隐私风险高悬 陌陌Zao难逃火一把就死的命运？

编者按：本文来自美股研究社（meigushe），创业邦编辑后发布。

8月30日晚间，一款名为「ZAO」的换脸软件一夜成名。

今天各大门户网站、科技网站头条、自媒体等都在报道这款换脸应用神器ZAO。据悉用户只需上传一张正脸图片，便可以在ZAO上把视频里的明星脸替换成用户自己的脸，一夜之间无数用户满足了自己拥有一张明星脸的欲望。

以#Zao AI 换脸# 话题曾一度登上微博热搜第7位，App在ios商店下载量攀升至娱乐类免费排行第一位，朋友圈也是有不少用户在刷频换脸。更有不少VC机构嗅到了商业价值，金沙江创投董事总经理朱啸虎今天上午在朋友圈转发了一条信息表示：“刷屏仅仅在一夜之间，但最重要的是，大清早已经有10多个VC约团队见面了，但，这并没什么，听说抄袭他们的版本今天凌晨已经提审…… ”

其实换脸技术并不是很新鲜，此前国内也有其它应用有换脸体验，为何这次ZAO能够引发刷屏热潮，一夜之间从无名氏产品变成一款现象级应用？之前也有爆红的现象级应用，但存活时间并不长，这次ZAO热度很高，但也伴随不少质疑跟担忧，黑红热度并存下ZAO是昙花一现还是能继续维持很高的关注度？ ZAO的爆红也让陌陌受到外界的关注，在社交领域陌陌还能推出下个千万级规模产品吗？

换脸应用ZAO引来刷屏 一夜之间引发现象级效应

要想知道ZAO到底有多火？从一组组的数据就能看出它的受欢迎程度。

经过一夜病毒式扩散之后，美股研究社发现#Zao AI 换脸# 话题不仅登上微博话题热搜榜，截至8月31日15时，ZAO已经跃升至ios免费APP下载榜的第1位。同时它在百度上搜索到的相关资讯报道已经达到248,000篇，ZAO的微信指数在8月30日达到457,070，日环比增长为729.50%，目前还在保持上涨的趋势，估计8月31日的微信指数数据还要更高。

在爆火的背后，这也给ZAO的服务器带来了巨大的挑战，随着越来越多用户的加入进行变脸诉求，有网友在早上发现服务器已经崩溃，显示“当前制造任务已满，无法制造，预计10：37恢复战斗力。”

为何这款软件有这么大的吸引力？抱着好奇心笔者也下载体验了一下。首先不论是安卓还是iOS，用户均可以在应用商店以及App Store下载该应用，名为“ZAO -逢脸造戏”。

在下载完APP后，首先要用手机号码进行验证注册。注册后，系统将会提示你选择一张图片——注意，不够清晰的、非正脸的照片是会被系统否决的，不允许上传的。在选择完照片后，用户需要在摄像头前进行眨眼、扭头、张嘴、低头等三个指示动作，获得肖像验证。在系统判断你上传的这张照片就是你本人之后，才能进行下一步操作。

用户选过一次照片之后，后面制作视频或GIF时不用再选，可一键换脸。用户可以把这个视频分享到微信、微博、QQ等平台上。不论是注册还是操作都很简单没什么门槛，但确实满足了用户一键变明星的欲望。

为什么ZAO能够实现一夜爆红？

在美股研究社看来，一方面ZAO是抓住了用户一键变明星的心理需求。其实AI换脸视频并不是一件新鲜事了，国内的一些应用也有这个功能，像美图AI换脸、脸萌和激萌之前的AI换脸体验等，他们的换脸体验其实比较单一，主要是动漫、动物这方面，而且风格都比较单一，而ZAO的换脸视频抓住了普通用户成为大明星的心理变化，对于用户而言，这种体验是新鲜的而且还很有趣，各种国内外明星的视频场景更有看头。

另一方面ZAO的火爆也借助国民社交产品快速在短期内引发刷屏为它造势。要想达到一夜爆红，借助微信、微博这样的大型社交平台它能够快速在短期完成口碑积累、舆论关注和热度扩散吸引更多业内人士跟用户的关注。这次在朋友圈、微博上讨论关注的用户都不少，热度凑一起自然能够让ZAO在全网刷屏。

在ZAO火爆的背后，外界也对推出这款产品的公司产生很大的兴趣，据美股研究社了解，推出这款产品的公司来自长沙深度融合网络科技有限公司，它的背后跟陌陌关系很密切。为何陌陌会推出一款换脸视频软件？

ZAO背后最大推手来自陌陌 两者虽保持独立但关系紧密

据悉ZAO这款软件的开发公司为长沙深度融合网络科技，通过天眼查美股研究社找到，这家长沙深度融合网络科技为海南喵咖网络科技的全资子公司，而海南喵咖网络的两个的实际控制人为雷小亮与王力（分别占股50%）。这两个实际控制人都为陌陌的高管，雷小亮是陌陌公司的联合创始人兼游戏业务部总裁，王力则同样是“陌陌”公司的联合创始人兼COO。

因此，从另外一个角度来看，ZAO的火爆还是有一定先天优势，毕竟背后的陌陌在社交领域还是做的挺不错，旗下的陌陌跟探探还是积累了不少的用户流量。为何这次ZAO是陌陌的高管在背后出力？其实对于不少大公司来说，借由高管去投资或者开发新产品其实最主要的还是商业角度对公司主体不造成影响，规避一些风险，比如如果ZAO出现一些负面新闻，对于陌陌的直接影响还是很小。

从ZAO 跟陌陌的关系来看，虽说不是直系产品，两家公司是独立的，但还是有很紧密的关系，这次ZAO的火爆也给陌陌带来不少的关注。截止文章发稿，陌陌在周五美股市场表现还是可以，收盘股价上涨2.79%，盘后还涨了0.60%，可能一定程度上ZAO的热度也给陌陌带来了一些市场情绪。

尽管陌陌一直在社交领域深耕，但它的社交焦虑一直存在，之前打造了多款社交软件包括“瞧瞧”、“哈你”以及“是他”，以及这次热度比较高的换脸软件ZAO，但其它社交产品几乎没什么存在感。根据陌陌这次的财报来看，它的用户增长也并不理想，这其实也成为陌陌一大痛点。

在2019年Q2季度，陌陌的用户有增长但增幅甚微，Q2陌陌APP月活数为1.135亿，去年同期为1.08亿，同比增长5%。直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1180万（包括探探付费用户320万），较上一年同期有所增长。

对于陌陌来说，这次ZAO的火爆可能会给它带来一个新的用户突破口。联创永宣CEO兼管理合伙人高洪庆表示：当所有人感觉互联网用户天花板到了的时候，新技术还是可以引爆存量的。虽说现在ZAO很火，但这款产品也存在不少“黑点”受到业内人士质疑跟担忧，而且这几个点很有可能会决定ZAO的未来走向。

ZAO火爆的背后存在不少隐患 黑红兼备也许难逃火过就死命运

虽说有不少数据表明现在的ZAO正在引发一轮刷屏热潮，作为一款一夜爆红的产品ZAO是幸运的，它能够在短期内获得这么高的热度跟关注度。但在火爆的背后，ZAO这款产品本身存在的问题跟风险也是经不起深挖的，对于业内人士而言，ZAO给用户埋下了不少的隐患，而且很多点都涉及到用户的权益，稍有不慎很有可能会给用户带来不少风险。

一、监管风险

对于用户而言，ZAO平台上的视频内容是用户换脸的关键性所在，但目前来看除了部分内容是ZAO跟内容版权方合作的之外，其它的据ZAO透露是用户自行或者创作的视频。如果是用户自行上传的，其实ZAO很难保证这些内容是否是健康，适合传播的，如果出现用户上传了不该上传的视频，并且在社交传播过程中产生很恶劣影响，这可能会让ZAO面临很大的监管风险。

其实ZAO的技术原理跟国外的deepfakes很相似，但由于“deepfakes”因涉及到情色内容由于大量受害者的投诉，Reddit论坛迫于压力封杀了“deepfakes”的账号，不过这次封杀却让“deepfakes”直接开源了其AI换脸项目的代码。对于ZAO来说，它的视频内容很有可能在未来同样面临这方面问题，一旦视频内容监管不严恐面临整顿或下架。

二、隐私风险

下载注册任何一款应用，用户都会同意应用产品的用户协议，但在这款换脸视频应用中，不少大数据专业人士表示：ZAO给用户挖了一个坑，用户使用换脸视频将会面临很大的隐私风险。

ZAO这款换脸软件中《用户协议》引发争取最强的是这句：“如果您把用户内容中的人脸换成您或其他人的脸，您同意或确保肖像权利人同意授予‘ZAO’及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利，包括但不限于：人脸照片、图片、视频资料等肖像资料中所含的您或肖像权利人的肖像权，以及利用技术对您或肖像权利人的肖像进行形式改动。”

据上海大邦律师事务所高级合伙人知识产权律师游云庭表示：我认为一个条款是不是有用，核心还是要法院打官司的时候能否被认定有效。我们这里就举两个极端的例子：用户上传肖像后，ZAO公司用肖像制作了让人感官很差的恶搞视频；或者ZAO公司用用户肖像合成了广告，未经用户许可就授权广告商使用。根据《合同法》第四十条：提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。所以法院肯定会判这个条款无效。

从ZAO的这个协议来看，很明显用户是很被动的，一旦发生用户隐私泄露等问题，用户要想维权很难甚至不占法律上风。下面是大数据专业人士对于ZAO用户协议的担忧。

不少支付软件都有推出刷脸这个功能，如果一旦被非法份子破解这个代码或者数据，用户是不是因为要为换了一个脸而承担被盗刷的可能性呢？同时对于用户来说，同意这个用户协议之后，你的脸就属于ZAO,以及他想授权的任何人。目前虽说ZAO还未有明确的商业盈利方式，但它手握这么多用户的肖像权如果被他卖肖像权盈利你也是没有权利是左右的。

三、版权风险

视频换脸内容是ZAO吸引用户的重点，但目前ZAO在视频版权方面面临很大风险。视频素材的版权是个关键点，软件的版权声明中说：“ZAO产品上存在的短视频和表情等素材，除了特别声明是ZAO跟合作方进行版权合作的之外，均来源于ZAO用户自发的上传，ZAO不享有素材的商业版权。”

从ZAO的官方术语来看，平台上少部分内容拥有版权，大部分内容是无版权的，而且这些无版权的还是来自于用户自己上传的。如果说被版权方归咎责任的话，ZAO完全是可以甩锅到用户身上，一副“雨我无关”的。如果ZAO不能解决好版权问题，那就有可能面临很高的版权风险，而这些风险很有可能会落到用户身上。

从上面几个问题来看，其实都会影响到ZAO的生存问题，如果没有处理好很有可能也会面临昙花一现的局面。毕竟如果存在太大的隐患用户自身也会权衡利弊要不要图新鲜下载。此前国内也出现过不少爆红的现象级应用，像音遇、脸萌、小咖秀、ZEPETO等，但很可惜的是后续都没什么热度，对于ZAO来说也许它可能也难逃这样的结局。

尤其是目前舆论方向其实对于ZAO的走向都不是很好看，认为这款产品存在很大的隐患，对于ZAO来说，热度一时有容易，但是能否长期有太难了，毕竟整个社交领域要想存活下去还是很难。在美股研究社看来，ZAO的热度让它受到外界关注，但同样高热度下它如果走错一步很有可能决定它的命运也会画上句号。

目前来看，ZAO 的热度还是有，但能否吸引更多用户下载，提高用户留存率很关键。一时的新鲜留不住长久的用户，ZAO如何在视频内容版权、用户隐私保护、监管方面有所改善调整很重要，这可能会影响到ZAO的口碑，如果不能做到好的口碑发酵，带动更多用户下载，ZAO很有可能只能是昙花一现。

这次在ZAO爆红之后它也吸引到了不少的VC公司出动，尽管ZAO被风投追逐，但陌陌副总裁贾维在一条朋友圈下留言，“（ZAO是）我司自研的产品，VC们别瞎忙活了。”言下之意很有可能ZAO不会接受外部投资，对于陌陌来说它能有实力推出下一个千万级用户规模产品吗？

各方势力仍对社交虎视眈眈 陌陌能否推出下个千万级别App？

目前社交领域看似没有其它选手进攻的机会，腾讯旗下微信跟QQ用户规模庞大，但也要看到腾讯用户增长已经放缓明显。截至2019年6月30日，微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.327亿，同比增长7%。根据QuestMobile发布了《中国移动互联网2019半年大报告》：2019年第二季度，我国全网用户净降200万，用户规模触顶11.38亿，移动互联网红利渐行渐远。

从这两个数据来看，可以看出腾讯的微信用户增长很快将见顶，对于微信来说这其实是不可逃避的一个危机。现在的微信看似很安全但它也害怕会有新的搅局者动摇它的地位，风平浪静的社交市场很有可能会迎来一场新的变故也说不定，不少势力仍然对于社交领域充满野心，其中陌陌跟今日头条应该算是典型代表。对于风投机构来说，他们也在等待下一个上位者。

去年，头条系旗下的抖音推出多闪，尽管刚开始雷声大但后续也没什么反响，但这似乎并没有让头条停下进攻社交领地的计划，飞聊很有可能也会在后续推出，对于头条来说旗下产品占据用户时间越来越多，未来如何切入社交仍然是个重点。

这次ZAO的火爆其实一定程度上也给陌陌注入一股活力，它证明了陌陌一直不断尝试社交新产品的可能性。作为一家陌生人社交产品见长的公司，在过去，陌陌始终只有“陌陌”与“探探”真正出圈被用户知悉。其他9款泛社交、泛娱乐产品几乎都没什么存在感，对于陌陌来说还是有点可惜的。

尽管所有人都感觉互联网用户增长到了天花板阶段，但新的角度新的技术还是可以引爆存量，对于陌陌来说这其实也是一个很大的机会，它在陌生人社交领域还是有增长点可突破。其实资本市场还是很期待在社交领域能够再出现下一个爆红产品，而且是持续性保持用户增长，对于陌陌来说这也是它追逐的目标。

陌陌在社交领域不断尝试，不断完善跟扩充搭建App矩阵，试图通过不同产品占据不同陌生人社交场景，不断吸纳新鲜的社交流量来壮大它的社交规模。这次ZAO的火爆其实也为它打开了一个新思路，一款没存在感的产品到如今的刷屏已经算是一个很大的回报，但如何真正让一款产品达到千万级用户规模，这可能是陌陌在未来努力的方向。