在大众创业、万众创新的趋势下,很多朋友都问我,农村是不是一个很大的市场。我认为:农村是一个深不见底的大金矿,但如果你不会掘金的法门,你不仅挖不到金子,甚至可能血本无归。我在农村市场挖掘了九年,今天就和大家分享一些我们的经历,或许能给大家带来一些启发。
2008年,我们和某个服饰品牌进行合作,当时我们拿到了全国最低的折扣价,准备借此打开农村市场。
但是出乎我们的意料,从商品正式上线后的两周,该服饰的周销量就不超过5件。这让我们十分奇怪,于是我们决定重新拍摄图片,更换了促销专题的入口位置,甚至再次降低了价格。但是在此后的一周,销量仍没有提升,这让我们非常头疼。到底怎么回事?我们决定去市场中看看,到底什么原因让这个商品销售额这么惨淡。
我们带着样品来到我们目标人群的集中地——河南省,先从省会城市的郑州进行调查。我们发现这里的用户对该商品非常认可,品牌认知度高,不论是款式、性价比都能打动当地用户,甚至他们认为我们带去的服饰要比他们当地的更前卫时尚,他们非常愿意购买。这与我们之前的预料完全一致。
然后,我们又来到了次一级的乡镇地区,这里的情况就有些不同了。只有少部分从城市回来的人才听说过该品牌,大部分人没听说过这个品牌,反而他们认知的品牌都是当地的地方品牌,他们认为同价格更愿意去买熟知的品牌商品。所以我们认为可能是品牌认知度阻碍了商品销售。
最后,我们来到了村一级的地方,这边的消费观完全颠覆了我们的认知。且不说对品牌的认知度,他们拿着我们带去的样品带有质疑地询问:这是衣服吗?是不是在糊弄我们?这样的衣服还有人买吗?怎么颜色搭配这么少?这是纯棉的吗?
后来总结发现,我们带去的服饰在款式上比较简约,配色比较朴素,符合一到二线用户的审美。但是农村用户的购买角度完全不同。他们更在乎衣服的材质,如果是纯棉的是最好的,其他的材质他们认为是品质不好的衣服;在配色上,最好是大红、大紫、大黄等鲜明的颜色,而且最好是多种颜色混搭在一起,他们认为这才是更潮流;在款式上,他们不喜欢简约轻薄的风格,反而喜欢扎实厚重的风格,例如他们更喜欢买羽绒服而不喜欢买风衣等等。
我们发现,适合一到二线的品牌并不符合农村用户的期许。我们立即开始调整,将当地最热销款式带回来给采购员,让他们重新制定商品采购及销售方案。此后的7年中,我们一直坚持做大量的调研,积累了广大乡镇农村用户的各类数据,并长期跟踪其发展变化规律,农村用户跟踪调研样本累积达150多万,其数据存储量甚至超过很多调研公司,并以此在电子商务平台、仓储物流配送、移动支付和消费大数据挖掘方面建立了庞大、自主和完善的体系——这是公司继续长期深耕拓展农村市场的重要武器。
在这里,我也建议大家,当发现商品销售出现问题时,与其闭门造车地乱调整,不如去市场了解一下情况,接触你的用户,听听他们的想法,有了方向才能制定正确的解决方案。况且城市污染这么严重,不如去农村呼吸一下新鲜空气,在调研的同时还能放松一下身心。
今天和大家分享了一下“商品不对路”的小故事,那么农村用户还有哪些你想象不到的需求?如何更大程度地赚取价值呢?这些问题,我们可以在下一期的专栏中给大家分享一下。对农村创业感兴趣的朋友也可与我进行进一步的交流。