名创优品全球联合创始人、CEO叶国富
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据不完全统计数据显示，疫情爆发期间，我国社会零售品消费总额下降了万亿元。全国线下90%以上店铺闭店，线上电商也有50%-70%的订单下滑。
作为零售行业的代表企业，名创优品也不例外。据了解，2月份，名创优品全国门店暂停营业三分之二，销售额同比下滑95%。但在疫情期间，名创优品线上业务环比增长了300%。
3月中旬，除湖北外的名创优品门店复工营业80%以上，销售额将恢复到70%至80%，个别门店恢复至疫情前水平。
叶国富宣布，全面复工后，新品价格将下调30%，以更加坚定的信心通过“优质低价”策略迎接全球平价消费市场。
这意味着，疫情带来的实体零售前期影响减弱，后期产业链协同动能有序发力。
叶国富：现在是布局零售最好的时候
3月15日，名创优品全球联合创始人、CEO叶国富表示，“现在是实体零售最坏的时候，也是实体零售最好的时候。新冠疫情引发全球经济下行和消费受损，实体零售受到重创，但这也是商场和门店租金最低，布局零售业发展最好的时候。我们以实际行动践行名创优品初心，以充分准备迎接未来曙光”。
名创优品走出了线下零售的先行者速度，背后是“优质低价”的基因。
在疫情期间，名创优品的研发团队增加抗疫产品品类，推出了市场紧缺的口罩、酒精消毒等防御产品专区，弥补了市场的重大缺口。在运营方面，名创优品升级了社群运营和线上营销，并与顺丰合作推出“同城急送”。销售通路的调整让“优质低价”优势发挥到线上，最终实现了线上销售额300%的环比增长。
过去六年，名创优品在线下渠道积累了超过2500万会员及社群粉丝。疫情期间，名创优品上线“名创优品员工内购”小程序，提供防疫用品和刚需产品售卖，员工通过视频直播推销产品。
通过这种颠覆传统零售行业的“新社群营销”模式，名创优品在疫情期间线上业务环比增长了300%，在一定程度上对冲了线下业绩的损失。叶国富预期，在今年内，线上业务销售占比将会接近10%。
随着全球范围的经济下行和消费受损，名创优品的“优质低价”策略会进一步发挥优势。对于消费者来说，承受着经济下行和疫情导致的人个消费压力，“高性价比”产品成为首选。
海外业务增长30%，2020全球新开1000家店
世卫组织宣布新冠为全球大流行病，全球化发展大势是否被遏制成为争议焦点。
2003年非典疫情，全球化的争议也一度出现。当时的华为处在生死关头，一边和思科打国际诉讼，一边国内十几亿的3G投资打了水漂。“一不埋怨，二去调解，自信心比黄金更主要“，华为缩减企业运营成本，发力海外市场，两年时间海外营收超越国内。
面对疫情，名创优品没有减缓全球化进程，2020年按计划将在全球新开1000家门店，在全球疫情尚未爆发的1、2月份，海外业务甚至增长了30%以上。
在加速全球化进程上，叶国富表示，管理团队和员工做好了一起勒紧裤腰带过苦日子的准备，在全球消费低迷时夯实“优质低价”基因，后续新开发的商品将在保障品质的基础上降价20%~30%，和客户一起抓住机会，在疫情之后迭代出新的名创优品。
全球化：成为“超级平价品牌”
每一次黑天鹅事件都会出现新的变局者。
名创优品当下面临的机遇，甚至比日本经济萧条十年中崛起的优衣库、无印良品更具优势。凭借优质低价的特性，名创优品已经打开全球市场，在全球拥有超过4200家门店，其中超过1700家分布在中国之外的近100个国家和地区，是中国企业出海的典范。
叶国富认为，经此一疫，全球消费将回归本质，回到追求极致性价比的平价消费。通过优化精细化管理和供应链升级，名创优品将为全球消费者打造更具消费通性的产品，从平价品牌迭代为“超级平价品牌”。为此，名创优品后续新开发的商品将在保障品质的基础上降价30%，以更极致的“优质低价”迎接全球平价消费风口。
“能够真正为消费者和社会创造价值的企业，一定不会被市场淘汰，也一定会在度过短暂困难期，在行业洗盘后获得更多优质资源与市场份额，迎来爆发式增长机会。”叶国富说。
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