编者按:本文来源创业邦专栏深响,作者申商。
核 心 要 点
▪ 与我们息息相关的数字有很多,但数字与数字之间也存在温度差;
▪ 不是每一个数字都必须为转化、购买这样的指标服务,数字也有记录时代的意义与价值。
数字化时代,个体很容易被浓缩成一个个数字:
一个人的用户画像,成了机器读懂你的方式;
一个人的信用值,成了在不同的场景下的被信任的基础;
一个人的用户路径,成了分散在一个个产品中你的时间碎片;
一个人的阅读量、CTR、转化率…
这些听起来熟悉但又有些冷冰冰的数字似乎已经代表了我们,也已经填满了我们的生活。
但实际上,数字也可以有温度。
“养孩子有哪些误区”,“备孕应该吃些什么”——今年1月到9月,在今日头条上这些大家最关心的育儿“天问”,总共被搜索了5800万次。
在抖音上,有643万支视频,记录着孩子和家长的有趣日常——而且,条均视频点赞是整体内容的2.9倍。
今年关于房价的话题,在今日头条上被阅读了整整12亿次,可以说关于“家”的美好未来牵动着每个人的心。
上周,巨量引擎旗下的数据报告部门巨量算数发布了《读懂生活,你得有的那些“数”》报告,让我们看到了数据中每一个人人生的高光时刻,也看到了在这些高光时刻背后所被记录的人生。
数字中的“我们”
数字在大多数人眼里,往往意味着客观、公正、冷静。
但数字与数字之间,也有着温度差。
前面所提到与母婴相关的数字,透露的就是温情。2019年至今,所有作者在今日头条上,发布了100万篇母婴类文章,产生了87亿次以上的阅读,而与母婴相关的主题有5800万次相关问题搜索。
在这每一个阅读与搜索的背后,实际上都是为人父母的小心探索。
今日头条上母婴相关的搜索词第一位就是“养孩子的误区有哪些”:无论是初为人父母,还是已经伴随着孩子一步步长大的家长,最担心的都是自己有限的知识,不足以支持孩子茁壮成长的脚步;在这样的搜索关键词背后,既有对未知的忐忑,也有对未来的期许。
这样的关键词反而最是见温情。
而“备孕”、“怀孕”、“宝宝”、“长高”,每一个搜索关键词实际上也折射出了一个家庭在从做好准备迎接一个孩子,到陪着孩子一点点长大的过程中,每一步的紧张与努力。
相比起母婴内容的温情,数字里也会有失意的悲伤。
今年前三季度,用户在抖音上发布了178万支有关失恋的视频,而这178万段伤心的记忆则被播放了122亿次,也引发了更多人的共鸣——这178万支视频的条均评论量,是抖音整体条均评论量的4倍。评论中有陌生人的安慰,也有过来人的开导。远超过均值的评论量,反倒验证了情感确实是人与人之间的最大公约数。
情感中有失意,自然也有得意。相比起“178万次失恋”,今年1月到9月,还有210万名用户在抖音上发布了超过340万支婚礼视频,播放量超过200亿次——相当于平均每条婚礼视频至少被播放了500次,也相当于每一个幸福的瞬间都被重复了500次,这才是“记录美好生活”最大的价值。
“美好生活”也不等同于虚无缥缈的“完美”。有冲突、有碰撞的日常生活,才能体现出真正的“美好”所在。甚至于在关于婚礼的种种细节中,“西式还是中式”,“礼节的顺序如何安排”,种种不同的阅读指数背后也反映着一代代人之间的文化差异与思想碰撞,最为真实,也最为动人。
而情感之外,“家”也需要有物质基础——买房是国人心中的头等大事,就连数据中也可以看出来每一个人在安家置业时候的憧憬与审慎。
巨量算数报告数据显示,今年1月到9月在今日头条上,关于房子“价格”的内容被阅读了12亿次,“物业”相关的内容被阅读了5亿次,而关于“户型”的内容则被阅读了4亿次。
居住环境很大程度上地影响了我们的生活幸福指数,因此“买房”、“置产”必然是一件人生大事。除了房价牵动人心,小区物业怎么样,房子户型怎么挑——几乎在每一次阅读背后,你都能看到在每一个购房者小心翼翼、事无巨细做好的功课。
可以说,每一个阅读数字背后,都是一个个家庭“筑巢”的努力。而这样的数据,不仅仅是浅薄的美好,也是带着烟火气息、有温度的人生实景图。
时代的横切面
实用主义者恐怕会问,那么这些排名、指数、播放量、阅读量,又有什么意义?
这些数字不是剑桥分析用来左右用户观点的预测数据,也不是人工智能用来学习模拟人类的数据集,它们仅仅是描述了普通人在一个个内容平台上,所关心的话题,以及所创造的内容集合——这些普通人最日常的数据,它们又意味着什么?
实际上,放在漫长的历史长河中,这些数据对我们而言同样意义重大。
首先,正是这些数据说明了何以为“我们”。
今天已经有太多数据说明何以为“我”,何以为“个体”:我们起床后看到的第一眼屏幕上是什么,我们出行无论是公交还是打车的每一个路径,我们每一顿饭所下的单、爱吃的菜,可以说一个用户从早上醒来,到晚上睡下之间的每一个衣食住行的瞬间,都能在TA与数字世界所产生的交互中,找到蛛丝马迹,最终拼凑成TA的生活轨迹。
这些数据被储存为一个个字段,可以通过算法的推算、预测、拟合,描摹出一个个数字化的“我们”。但就如同科幻电视剧《黑镜》中的虚拟复制人一样,这样的数据目前确实能让机器更能读懂我们,却反而还没能更让我们“读懂”自己。
我们确实需要更有温度的方式,即便是通过简单的集合、排列,也能说明我们关心什么、我们更希望与他人分享什么。
就像《读懂生活,你得有的那些“数”》报告中所给出的人生高光时刻一样,通过了解在人生的各个阶段,我们都在关注什么、我们都在记录什么,来理解我们与社会的关系,以及我们作为个体所选择记录的时代碎片。可以说,这既是我们作为集体的共同记忆的体现,也能交错出了每一个个体在其中的独特性。
同时,这也是时代记录的证明。
比起过去,我们有了更多记录时代的手段。但反而是我们所记录的数据太多了,以至于对于时代的记录反而容易陷入失焦的问题当中。据IDC发布《数据时代2025》的报告显示,全球每年产生的数据将从2018年的33ZB增长到175ZB,相当于每天产生491EB的数据——目前美国的平均网速为25Mb/秒,也就是说一个人需要18亿年的时间,才能下载完整个互联网现在1年所产生的数据。
因此,我们也需要透过更多总结性的数据,才能从浩如烟海的数据中,找到共性,才能在海量的内容中找到一种方式去理解我们所关心的、所创作的、所阅读的、所分享的,是如何共同构成了这个时代的。
我们也可以通过各种各样的例子看到,正是这些数据共同构成了今天时代的横切片:
看到今天用户对汽油、柴油的内容的关注,还是要高于纯电动车的时候,我们才能意识到整个电动车行业的发展还在缓慢爬坡,道阻且长;
看到故宫稳坐境内旅游景点TOP 1,我们才能想起这些年故宫作为一个IP,在文创方面一点点自我更新、自我突破的努力;
看到婴儿食品排行榜中的微量元素、DHA、益生菌,我们才能感受到育儿方式的变迁与时代差异。
而这些数字,过几年又会发生新的变化:用户对新能源汽车的关注可能会上升,敦煌等景点也在努力成为新的古典文化IP,妈妈们所关注的育儿方式也会随着时代的进步、技术的发展以及又一代新手妈妈们上路而发生变化。
随着一次次的变化更迭,每一次对于这些数据的记录,每一个“时代的横切片”,最终组合到一起就能帮我们真正理解时代一点点向前发展的变迁过程。
数字时代,有太多与我们息息相关的数据都被量化了,你的关注者数量、你的内容阅读或播放量,都变成了衡量评估一个人的方式。甚至我们自己在观看抖音视频时,也很更容易被高评、高赞的达人或者视频吸引。
但巨量算数所发布的《读懂生活,你得有的那些“数”》报告,也告诉了我们,今天在今日头条、抖音这些流量巨大的平台上,也不仅仅有头部KOL,也有着数量巨大普通人,他们平凡但也一直在记录着自己人生的各个节点,践行着属于他们自己的“记录美好生活”。
而他们,也都拥有自己所希望记录的高光时刻,拥有自己至关重要的人生关键节点。
数字也可以有温度。从巨量算数所发布的这些人生高光时刻的数据中,我们看到的是在数字内容中抽象的“我们”,也是我们所在的这个时代的映射。
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