编者按：本文来源于微信公众号艾问人物，作者艾问人物，创业邦经授权转载。

程一笑，35岁。

这个被称为“天通苑张小龙”的产品天才，创业8年，用一款短视频APP斩获7亿用户，带领团队从4个人发展到超过6000人，从华清嘉园的三室民居到四座写字楼，估值达到250亿美元。

而他本人依旧朴实低调，穿着和普通程序员毫无二致，和快手另一位主要创始人、CEO宿华租住在同一个小区。这对互联网届的巴菲特和芒格，依旧保持着他们初见时的默契。

巴菲特遇到芒格 程一笑和宿华的快手

程一笑在微博上有个人账号，是一个没有任何认证的普通账号，有261条微博，321个关注和1199个粉丝。

这个来自铁岭的程序员2009年之前在惠普大连工作，之后三年在人人网做 iPhone 客户端开发，平淡的日子在一行行代码中重复。就连微博，也与工作深度捆绑，除了试用产品，就是转发一些创业和互联网产品相关的文章。

2011年，程一笑决定创业，他设计了一款动图生成工具，就是快手的前身GIF快手。铁岭特有的幽默基因仿佛在这一刻被激活，程一笑在出租屋中拍摄了很多自己的大头照，制作成动图，再发到微博。这些图片或卖萌、或搞怪，很快吸引了一批关注度。

这个在微博流行开来的小软件引起了晨兴资本合伙人张斐的兴趣，他在微博上找到程一笑，带来了200万人民币的天使轮投资。就这样，张斐成为了快手的第一个投资人。200万元的资金并不多，程一笑带着4个人的小团队窝在北京天通苑一间3500元的两居室中，夜以继日进行产品的开发。

点子好，创意足，但要做大做强，并非易事。两年之后，GIF快手遇到转型瓶颈。

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。快手只靠程一笑一个人，或许走不了太远。宿华，是张斐推荐给程一笑的合作伙伴。比起程一笑的草根团队，当时的宿华在创业圈已经小有名气，清华毕业后，他先后供职于谷歌和百度。

回忆起初次见面时的场景，程一笑依旧记忆犹新，“我本是个不善言辞的人，但和宿华一起话匣子就突然打开了。”那天，两个程序员围绕机器学习和人工智能的应用聊了好久。

宿华团队并入GIF快手后，程一笑团队让出40%的股份，投资人张斐让出10%的股份，宿华团队占股50%，快手开始从单机化的工具产品向社区转型。

初见的投缘为两个人的合作打下了基础，而配合的默契则来源于工作的磨合。不同于其他公司“联合创始人”的称法，程一笑和宿华在快手内部都称创始人。在分工上，宿华担任CEO，负责机器算法和对外的事项，程一笑更专注于产品、运营等内部的事情。

君子之交淡如水。尽管公司规模从几个人飙涨到几千人，期间经历过不少波折与考验，但程一笑和宿华并没有因为业务的爆发而产生隔阂，更没有因为权力争夺反目成仇。

2018年底，快手搬到了位于西二旗的联想北研园区，程一笑和宿华仍然选择了相邻的办公室。因为办公室离得近，两个人基本每天都会沟通，遇到了分歧，就坐下来，用逻辑和数字说服对方。

“公司创始人如何保持良好关系与协同？”这是一个可以被创业课堂作为课程的命题。但对程一笑和宿华来说，这从未成为问题。

他们性格相似，就如巴菲特和芒格一样，相辅相成、共同成长，学习如何管理一个成熟的企业。

天通苑张小龙 程一笑坚持普惠与简单

在新晋独角兽的创始人中，程一笑看上去毫不起眼。

张斐评价程一笑“有点闷”，和他说十句话，他只和你说两句话，沟通起来很累，你得猜他在想什么。他可能用了百分之百的情感表达出来的东西，你只能感受到30%、40%。这类人在做社交类的产品上会有天然的优势，在我看来一笑是一个非常优秀的产品经理，他的很多认知是非常独特的。

“微信之父”张小龙就是这类人典型的代表，孤独、不善言谈是他的本色，渴望交流与被理解是群体共同的需求，而他将这种同理心在微信中无限放大，做到极致。和他性格很像、从天通苑一间两居室起步的程一笑被业内称为“天通苑张小龙”。

对于产品，程一笑有同样的坚持，他执着于普惠和简单。正是这两个原则，让快手变成一款属于普通人，却不普通的产品。

张斐对程一笑的普惠原则印象非常深刻，“当时微博的转发功能很火，照搬过来是非常容易的，但快手不做。程一笑的产品思维是，只要你发一个内容，我一定会给你展示出来，这是一个非常平等的逻辑”。

“普通人的生活有人在意，这非常重要。”程一笑说，快手希望可以连接社会上被忽略的大多数，快手不是为明星存在，也不是为大V存在，而是为最普通的用户存在。

为了让普通人都可以无门槛使用，程一笑还坚持着另一个产品原则，简单。快手早期用户有不少四线及以下城市和乡镇人群，快手产品副总裁徐欣曾表示，“一开始团队并没有做出人群上的定性，导致这种现象的核心原因是产品做的比较简单好理解”。

对此，快手CEO宿华在接受艾问创始人艾诚的采访中也表示， “有些团队更在乎颜值，有些团队更在乎明星，我们更在乎生活分享“。

时至今日，快手的首页仍然只有三个标签页，关注、发现、同城，点开右上角的摄像机，分别有相册、拍摄、K歌三种模式，操作非常简单，连K歌功能都是2018年才上线的。

“如果拍摄功能很复杂，只有1%的用户才能懂，不是我们想要的。我们希望中国无论学历高或者是低，年龄大或者是小的用户都可以用得懂快手。”程一笑如是说。

正是用户导向的产品风格和对普通人的关注，让快手8年发展形成了自己的社区特质——用户之间更强的互动和更深入的社交关系沉淀，这些让快手在短视频赛道激烈的竞争中拥有着同行无法模仿的壁垒。

抖音 程一笑的难题

作为短视频赛道中的另一个重量级产品，抖音无疑是快手最大的竞争对手。

抖音2016年9月上线，曾创造了连续16天排在 App Store 下载榜第一的神话，截至2018年12月底的最新DAU是2亿。快手在2018年初的DAU达到了1亿，截至2018年12月底的最新DAU是1.6亿。

谈及抖音的迅速崛起，程一笑用“略有一些惊讶”来形容自己的感受。

他惊讶的点并不是对方的用户增速和强运营，“没想到在消费者这边做得很好的一家公司，也能做得这么好。”而快手，在程一笑眼中，属于创作者，是记录和分享生活的场所。

纵观两个平台的发展历程，抖音的爆发原于精品内容的拉动。据媒体报道，抖音早期曾经深入全国各地的艺术院校，说服一批高颜值的年轻人为平台生产内容，最初的用户增长离不开一系列简单易学、普及率极高的舞蹈短视频。

此后一年间，抖音带来的热点不再局限于音乐舞蹈，但依然带有很强的内容属性，诸如有创意的广告、小众景点以及各类美食介绍，在变现的道路上也一路顺利，直接开通了购物渠道。

与此同时，快手最大的记忆点则是“老铁”、“双击666”这样极具社交互动属性的标签，虽然尝试过信息流广告等多种变现方式，但快手目前的主要收入仍然倚重于直播。

让程一笑有些不安的是，短视频只是张一鸣的一个突围点，今日头条在信息分发领域早已分得一杯羹，字节跳动的海外矩阵也初见雏形，如今张一鸣又上线了社交App多闪。

程一笑似乎还在垂直领域内深耕，快手的版图并没有随着业务壮大而扩张。

除了竞争对手的高速奔跑，快手更大的挑战来自于商业变现之外的舆论与监管。在主流媒体的报道中，如今的快手依然常与“低俗”、“土”等关键词绑定，监管像一把悬挂在快手上方的利剑，随时可能落下。

在2019年的年会中，程一笑和宿正式将“追求极致”作为快手的企业文化，并宣布在新的一年要坚持用户体验与商业化可持续发展，启动“加速跑＋长跑”模式，向百亿目标迈进。

口号喊得很大，但这个聚焦于三四线及以下用户群的平台中，依旧有一连喝下十瓶啤酒的中年男人、生吃病死猪肉的乡村少年、拍未成年儿子模仿他人抽烟的母亲、甚至是15岁的准妈妈。这些普通人做着一些不普通的事，只为了能得到一点关注和礼物。

如同X博士在《残酷底层物语，一个视频软件的中国农村》中提到的那样，快手中的世界和北上广深完全是两个没有共鸣、没有交集的世界，他们与一线白领唯一的共同点，似乎只剩下会说中国话。

中国近一半以上的农村人口需要关注，但以何种方式去展现他们的生活也许更值得思考，这也成为了程一笑与快手不得不面对的挑战。简单与普惠是他给快手的标签，但缺失监管的低门槛无疑会带来灾难。

快手虽然经历了从工具到社区再到社交的过程，但它本质上还是一个网络结构，它会像一个生命有机体一样，不断进化、演变。

程一笑希望把快手做成一个十亿用户的产品，但这个产品的篱笆怎么扎，围栏要怎么围，或许连他自己也不清楚。

本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系editor@cyzone.cn。