基本信息
“风语者客服+”SAAS服务平台,是一个为第一家移动互联网+时代下为开发者提供客服语音号码接入,在线文字/语音服务互动,移动服务与管理,自助服务与管理的客户服务云平台,该平台同时实现服务管理中工单管理、会员管理、数据分析等业务功能;风语者客服+平台以无线互联网、云计算、融合通信作为核心技术手段,以空闲资源的高效利用和服务众包为理念,解决服务的闭环管理难题。
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