8月22-23日,2023 DEMO WORLD企业开放式创新大会在长三角G60科创走廊策源地松江隆重举行。本届大会由创业邦主办,松江区经济委员会、松江区投资促进服务中心、国家级上海松江经济技术开发区、松江区泗泾镇人民政府、松江区佘山镇人民政府协办。
大会以“拥抱开放”为主题,邀请200+跨国公司及本土企业创新领袖,聚焦开放式创新,通过演讲分享、报告发布、榜单评选、案例展示、需求对接等多种方式,推动全球创新资源在行业中的流动,加速世界各地的企业在中国成长。
会上,Sencity Corporation 联合创始人兼 CEO白林松,Nox VP崔林虎,爱奇艺海外事业部出海营销负责人孙小康进行了一场名为《出海新风向,中东市场的想象力》的圆桌对话,圆桌对话由科递出海负责人栾天主持。精彩观点如下:
1、在中东,只要尊重当地市场,实现本土化,就有可能实现所谓的“降维打击”。
2、在中东,你正置身于国际竞技场,与单纯在国内销售完全不同,不论是对接方式、商业操守还是职业素养,都需要在国际化舞台上竞争。
3、对于中国的社交媒体开发者来说,进军中东市场是一个极佳的机会,当然也伴随着诸多挑战,如监管、文化、宗教等。
4、单打独斗一定不是出海的最优选择,我们可以学习韩国、日本,一起抱团出海,资源共享,合作共赢。
以下为对话内容,由创业邦整理:
栾天:首先请各位进行自我介绍,我先来。
我多年在国外,2013年回国的时候,曾特别想吸引中国的科技公司到海外发展,首要目标是欧美市场,然而,大多数企业普遍认为进军海外的时机尚未成熟。五年前,我将目光转向中东市场,但一些出海公司仍倾向于传统的欧美项目,以及迅速崛起的东南亚市场。
疫情之后,随着中国与中东双方高层机制的建立,中东逐渐成为出海热门,由此也引发出不同观点,一些认为中东有巨大财富,另一些则看好其庞大市场。今日,我们有幸邀请三位嘉宾,涵盖2B端、2C端产品以及平台服务公司,而我也将分享经验。我和中国的优质科技公司在中东成立合资公司,与当地两个财团合作投资国内项目。
白林松:我是白林松,来自Sencity公司。我们专注于开发适用于公共空间和商业空间的交互引擎,这个引擎不仅能够催生出多种产品,比如数字景观等,还能够在人与空间之间实现互动,为用户带来独特的体验和内容。运营公共空间的机构可以利用我们的平台来管理、创作,并将不同内容有机地融合在一起。
尽管在国内,这个概念可能与景观建设有关,但在海外,它拥有截然不同的内涵,需要具备平台化特征,以及持续开发和演进的技术支持。类似于SaaS模式,我们的产品结合了硬件,应用于公共空间。我们的公司宗旨是释放城市的幸福感和潜力。目前,我们主要关注欧美和美国市场,并正计划进入中东市场。
崔林虎:Nox公司致力于两大业务领域,一个是面向消费者(2C端),另一个是服务于企业(2B端)。在2C端,我们的产品自2015年开始出海,如今已在国外积累了数亿海外用户;而在2B端,我们从六七年前开始构建网红平台,目前已成为全球访问量最高的网红平台之一,该平台主要用于网红数据搜索、触达以及合作管理等方面,已为众多国内品牌提供服务。在过去的十年间,我个人一直专注于出海产品和营销领域。
孙小康:我是孙小康,来自爱奇艺。尽管大家都对爱奇艺非常熟悉,但可能对我们的海外事业部了解不多。事实上,我们早在2019年就在海外推出了自己的国际版,在130多个国家,包括中东市场,都有所覆盖。
除了爱奇艺自身的国际拓展,我所在的团队还专注于为国内出海品牌提供服务。我们整合了爱奇艺国际的资源,如广告、市场推广等,开展市场推广和会员等活动,更好地为国内出海品牌在海外的营销提供支持。
栾天:谢谢,下面进入第二轮,依据自身的认知谈谈对中东的了解和感悟。
一些人可能去过迪拜,但迪拜既不是特别典型的中东国家,又不能充分代表整个中东地区。有时候人们认为中东地区非常富有,对于中东这一概念,大家或许会有些模糊。在海湾合作委员会GCC中,像沙特等国家由于拥有丰富的石油资源,是富裕的代表。
然而,中东的范围远不止于此,还涵盖了北非地区,由于这些国家的穆斯林国家和语言环境相似,所以很多时候市场被放在一起考虑。同时,中东地区也扩展到印度、巴基斯坦等地,甚至还包括中亚国家,这些地区都在辐射范围内。
除了像GCC这样的国家,中东还有广阔的市场潜力。虽然人口规模不如东南亚,但对于2B领域的产品而言,这里同样存在发展可能性。尽管在2C领域,互联网公司更多地将目光投向拥有庞大的人口基数的东南亚,如印尼的4亿人口,但在中东地区,虽然人口不多,却也蕴含着2B市场的发展潜力。
白林松:中东是国际竞技场,各国团队汇聚于此,许多团队,如我们所在的创意科技领域,涵盖了来自美国等地的高校和公司。例如,纽约大学的教授可能带领团队前来,加拿大的大型工作室或美国的初创企业可能会在中东工作一周,然后周末返回本国。
在这里,你正置身于国际竞技场,与单纯在国内销售完全不同。不论是对接方式、商业操守还是职业素养,都需要在国际化舞台上竞争,这形成了一个全球竞争的队伍。
栾天:他们高层国际化教育水平是非常高的。
白林松:许多高层管理人员在英美接受教育后回到中东担任要职。这个过程是一个学习的过程,其中一些人拥有真正的实力,能够产生积极的影响。特别是在我们所从事的领域,需要一部分想象空间,在这一点上,中东是一个非常有潜力的市场。
在海外经营中,创业公司的合作模式与国内外通用。尽管我们是2B领域,但在海外,特别是欧美地区,我们更像合作伙伴而非单纯的供应商,这种专业、相互合作的过程至关重要。与许多亚洲国家相比,中东更重视合作伙伴关系,无论是科技还是软硬件产品,他们意识到合作是共同成长的机会,不再强调甲乙方的明确界限,而是相互合作的伙伴。
此外,与当地人才合作也至关重要。在中东,我们的业务也会吸纳当地的产学研机构,如学生和科研人员,甚至与当地大学教授联合发表论文,这种合作不仅增加了可行性,还加速了推进速度。
栾天:在中东,B2B产品的质量至关重要,当地消费者购买力较强,因此性价比并非首要考虑;与此同时,诚信的沟通和服务同样重要。有人曾开玩笑说在中东“割外国人韭菜”,但心存这种想法,也难以成功。中东人几千年来一直从事贸易,而我们作为农工民族相对较新。崔总,请您介绍一下您的网红平台,分享一下成功经验。
崔林虎:首先,我们团队Nox已经在中东市场开展了多年的C端业务,并与中东地区的朋友和客户合作了许多网红营销项目。我分享几个值得注意的要点:
首先,中东地区的移动普及率及社交媒体的普及率很高,此外,中东国家的GDP增长迅速,进一步推动了移动普及率和社交媒体使用率的提升。比如,中东地区平均每人使用的社交媒体账号数量超过8个,甚至在阿联酋,这个数字达到了10个,与中国相比这是一个相当高的数字。
其次,国家层面的支持。以沙特的2030年愿景为例,不仅关注高科技和新能源,还涵盖了包括游戏在内的娱乐领域。此外,值得注意的是,中东人喜爱的社交媒体和短视频内容等很大一部分都来自海外,甚至包括一些中国的优秀产品,北京、杭州、上海等地都有许多表现出色的公司。
最后,中东社交媒体的用户群体大。在讨论网红营销时,不可忽视与之相关的社交媒体,而这些平台的主要用户群体是年轻人,中东地区年轻人所占比例超过60%,比例相当高,且与其他地区相比,这些年轻人非常富有,是中东地区人均贡献费用最高的,超过200美元,居全球之首。
对于中国的开发者来说,进军中东市场是一个极佳的机会,当然也伴随着诸多挑战,如监管、文化、宗教等。中国企业在中东出海时,可以借鉴在国内移动产品领域的优秀经验,在社交媒体推广时,与当地社交媒体平台和社区紧密结合。此外,品牌本土化也至关重要。
栾天:TikTok在中东和北美等地尚未形成完全封闭的生态,这带来了许多价值和机会,在中东开展TikTok业务仍具有潜力。中东的网红文化也值得关注,虽然该领域竞争激烈,但通过本土化生活方式和直播带货等策略,仍存在市场空间。
然而,在这一领域,地推和本土化至关重要。从出口到出海,要真正在中东开展业务,需要将产品与当地文化紧密结合,不仅在售后和内容生态方面,还包括业务落地与本土化的整合。大型企业如小米已开始在中东进行本土化布局,这为创业和生态创造了许多机会。在中东,只要尊重当地市场,实现本土化,就有可能实现所谓的“降维打击”。
孙总,您给我们分享一下作为最大的视频内容平台自己的出海历程。
孙小康:按照你的定义,爱奇艺一定是出海,而不是出口。我们在全球有很多本地化的办公室,当然东南亚是主战场,都是亚洲人,文化比较接近,我们的华语内容受到越来越多的欢迎。
同样,在中东地区也有类似的趋势。本地观众开始接受我们的华语内容,根据后台数据显示,超过80%的观众来自当地,而不是中国。中东地区的发展经历了两个阶段。首先,在2020年,我们在迪拜设立了本地办公室,负责中东业务。不幸的是,随后的一年进入互联网寒冬,许多大型平台进行了战略性调整,我们也暂时关闭了中东的办公室,在办公室关闭后,我们找了当地一家较大的代理公司来协助运营,同时实现货币化。从结果来看,这一举措效果不错。
在中东,我们也经历了不同的阶段,踩过一些坑,积累了宝贵的经验。目前,我们正在探索一种与其他中国出海品牌合作的方式,共同开拓中东市场。此前,我们在东南亚已经取得了很多成功案例。比如,我们与电动车品牌雅迪合作,在越南进行了线下校园行活动,我们为他们的活动提供了会员卡,作为回报,允许我们在他们的校园行活动中推广爱奇艺品牌并销售会员卡,这为我们拓展年轻用户群体提供了很好的机会。虽然这是在东南亚实施的,但我们也期待与座上的合作伙伴一同探索,并将这种合作模式复制到中东地区。
我们非常愿意共同推广华语内容,因为这不仅对爱奇艺有益,还可以像20年前韩剧在全球走红时一样,带动一系列相关方的蓬勃发展。这包括品牌广告商、如三星、LG等的参与,以及制片方、明星等。随着中国的华语内容在海外,包括中东地区的受欢迎程度不断上升,我们希望能够共同推广,共同获益。
栾天:中国文化的输出不是单纯靠某几个学院,而是靠你这样的平台输出自己的内容。
孙小康:而且要持续输出,不是靠一个爆款。国内像爱奇艺、腾讯、芒果、优酷有持续地生产优质的华语内容的能力,供给端我们是没有问题的。
栾天:刚才提到与当地代理商或合资合作,这在中东是普遍特点。在前面的环节中,东南亚的投资者已经介绍过,发展中东市场时往往不需要国内资本跟着资金过去,因为中东拥有足够的资金来解决当地的融资和利息问题。很多项目更注重战略性,不仅仅是财务性的投资。
中东的合资合作更多是资本参与的一种方式,旨在促进本地产业发展或将业务在当地实施。迪拜几乎不征税,BAT增值税为5%,个人所得税为0,这里更依靠与产业合作、合资的方式推动自身业务的发展。
以前中东更加关注欧美,中国对中东也不甚关注,然而,现在在一个窗口期内,中国和中东发生了巨大的变化,成为潜在的合作伙伴。如果有创业意愿,中东是一个可选择的市场,在这个窗口期内把握机遇。
最后,每个人以一句话给自身的分享做一个总结。
白林松:活在未来,把未来看到的体验带回到今天的环境中落地。
崔林虎:中东虽然有诸多挑战,但只要带着决心,中东有很大的成功机会。
孙小康:单打独斗一定不是出海的最优的选择,我们可以学习韩国、日本,一起抱团出海,资源共享,合作共赢。
栾天:迪拜最大的独角兽,类似于美团外卖的公司,在送餐后备箱上写着“全世界有大量人在为自己的未来努力”,中国在这方面有独特的优势和特质,因此我们可以在中东展开自己的尝试。感谢大家!
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