9月13日，苹果更发布了iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 3款iPhone新品，瞬间吸引了公众与媒体的目光。
与此同时，京东将于9月21日，同步苹果官网全球首发。并对“京享无忧”服务进行全面升级，服务内容主要包括换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。
其中，换修无忧服务包含“按月付费”、“只换不修”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容。
“按月付费”是指用户购买新机加购首月换修无忧，完成签约之后可每月自动续费购买服务，用户可随时取消，次月即可生效。而“只换不修”是指用户设备在换修无忧服务期间内，无论出现任何质量问题、意外损坏，可联络京东售后由京东快递上门回收，整机更换维修。如果旧机问题是产品质量故障，用户无需付费。同时，换修无忧还包括“足不出户”服务，用户在满足特定条件下，还可选择快速换新。
值得一提的是，换修无忧服务中所有售后维修、换新服务均由Apple提供“原厂保障”，用户可选择到全国任何一家Apple Store或Apple授权服务商享受维修服务。
除了换修无忧服务之外，京东还针对购买自营Apple产品的用户免费提供一对一个性化的产品设置服务——上手无忧。即便用户是初次使用Apple产品，也可以通过30分钟的语音与视频教学，快速了解Apple产品的基本使用方法。
此外，京东还为Apple产品用户打造了“京享VIP”专属服务，服务内售价399元/年的原厂碎屏险服务，购买即赠每天1G电信流量（1年）和京东时尚精选品牌礼包。
