,既反映了年轻人对二手商品的需求和热情,也暴露出行业监管难题和平台在保障消费者权益方面的诸多挑战。

尽管不少二手平台将“建立彼此的信任”写进社区公约,但在实际交易过程中,具体规则由买卖双方约定,大部分商品默认无售后、不可退换。

信任问题始终是决定二手行业能走多远的关键。乱象之下,越来越多的平台开始更多地引入B2C模式,通过与品牌商、生产商合作,确保二手商品的质量和来源的可追溯性。

当下,消费市场总体表现疲软,尽管这在一定程度上推动了二手市场的发展,承接了一些原本属于一手市场的消费需求,但从长远来看,消费者的消费欲望下降不只会影响一手市场,也将波及二手市场。

以二手手机为例,调研机构TechInsights报告显示,今年618期间,智能手机销量同比下降了2%至1310万部。新品交易的缩减,不仅表明了消费者在消费时更趋理性,长此以往也会直接影响二手市场上的手机供给,进而影响二手手机的交易增长。

这种趋势将倒逼二手市场玩家在模式、货源、交易链、平台生态等方面持续迭代,在未来的几年里,整个二手市场或将迎来一场残酷的大洗牌。

参考资料

[1] 《QuestMobile:中国闲置电商月活用户规模达1.78亿,年轻人群已成为闲置交易市场的主力军》扬子晚报

[2]《办“二手集市”,门票及商品被高价倒卖!朱珠发文谴责》上观新闻

[3]《沈梦辰在闲鱼被骗,平台有风险提示也未必无责》新京报

[4] 《互联网行业专题研究:二手电商,前路漫漫亦灿灿》未来智库

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