李显红:像高手一样,经营自己的个人品牌

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个人品牌不是名词,而是动词。个人品牌,就是在行动中“不断改进”的过程,底层就是持续提供价值和惊喜服务。——李显红

我持续更新“个人品牌”的文章好几期,原因是,我希望关注我的朋友们,都变成真正的高手。

我们都是活在未来的人,当下我们能做的,就是不断的进步。所以我在朋友圈说:没有什么,比每天进步一点点,更重要了。

方法,就是不断修炼自己的“个人品牌”。

刷新“个人品牌”概念

在这里,我重新刷新“个人品牌”这个概念,这个词一定是动词,而不是名词。换句话说,个人品牌的核心技术,就是“持续的改进”。

持续改进,就是持续发现问题,持续解决问题。所以,个人品牌,就是解决问题的能力。放在金庸的小说里,那就是武林高手和平民百姓的差别。

除了带你更正“个人品牌”的概念,我还要给你分享,我一个高手朋友,是如何经营“个人品牌”的。

这个朋友,是做保险的,每年至少有几千万的收入,她的这套做法,简直就是高手在经营个人品牌。

在我们印象中,其实很讨厌买保险的,我们讨厌他们无休止的推销,但是我这个朋友,从来不推销保险产品,即便推销产品给你,你都会很喜欢她。

七个关键性行动,成就超级个人品牌

1、给客户提供生日趴。她对每个客户的家庭信息,都做了专业化管理。每到客户要过生日了,她会提前给场地方打电话,找公司来布置,安排摄影师。她花很少的钱,感动了客户。

2、随时随地,为客户提供无偿宣传。如果客户是卖产品的,她会亲自购买客户的产品来试吃,推荐给其他朋友。她坚持:不求回报,走到哪里宣传到哪里。

3、提供相关的私人服务。她经常帮助客户,组织家庭聚会,并且自己还配了两辆保姆车,司机谁叫谁到,就为自己的客户服务。所以每次,客户都会感谢她。

4、提供社交社会。因为她的客户,都是些高端人士,他们平时都很忙,所以她给这些客户,提供线下沙龙,而且她以自己的名字,给这个活动取名,做成自己个人品牌活动。类似,618品牌节,固定的时间,做固定的事情,而且年年如此。

5、给客户定制荣誉奖杯,制造仪式感。她每年,都会给客户颁发最佳父亲、最佳母亲荣誉奖杯。她跟我说,她有一个客户,企业做得非常成功,拿到无数荣誉,但是这个男客户的办公室,只放着她送的荣誉奖杯。后来才知道,这个男客户因为平时太忙,对家人有亏欠,所以一直想做个好爸爸,这个荣誉奖杯,对他来说,就是不断提醒自己要爱家人。

6、提供高尔夫球场VIP室。为了解决客户平时健身的问题,她还专门租了一间高尔夫VIP室,让客户们无限畅打,偶尔自己也会亲自带着客户去。虽然每年多花了几十万,但是客户满意度非常高。

7、以客户孩子的名义做公益慈善。在她的行动中,她每年,会选十个家庭的孩子,然后以客户孩子的名义,去做公益慈善。除了让客户感动外,每年这些孩子高考啥的,还能加分。对于孩子来说,也是一份难得的荣誉。

满足客户期待,超出客户期待

我问我这位做保险的朋友,她的成功秘诀是什么,她说就是:满足客户期待,超出客户期待。

我瞬间明白了,这就是高手和普通人的区别。

听完她的经历,我在想,这个才是真正的“个人品牌”,甚至她的线下沙龙,已经变成了她的代名词。

在她的世界里,可能她不知道啥叫个人品牌,但是她成为了个人品牌。个人品牌,不是个名词,而是一个“动词”,个人品牌,等于一系类行动组成。

我这位朋友,每年净收入5000万以上,而且很有意思的事,她有一个客户,因为得到癌症,在临终前,把下一代的保险服务,也交给了她。这种信任,就来自我朋友的个人品牌。

最后,我希望,你从我这位朋友身上,学到她的思维方式,和行动方式。不管你是什么行业,都会终身受益。

如果我的文章对你有用,欢迎转发给你的朋友。(本文完)

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