8月29日-8月31日，2019世界人工智能大会在上海世博中心、上海世博展览馆举办。在2019世界人工智能大会“资本与创新”主题论坛上，一个话题被广泛讨论：如果人工智能把活都干了，人类如何找工作？
云从科技创始人周曦认为，当下我们享受的人工智能服务不是过于饱和，以至于大幅替代人类的工作；而是还远远不够，比如在小微金融、教育、医疗等领域，孕育着大量机会。
“AI本质上能够把稀缺资源，也就是我们最顶级的服务以10倍、100倍的量级扩展出去，让每个人享受更好的服务，这是AI的未来。”周曦表示。
以下为发言实录：
今天上午的开幕式中，大家很关心的一个话题是：人工智能把活干了，人类怎么找工作？
关于这个问题，我说一点我的认识。人工智能要解决的问题是提供无与伦比的、颠覆性的服务，事实上我们现在享受的服务完全不够。
云从目前做得最好的行业是金融，全国绝大部分银行核心系统都有云从系统。我们知道，国家对金融机构的要求是要做普惠金融，但实际上银行服务能力远远不够，没有那么多客户经理、风控经理去服务民众，去研究清楚每个小微企业的需求、还款意愿和还款能力。
类似的现象在教育领域、医疗领域都存在。AI本质上能够把稀缺资源，也就是我们最顶级的服务以10倍、100倍的量级扩展出去，让每个人享受更好的服务。这是AI的未来。
在这其中有巨大的机会，每个现在服务不到位的地方都是机会。现在大家觉得去银行网点没有意义是因为银行柜台只能提供标准化服务，手机上的理财和银行网点提供的东西一模一样，大家就会觉得没有必要去。
如果银行可以针对每个人提供完全不同的产品，比如想换一个新工作，比如想买一个新车，比如有一个出行计划，可以针对这些需求为我定制一个金融服务方案，那可能大家就愿意去网点了。目前这些东西银行还没有做出来，还没有背后的产品能力和前台服务的体系，这些就是机会。
这些机会很好，但是AI公司怎么把握特别难。要解决任何刚才我提到的问题都不是一个点上的技术能解决的。AI最开始的阶段，技术公司大都只有一个技术点，但任何一个单一的技术点不足以解决一个需求的闭环。所以这其中会有一个发展和协同的过程，我认为AI会从一个点走到一条线，逐渐会形成一个面，孵化出更多线，把更多点进入面的土壤里，就会产生未来巨大的AI爆发时代。
