编者按:本文为创业邦原创,作者雨乔。
在创立扩博智能(Clobotics)之前,严治庆曾在微软工作了16年时间。
作为微软大中华区副总裁兼营销运营总经理,他带领团队为该地区30亿美元的业务实现两位数增长做出了贡献,并在不到10个月的时间里将微软的云业务带到了中国市场。除此之外,他还曾带领过微软庞大的Azure和Office 365团队。
2016年,严治庆创立了扩博智能,人工智能必须要走下神坛,在商业中发挥真正的作用,真正带来营收,这就是扩博智能的理念。这是一家帮助传统行业变得更加智能的计算机视觉初创企业,当前主要为两个行业提供服务:传统零售和风力能源。
截止目前,扩博智能已经获得了2100万美元(约合人民币1.4亿)的融资,拥有超过60项专利。GGV在2017年成为了扩博智能的早期投资方,其管理合伙人李宏玮也加入了该公司的董事会。
近日,扩博智能的创始人兼CEO严治庆做客“GGV996”节目,讲述了自己从微软到自己创业的心路历程。
扩博智能创始人兼CEO严治庆
01 微软经历为日后创业打下基础
主持人:你的职业生涯中大部分时间都是在微软度过的,帮助一家美国企业在中国进行运营,这种感觉是什么样的?在美国企业进入中国市场方面,你都学到了哪些经验?
严治庆:带领微软的大中华区团队是一个美妙的体验。基本上说,我是一名工程师,而且我生来就是一名工程师,因此我有着工程师的自律、对细节的重视,以及适用于商业世界的逻辑,因此我很自然的就过渡到了这个角色中。
但是微软的业务非常广泛,它们有消费者业务、有硬件业务、有服务、也有云服务,还有软件授权业务等等,于是我得以了解所有业务,并且了解哪些方面的改变可以让所有业务都获得成功。
因此,这段经历对我来说非常有用,为我日后进入创业世界铺平了道路。
主持人:你如何成功地在如此短的时间里在中国上线Azure和Office 365产品?是如何克服监管挑战的?
严治庆:老实说我觉得自己非常幸运。最重要的事情是要了解微软的生态系统,以及微软的业务,还有业务背后的技术。我在美国的时候花了很多的时间与工程团队待在一起,因此我了解要想让这些产品在中国上线,我们需要作出哪些改变。我在中国也工作过10多年的时间,因此我了解政府和监管机构会注意些什么。
另外,当时的时机也很好,那时中国正需要云服务,那时中国的互联网基础设施正在大量增加,人们也希望能够出现微软这样的跨国云服务供应商。
因此我觉得自己很幸运,在正确的时间来到了正确的地方,遇到了正确的人,并且与政府保持了很好的关系,让我们得以对产品进行本地化,让它适应中国市场的需求。
02 左手风电,右手零售
主持人:能谈谈扩博智能吗?给我们讲讲这家公司的是如何对传统行业进行重塑的。
严治庆:在零售业中,我们专注于数字化产品。我们觉得线下零售遇到了不公平的挑战,因为我们很难在零售店中将产品和消费者联系起来。对于消费者来说,发现产品是一件非常困难的事情,因为市场上总是会有成千上网的不同产品。
在线上,人们可以与产品有许多互动,而在线下零售中这种互动则并不存在,那么在这样的情况下一个人如何才能发现产品呢?这就是我们想要解决的问题。
主持人:你们的产品在线下商店中是什么样子的?谁会用它?
严治庆:创办扩博智能也是“正确的时机”,在零售方面,扩博智能专注帮助实体零售数字化。我们认为,如今的线下零售面临着不公平的挑战,因为没有一种技术能将人、货、场在实体店中联系起来。
识别商品是一个庞大而艰难的工作,市场上有数以亿万的商品。如何让这些商品和消费者在离线状态下自然互动?我们相信这是我们想要解决的问题。从零售商品开始,数字化实体世界。
现在如果你走进全球突出的零售店,或者打开一个品牌商的冰柜,你可能会看到扩博智能的物联网设备。他们通过边缘计算,深度学习,云计算等技术运用,帮助客户实时获取货架上动态的商品信息。
主持人:传统零售和风力能源是两个非常不一样的市场。你们的产品能够同时为这两个行业提供服务,那么这两个行业是否有和共同之处?未来你们是否会更加偏重于其中一个?
严治庆:这是个好问题,这也是一个让我彻夜难眠的问题。本质上说,我们开始这项业务的时候,我发现技术的基本构建都是一样的。有硬件,有某种类型的软件,还需要计算机视觉以及自动化的参与。
我们认为这些技术能够用在许多不同的行业中。我们首先选择了风力能源是因为我们有着无人机硬件的技术背景,我们也有着计算机视觉的背景。因此进入这个行业让我们获得了天然的壁垒,从而成为市场上的领头羊。
在这个行业打拼两年后,我们推出了第一款产品,成为风机叶片巡检领域自动化最高的领导者。
在尝试开发第二个行业的时候,我们看到了零售业,这是一个市场规模达到了一万亿美元的市场,而且这个行业当前的技术参与度非常低。我们相信如果我们能够为线下零售商和CPG企业提供技术产品,它们将会把它档位工具和武器,从而与亚马逊等企业进行抗衡。
于是我们希望这个行业未来能够得到重塑,并且我们希望自己能够见证线下零售商与线上零售商的对决。要做到这一点,我们就必须生存下去,获得足够的营收。因此风电行业是我们的根据地,而零售行业则是我们未来长期的战场。
主持人:未来你们会进入哪些新的行业?
严治庆:我们有很多发展空间。我们的目标是先成为上述两个领域的老大,我认为我们现在离实现这个目标还有很长的路要走。因此,我们当前还没有考虑第三个产业。
我们的战略是既有根据地也有主战场,这个战略现在已经完成部署了。我们现在要做的是深耕这两个领域,看看我们能否为这些企业客户提供更高的价值,以及更高的效率。
03 创立第一天就想走向全球
主持人:扩博智能成立至今只有两年的时间,但是你们已经在3个国家的5个城市内设立了办公室。你为何从第一天开始就想让你们的业务走向全球?
严治庆:为了争夺人才。我认为有着不同背景的人才在一起工作能够碰撞出火花,在搭建团队的时候我也希望获得不同人的不同看法。我在微软工作时,有很多年的时间我都在运营全球开发团队,这已经成为了我DNA的一部分。这也让我们在美国、亚洲和中国都能获得优秀的人才,这给我们提供了“不公平的优势”。
今天,机器学习是超级火热的一个市场,获得不同国家的人才能够给我们带来优势,让我们更好的进行竞争。
主持人:你们有一个优秀的工程团队,团队中大约四分之一的人都拥有博士学位,80%的人都拥有硕士以上的学位。许多团队成员都来自微软、谷歌、亚马逊和Facebook等著名的硅谷企业。
在中国招聘技术人才的时候你有哪些小窍门?当你试图让这些人才接受扩博智能的时候,你会如何说服他们?
严治庆:我会用团队的梦想吸引他们,告诉他们我们将会走向全球。当然这个梦想必须要让他们能够感同身受。我会让那个人闭上眼睛想象5年后的线下零售。当一个人走进未来的商店,他会发现商店里不再仅仅是单调的走道和货架,在这里购物更像是一场体验游戏。
你带着AR眼镜或是看着自己的手机,你面前的桌子上摆着的商品突然开始对你说话,为你提供更多的信息,还能告诉你还有其它哪些替代产品可供选择。通过一次点击,你可以获得更加个性化的信息,或是只属于你的专属折扣。
在我眼中未来的零售就是这样子的。这个候选人是否愿意成为这个旅程中的一份子?他是否愿意骄傲的告诉家人他参与了这个过程?我相信如果候选人能够感同身受,他就会愿意加入我们。
04 撸起袖子,从头开始
主持人:我见到过很多有着优秀背景的人,他们都在大型跨国企业中工作过许多年。他们中的大多数人都在美国工作,并且希望留在美国,许多在中国工作的人也不愿意离开这些大企业。
当你和你的联合创始人决定离开大企业自己出来创业时,你是如何考虑的?为何在工作了多年之后你希望出来冒险?
在创业的过程中,你已经不再微软的一份子,不属于任何大企业,现在你需要进行自我销售,搭建自己的品牌,在这个过程中你学到了哪些经验?
严治庆:创业两年半以来,我最大的收获就是认识到自己其实一无所知。对于一个人来说,这是至关重要的一点,要学会直面自我,承认自己的无知。
如果你只是想在一个小池塘中当一条大鱼,你就会觉得自己无所不知。你在这里可以随意欺负别人,你可以闭着眼睛想做什么就做什么。但是这样的生活已经失去了乐趣。你要让自己走出舒适区,进入一个全新的领域,因为外面的世界其实很大。
主持人:很多人不想这么做,他们喜欢在一台大型机器中当一颗螺丝钉。在这些大型企业中,他们知道自己要做什么,知道自己如何能够获得薪水。你和你的联合创始人是如何进行自我转变的?
严治庆:我觉得我们就是和那些人不一样。世界上有很多与众不同的人,CEO也是这样,有许多种不同类型的CEO。在招聘的过程中,我们也会遇到这样的人,他们会说:“我喜欢现在的生活,我要留在我的舒适区中。”这样的情况很正常。
但是在遇到的10个人里,总会有一两个能够爆发出火花的人。这时候你要做的只是推他一把,让他走出舒适区加入我们。 两到三年之后,他们的体验会完全不同。我可以保证,这将会是一次大开眼界的体验。
主持人:有没有哪件事让你改变了自己的性格?
严治庆:那是四年前的一次GGV LP活动上。我当时坐在下面,看着台上的初创企业CEO们发表讲话。他们之中有的人非常善于表达自己的愿景,有的人则不是非常善于言辞,但是你依然可以感觉到他们的热情。
我开始深深的审视自我,我是要成为一个在大公司追求C级高管的人?还是要做点更重要的事情?那时候我感到了自己的使命感。我觉得自己能够将物理世界完成数字化。我有这方面的天赋,有这方面的工具,也有人脉和支持。于是我就开始了尝试。
主持人:在你走出大公司开始创业之后,你遇到了哪些挑战?
严治庆:最重要的是你要认识到自己已经没有大品牌的依托了,没了以前的声誉,人们看待你的方式也会发生改变。你要适应这一点。以前大企业给你带来的额外的光环全都不见了。今天你要开始建立属于自己的声誉。你要两只手同时上阵,撸起袖子和你的联合创始人从头开始。当初这一点让我感到有些错愕。
以前去参加活动的时候,有人带着你走红毯,有人帮你安排好时间。而现在这些都需要你亲力亲为。这种错愕感持续了5秒钟。在那之后,我意识到自己处在了和以前不一样的位置,战场换了,我要做的事情也都变了。你要迅速调整自己,从而适应新的环境。我觉得每一个初创企业的CEO都要尽快做到这一点。
05 创业者必须是个多面手
主持人:你在微软的那些年中,你学到了哪些可以用在今天的经验?有哪些技能是你希望学而没有学到的?
严治庆:这是个非常好的问题。我在微软工程团队工作了12年的时间,我觉得自己在那里消耗的时间有点儿太长了。我觉得8年的时间就刚刚好,这样我可以将更多的时间放在产品打造和产品发展上。也许省下来的4年,我可以去阿里巴巴这样的公司工作。
因为我认为阿里巴巴早期你需要时刻最好改变的准备,要拥有激情的抗压能力,你要成为交付产品的那个人,而且你还要是个多面手,能够胜任不同的角色,这些正是我今天都要面临的压力。
我一切都要从头学起。如果当初找到了这样一家公司,每个人都有着相似的价值观,相似的工作方式,那么我可能会准备的更好一些,为今天的我做好更充分的准备。
主持人:对于今天的创业者你有哪些建议?你觉得他们应该先到大公司去培训,还是应该直接投入创业?
严治庆:从我个人的经历来看,我觉得应该先去大企业培训。在我看来,微软就像是黄埔军校一样。在这里你能够接触到多个角色。我刚开始的时候是一名工程师,然后我开始负责产品管理,之后我开始管理大型工程团队,再以后我回到了中国,紧接着开始运营中国业务。
因此大企业能够让你体验多不同的角色,你能够在这些角色中磨炼自己。而且这种锻炼方式的风险很低,在大企业中尝试新的东西不会让你失去什么,你不用担心跟着你的那70、80人的命运,你不用担心他们的薪水。基本上这是一个免费的尝试,你只要尽可能多的去尝试就好了。
但是你要不停提醒自己,一旦你准备好了,那就离开。就算你还没有完全准备好,你也可以离开,因为你会遇到GGV这样的好的VC,他们能帮你完成最后一段路。每个人都需要一个瞬间才能下定决心,我的那个瞬间就是那次GGV的活动。
主持人:在你离开微软的时候,有很多人和你一起出走吗?
严治庆:并没有很多。我觉得你必须要有自己的路。当我走在这条路上,当我把自己的愿景告诉其他人的时候,的确有一些熟悉我的人愿意和我一起分享这个梦想,他们有可能来自微软,也有可能来自其他地方。我们欢迎所有有着丰富背景的人来和我们一起分享这个梦,任何时候都可以来和我们一起在这条路上前进。
主持人:在你的职业生涯中,你体验过许多不同的角色,先是工程方面,然后是运营方面,现在你又成了CEO。你能不能谈一谈你在不同的角色中都学到了哪些经验?
严治庆:每一个角色都不同,但是你的基本原则和解决问题的方法都是一样的。有着技术背景的人,你总是非常理智,试图将一个问题分解成多个领域,然后进行权衡,在这个决策过程中你都会非常依靠逻辑,我觉得这是我的天性,无论是在技术上还是产品上我都在使用相同的技能。
但是我之后发现,在创业世界中,这样做不可行。因此我和很多前CEO和现任CEO建立了一个小圈子,然后每天和他们交流。我们在彼此身上寻找想法,确保自己的双眼不会被蒙蔽,发现那些我自己没有想到的东西。我觉得这个做法很重要。
还是那句话,承认自己的无知是非常重要的。你要在自己身边建立一个大型的支持系统,这些人能够给你想法和意见,甚至还能挑战的战略和决策过程。我发现这个做法非常非常有效。
主持人:对于想要进入中国市场的美国科技企业,你有什么建议?
严治庆:老实说,这个工作很有挑战性,许多跨国大企业都还没有找到方法。完成这个目标需要那些不但关注中国,而且了解中国环境的人,这些人要了解这里的文化,还要能够快速适应这里的环境,需要一个特别的人或是特别的团队才能实现这个目标。
所以,在尝试进入中国的时候不要着急,这里不是插上一面旗帜就能进入的地方,这是一个3-5年的旅程。如果有人找到了进入中国的秘诀,可以考虑把这个秘诀卖给微软或者亚马逊。关于“GGV996"
“GGV996"是GGV纪源资本管理合伙人童士豪(Hans Tung)和投资分析师张睿(Zara Zhang)采访中美创投领袖的英文博客。如果想收听更多中美创投领袖的深度访谈,请关注GGV纪源资本的英文播客“996”(iTunes)或在喜马拉雅、Overcast、Castbox APP里搜索“996”。
本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。