编者按：本文为专栏作者黑板洞察授权创业邦发表，版权归原作者所有。
导语
近期，随着学科类培训受到监管，在线素质教育类课程便吸引众多教培企业以及投资机构的目光。越来越多的教育品牌选择拓科，更多的资本持续涌入。但素质教育在线化并非想象那样简单，实际使用场景中常面临这样或那样的问题，其中“实时互动”即是困扰机构教学的一大难题。尤其政策利好下，如何更好、更快的完成素质教育线上化场景搭建，也成为各家机构以及教育技术服务商抓住机会展现自身的关键。
01 政策推动下在线素质教育迎来风口？
1.政策频发，素质教育受到重视
尽管素质教育概念在我国提出很早，但由于长期受应试教育以及升学制度等因素影响，素质教育行业在我国一直不温不火，很长一段时间没有实质性的进展。直至近几年因政策的大力扶持，才得以引发教育行业和家长们的热点关注，市场上的机构也逐渐多了起来。
2017 年 1 月，中央发布《国务院关于印发国家教育事业发展“十三五”规划的通知》，《通知》提出“必须紧紧围绕全面提高教育质量主题，把立德树人作为根本任务，全面实施素质教育”。同年 9 月，中央下发《关于深化教育体制机制改革的意见》，再次提到要全面实施素质教育。到了 2018 年，《民办教育促进法（送审稿）》中明确表示，鼓励发展有助于素质提升与个性发展的教育教学活动，支持民办教育培训机构开设素质类课程。现在来看，2018 年也是校外素质教育发展较为迅速的一年。
时间来到 2019 年，《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》指出，坚持“五育”并举发展素质教育，将体育科目纳入高中阶段学校考试招生录取记分科目，鼓励体育社会组织为学生提供高质量体育服务。而在去年 10 月，随着《关于全面加强和改进新时代学校美育工作的意见》和《关于全面加强和改进新时代学校体育工作的意见》两项文件的下发，使得素质教育在学校的开展有了进一步目标导向。整体看，不论是校内还是校外、线上还是线下，素质教育大环境趋势向好，发展空间广阔。
2.“扩科、融资”，在线素质教育规模效应已现
以发展态势不错的在线素质教育为例，我们发现赛道内玩家近期动作频频，扩科的扩科、融资的融资，行业整体规模不断在壮大。
从机构扩科视角看，在线 1 对 1 教培机构掌门教育旗下的启蒙品牌小狸AI课于三月中旬上线美术类课程，这也是继猿辅导旗下斑马、大力教育旗下瓜瓜龙之后今年第 3 家扩科至美术教育的机构。而在线美术教育头部机构美术宝于近期宣布上线“小熊音乐 AI 课”，扩科至音乐教育领域。同时，另一家在线教育独角兽作业帮也计划扩科至少儿编程、音乐甚至书法等多条素质教育赛道。
新东方、好未来两家传统教培巨头，也在积极进行自身的“素质渗透”。目前，新东方的素质教育赛道涉及体育艺术教育、STEAM 教育、少儿编程、创客教育、机器人教育、AI 教育等；好未来同样涉足包括 STEAM 教育、少儿编程、创客教育、美术棋艺等多条在线素质教育赛道。
从融资并购视角看，有消息称数理思维品牌豌豆思维，已于近期收购在线少儿编程教育企业和码编程。虽然豌豆思维官方尚未对此置评，但从之前收购魔力耳朵看，这次收购可能并非“空穴来风”。除了豌豆思维这样本身身处在线素质教育赛道的玩家以外，我们注意到声网这类专注于 B 端，主要提供技术服务的企业同样非常关注这条赛道，并在近日跟投了一家在线少儿音乐平台“海豚音乐vipSing”。
事实上，在线素质教育市场的体量已经不小。据易观智库、艾瑞咨询等机构估测，2020 年该市场规模近 600 亿元，同期整个在线教育规模约为 2500 亿元，占比已接近到 1/4。随着 80、90 后成为新一代家长主体，素质教育理念将进一步加深，加之疫情的“洗礼”，线上教学广泛得到认知和认可，属于在线素质教育的黄金期可能已经不远。
02 在线化应是素质教育“帮手”而非遏制课堂互动的“掣肘”
在线化应该借助其便捷灵活等特性，成为助力素质教育更好开展的形式和手段，而非变成束缚素质教育发展的枷锁。其中，如何更好地解决素质教育在线课堂实时互动这一难题便成为了重中之重。
1.实时互动是关键，但也是痛点
课堂互动是在教师所创设的情境中，师生之间、生生之间所进行的语言交际活动，是交流信息、表达情感的有效途径，也是培养语言运用能力、思维能力、创新意识、发展健全人格的重要手段。因此，一节没有互动的课堂可以说是不生动的，甚至是不成功的。而介于在线素质教育个性化且多样化特点，以及天生不可消除的“互联网隔阂”，课堂实时互动显得更为关键。
在线素质教育与线上学科类教育有所不同。语文、数学、英语等传统学科类课程经过多年发展，早已形成一套成熟完整的教学知识体系，甚至许多时候孩子可以根据理解自学完成。且在考试、升学等应试教育背景下，更多是以知识点讲授方式呈现，进而形成孩子“刷题”便可提高成绩的局面。而在线素质教育类课程主要通过直播、动画、游戏等交互方式进行，更加强调课堂互动性，且由于学习效果很难用具体的成绩分数量化，更加需要教师通过互动来实时掌握学生学习效果。
但与此同时，像钢琴、绘画、编程等偏实操的素质类课程很难完全实现线上化，一些因疫情而选择转入线上的课程，也因为无法进行及时有效的互动指导而被迫暂停。据艾瑞咨询发布的《2019 年中国美术教育培训行业研究报告》显示，素质教育领域各细分赛道中，线上化难度最高的即为舞蹈和体育，乐器和绘画的线上难度则紧随其后。
此外，一般情况下素质教育机构直接使用第三方教学 SaaS 平台转型线上，虽然能完成课堂互动的诉求，但却往往面临无法打造自有品牌、平台功能灵活扩展受限、业务数据存在安全隐患三大痛点，很大程度上制约机构业务的健康发展。目前，市面上能够解决此类痛点产品并不多，比较典型的是声网推出的“灵动课堂”。
2.声网为线上互动环节“发声”
针对素质教育在线课堂实时互动难题，实时互动云服务商声网 Agora 在日前举办的“素质教育行业峰会”上分享了自己的解决方案。
据声网副总裁何挺介绍，目前声网已经支持在线英语、在线音乐、在线美术、在线编程、数理思维、在线大语文等多个素质教育细分赛道，为合作客户掌门 1 对1、VIPKID、VIP 陪练、美术宝、编程猫、豌豆思维、火花思维等多家素质教育机构提供高质量、高保真、超低延时的实时音视频技术服务，帮助企业打造优质的实时互动教学体验。
具体到教学场景，以美术、音乐、数理思维三大场景为例。声网在在线美术教学上可以实现高清编码，最大程度上还原图像色彩及饱和度，拥有光学折射镜头适配、AI 透视算法功能，并支持跨平台互动功能。美术宝 1 对 1 自主研发的”Art >
在音乐陪练场景下，声网提供的是全频带高音质的服务。据了解，音乐声音处理方面，声网有专属的音乐场景降噪算法，可实现还原 48kHz 采样率、128kbps 码率高音质效果，同时配有教学白板和曲谱标注、鱼眼镜头畸变矫正功能，在满足教师学生指导互动需求的同时保证声画同步且保真。并且其提供的AI陪练功能，也符合目前市场上像 VIP 陪练、快陪练等主流音乐陪练机构教学需求。
基于少儿数理思维教学及课程特点，声网致力于为教培机构提供一种游戏化教学新体验。在线数理思维针对的用户大多是学龄前儿童，这些孩子很难长时间保持专注，因此游戏化的教学是常态。但无论是单独课件或是整个课程，对电脑或手机的 CPU 都消耗很大，声网从这个环节入手，对设备进行特殊优化，有效的降低引擎的 CPU 消耗，进而提升教学游戏性和稳定性。同时，其提供的回声消除技术也使数理思维这个强互动的课堂免于嘈杂。
此外，在最近比较火的在线舞蹈以及 XR 教育方面声网也均有建树，致力于为用户提供更加贴合场景的服务最终达到沉浸式的教学体验。结合前段时间发布的互动白板看，声网的在线素质教育之路还在拓宽，线上实时互动的“声量”也在不断扩大。该互动白板可提供文字、图片、表格、音频、视频等多种形式的展示和互动方式，帮助提升课堂实时互动体验，增强教学场景趣味性。
03 从素质教育到整个在线教育“声网”类企业该如何“发声”
素质教育只是声网教育业务的一部分。自 2014 年成立以来，声网就持续在教育行业探索，并在 2019 年 7 月发布“在线教育行业实时音视频解决方案”，实现了 1V1、小班课、互动大班课、双师课堂、游戏化教学、在线音乐教学、AI 互动课堂、超级小班课等多种教学场景的全覆盖。
今年 1 月，声网又完成对在线互动白板公司 Netless 的全资收购，同时在第一季度完成了对软件服务提供商环信的收购。前者是一家专攻在线教育、在线会议以及其他协作办公场景的互动白板服务商，后者则是国内突出的即时通讯云和客服云服务商，服务过像猿辅导这类用户体量巨大的在线教育独角兽。从课程内容到产品技术，声网深耕赋能在线教育行业的决心可见一斑。
此外，从声网的三个“全球首创”看，其确实有能力做好在线教育服务这件事。这三个分别为首个迄今为止规模最大的实时音视频网络——软件定义实时网 SD-RTN™；首个迄今为止数据处理能力最强、分析维度最广的实时音视频质量诊断分析产品——水晶球 Agora Analytics；首个实时互动体验质量标准——XLA。
尤其后两者，对教育场景影响深远，甚至某些关键环节直接作用于教育领域。“水晶球”可以帮助教育机构实时进行质量监控，并根据数据报告产出相应解决方案，类似于用户的“安全卫士”；而“XLA”则相当于实时互动行业的一把“标尺”，可以直接应用于教学互动场景中，在协助教育机构评估课堂实时互动质量的同时，建立一种可量化、透明度高的评价体系。
就目前整个在线教育行业，声网副总裁何挺则坦言，“其实目前在线教育整个线上渗透率还是偏低的，而偏低的因素主要有两个方面：第一是线上互动的体验还有待进一步提升；第二是需要有新技术把线下的场景复现到线上。一些线下看似普通的教学场景，但由于场景延时及学科性质的差异，在线上就是很难去实现。所以声网未来还将继续攻克更多技术层面的难题，希望能够让线下真实的教学场景快速且成熟的在线上实现。”
结语
最后，预祝未来在线素质教育乃至整个在线教育行业，能够实现声网企业使命所希望的那样“帮助人们跨越距离实时互动，如聚一堂”。
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