作者丨赵晓晓
编辑丨信陵
图源丨极兔官网
极少有创始人会缺席公司上市的高光时刻,不算以后的股价增长和下跌,这是公司和创始人身份价值都走到最高点的时候。
极兔的创始人李杰就没有去敲钟现场,甚至连上市寄语也没有。
10月27日上午,极兔在港交所上市,市值超过1000亿港元(约130亿美元),成为港交所2023年迄今开盘市值最高的IPO。带头敲钟的是来自极兔全球13个市场的一线员工代表,包括快递员、客服、转运中心操作员等。
上市当天,李杰现身极兔上海总部,并和公司高管线上见证了敲钟时刻。在随后的内部讲话中,李杰也只简单地阐述了一下上市感想,但很有力道,“我们在每个国家都是‘土匪’” “要么开疆拓土,要么抢占别人的市场份额”。
多个接触到李杰的投资人对他评价也几乎统一:极度低调、重情义、很本分的一个人。
李杰是四川人、生于1975年、北京科技大学市场营销学专业,毕业后去了步步高做销售,随后又跟着段永平去了OPPO,负责苏皖地区的产品分销。2013 年,他前往印尼成立印尼 OPPO 公司,把OPPO从零做到了东南亚前三。
2015年,李杰在印尼成立了极兔速递,狂奔八年后,他带着极兔先后成为印尼第一、东南亚第一、中国第六。在国内站稳脚跟后,极兔又把业务做到了阿联酋、沙特、墨西哥、巴西等13个国家。2022年,极兔总营收73亿美元,仅次于顺丰和中通。
上市前,极兔一共完成了7轮55亿美元的融资,投资机构都是一些老面孔:腾讯、博裕资本、ATM Capital、红杉中国、高瓴、高榕资本、GLP、众为资本、淡马锡等。
极兔速递有限公司-融资历程
一个中国人,在海外白手起家,做成了,再杀回国内,又做成了,现在反扑全球,也做成了。极兔的故事是少见并难以复制的。
招股书公开后,极兔卸下长久以来的神秘,也让市场有机会了解它是怎么走到今天的。
起网印尼,踩中电商风口
东南亚的极兔是跟着电商一起成长的故事,就像中通、圆通等在中国一样。
李杰在上市当天的内部讲话里也提到,创立极兔的原因没有很复杂,敲定时间也很快,他和OPPO创始人陈明永在深圳聊了三个小时,就决定出来做快递。
东南亚电商在2014年左右起步,2015年shopee进入印尼,但物流很差,本地70%的物流市场被JNE垄断,配送时效慢、不上门取件、节假日要休息,系统不能和电商平台对接,也查不到物流信息。这影响到了OPPO手机的生意,甚至还会出现丢货的情况。
2015年,极兔起网印尼。李杰带队印尼OPPO时战胜过三星,他知道如何打一场硬仗。
公司成立后,他先是在印尼各地设立分支机构,再沿用步步高体系的 “区域代理制”,鼓励体系内加盟商成为区域代理,以自己的资金及资源协助总部扩张网络,在业务发展壮大后给予丰厚的激励回报。
印尼OPPO有25个代理商,他们一边送OPPO的货,一边做极兔快递,一年内覆盖印尼全区域的快递公司。再引进中国的经验和技术,把印尼市场的快递价格从每单12元降到4元。服务也跟上——上门取件、7*24小时服务、开发系统和电商平台对接等,把印尼境内外岛包裹的配送时长从一个月缩减到半个月,甚至一周。
“没有不成的道理。”ATM Capital创始人屈田说,“快递就是要快,稳定的快,就这么简单。”
东南亚电商快速发展后,极兔承接了本土电商Tokopedia的50%以上的包裹,后来又赶上Shopee、Lazada 掀起补贴大战,极兔成为最大获益方,弯道超车成为印尼配送单量最大的快递服务商。
一个很明显的对比是,极兔在印尼起网两年后,一天的订单能做到70万单,而东南亚最大的物流商JNE是100万单,但它已经做了二三十年。
极兔巴西起网
2018年,极兔开始向整个东南亚辐射,并陆续进入菲律宾、泰国、越南、马来、新加坡等国家。
电商件构成了极兔在东南亚的几乎所有收入。根据招股书,2020年和2022年,极兔分别在东南亚处理11.54亿件和25.13亿件包裹,复合年增长率47.6%。同期,极兔东南亚业务盈利从2.67亿美元扩大至7.6亿美元。
市场份额上,2022年,极兔在东南亚市场份额达22.5%,成为东南亚最大的快递服务商,是第二名的3倍。
拿下中国快递市场
2019年,李杰做出一个影响极兔战略和物流行业格局的决定:回中国,拿下国内市场。
消息传出后,声音迅速分为两波,反对者认为风险多于机会,国内电商竞争激烈,且物流格局已经形成,“三通一达一顺”随便一个竞争对手都能耗费极兔极大的精力、钱和成本,“靠什么优势去赢市场呢?”
支持者认为,中国是个硬战场,风险高但回报也够大,如果做成了,极兔的运营水平、技术和团队将成为它最高的壁垒,东南亚市场就安全了,既能守住又能安全退出,也更有利于全球化。
屈田站支持方,他在2000年入局互联网,2007年加入阿里战投部,在这里待了八年,见证了传统互联网、移动互联网的变革和崛起,对电商平台有深刻的理解,他认为极兔进入中国是有机会的。
从当时的市场看,中国的电商格局正被拼多多撕开了口子,抖音、快手等直播电商快速崛起,新的电商平台需要新的第三方快递公司,这是新的机会。国内快递格局巨头林立,但全球化布局尚在早期,极兔如能在竞争激烈的中国快递市场生存下来,就是成功,还能顺势再进入中东、拉美、非洲等新兴市场。
“剩下的就是钱,这块儿我们能帮上忙,所以就支持干。”屈田说。
做出要拿下中国市场的决定后,2019年8月,李杰带领几名高管回到上海,从青浦区的一个WeWork起步,在收购上海龙邦速递获得经营资质和快递网络后,次年3月,极兔在中国正式起网。
“区域代理”是极兔的优势,依靠OPPO加盟商和对四通一达的“蹭网”,极兔在不到一年内组建起一张全国收派件网络。
补贴和烧钱则换来了客户的快速增长。
2019年- 2021年,极兔以低于当地快递30% - 50%的价格揽收快件抢夺客户,在浙江义乌等快递主产区甚至可以8毛发全国。2021年上半年,极兔日单量超过2000万,实现国内同行经营十多年才有的规模。
更大的机会来自拼多多。进入中国之前,极兔已经拿到拼多多的少量订单,2019年-2020年,拼多多日均单从3000万单涨至 7000万单,极兔在2020年4月开始大规模吸收来自拼多多的订单,当年95%的包裹都来自拼多多。
快速增长的背后,还配合着三笔收购。
除了收购龙邦快递,极兔还收购了天天快递、百世快递和顺丰丰网,三笔收购分别解决和丰富了极兔基础的场地问题、加盟网络资源、更多的人才和市场,并接入了一直未能打开的淘宝系端口,增厚了极兔原本处于弱势的物流基础设施,站稳了市场。
根据招股书,2020年Q4至2022年Q4,极兔是中国主要快递运营商中增速最快的一家。截至2023年6月30日,极兔速递的网络在中国覆盖超过99%的县城市区。2020年-2022年,极兔在中国的包裹量从21亿件上升到120亿件,跻身中国快递市场第五。
以中国市场为根据地,向全球扩张
有投资人问过李杰为什么一定要回中国,李杰回复,如果中国市场做不成,怎么去做全球市场?
仅用两年时间就在中国站稳脚跟后,2022年,极兔逐步进入到拉丁美洲和中东地区,包括沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及等国家,公司开始往全球化的方向去打,并扩展到头程运输、小件包裹、货运代理及仓储解决方案。
J&T极兔速递将中东北非运营网络拓展至埃及
和东南亚情况类似,海外在相当长一段时间里都没有专为电商而生的快递公司,且基础物流设施差、地址不清晰,尽管海外有快递巨头FedEx、UPS、DHL和亚马逊物流,但他们偏向利润更高的商务快递,并不涉及尾程派送。而地方邮政和第三方快递服务商较为分散且配送时效慢。
中国跨境电商崛起后,SHEIN、拼多多Temu、TikTok向中东、北美、拉美扩张,这些平台更愿意用具有华人背景的快递公司,能把国内快递配送的一切优势应用到海外市场,解决这些跨境平台电商们最头疼的配送时效和售后问题。
极兔是大多数跨境平台的选择,至少在中东和拉美极兔都是唯一或唯二选择。
一位在中东做物流的华人表示,他们和极兔同时进入拉美市场,但极兔凭借高品牌认知、极低的价格,比他们更快打开市场、拿到更多客户。“没有见过这么猛的竞争对手。”上述创业者说。
创业邦了解到,光Temu在2022年就为极兔贡献了7亿美元营收。上述华人创业者说,极兔在中东的主要客户是SHEIN,其业务能占到50%以上。
支撑极兔海外疯狂扩张的是钱。根据招股书,2022年底,极兔可流动的现金有近20亿美元,这个规模和圆通或者韵达、申通之和相当。再加上本次IPO融资,极兔现金储备相对可观。
同行里,只有业务规模最大的中通以及盈利能力最强的顺丰超过它。
欧美可能是极兔新的机会、最后攻入的一个板块,这个市场快速发展的电商和落后的物流基础设施,同样意味着有很大机会。
上述创业者公司在去年已经启动全球化战略,欧美市场在计划范围之内,但要等中国跨境电商平台把当地电商市场卷的再成熟些。加拿大已经诞生了一个华人创办的物流服务商企业,公司已经完成了B轮融资,并且承接了SHEIN和Temu在当地的订单。
有在东南亚跟着极兔团队做过的高管对上述创业者说,“几乎没见过极兔打不下来的市场。”
“当时我还挺害怕的,但后来就自洽了,”这位创业者说,他坚定地认为,海外市场最终会是1-2家物流服务商共存的局面,中国跨境平台们不会只跟极兔合作,而是多供应商战略。
“你看中国快递经历了那么年的厮杀,不也留下好多家。”上述创业者说,“价格站不会是长久战略,服务才是持续胜利的关键。”
这也是极兔现在需要补足的短板。
谁在投资极兔
极兔在中国和全球的扩张也离不开融资。
根据招股书,极兔从2017年首轮融资至今,一共完成了7轮融资,融资总额55亿美元。这些融资中,后六轮都是极兔进入中国之后完成的,累计达到52.9亿美元。
极兔全球业务 图源:招股书
上市前,持股比例最多的五大外部股东分别是腾讯(6.32%)、博裕(6.10%)、ATM Cpital(5.49%)、D1(3.10%)、高瓴资本(2%)。
腾讯、博裕红杉、高瓴是资本市场里的老面孔,任何一个有潜力的赛道都有可能看到他们的身影。ATM Cpital是专注于东南亚的区域基金,成立于2017年,并在这前后发掘到极兔、挤进了早期投资,极兔是该基金在东南亚的第一个项目,ATM Capital也是极兔第一家外部机构投资者。D1则是主要关注北美、欧洲区域的对冲基金。
其他投资机构还有GLP (1.99%)、红杉(1.62%)、顺丰控股 (1.54%)、Dalia (0.77%)、SAI Growth (0.54%)、招银控股 (0.39%)等。
2017年,屈田第一次接触极兔团队,先是和创始人认识、交朋友,“当时他们不需要钱,也从来没有对外融过资。”屈田说,“我们经常交流,大家都是志同道合的人,后来开放融资就顺势投了进去。”
物流是个累活、苦活,大多数快递公司的老板都是草莽英豪的感觉,接地气,极兔创始人给屈田的第一印象是很清秀、儒雅,而且非常谦逊、讲话也很客气,“但他们身上都有一股拼劲,有清晰的战略方向。”
众为资本研究东南亚市场更早些——2016年,东南亚互联网经济的关键指标已经接近高速发展的拐点,众为顺势投资了印尼最大的电商企业GoTo的前身Tokopedia,沿着这条线,挖掘到了极兔这个隐形独角兽,在2021年2月以5000万美金投资极兔B+轮。据招股书显示,截至上市前,众为资本的股本占比为0.37%。
在众为资本看来,极兔的优势很明显:极强的本地化运营和执行力,团队具有全球化愿景,还有独特的极兔企业文化。
极兔内部有句话是人生于平凡,所以极兔的员工都很本分、更懂得理解、善于观察。他们也是一群很乐观的人,极兔内部员工也常说“有点阳光就灿烂”,这让他们能在最难和压力最大的时候也保持一颗平常心。
除了融资,极兔也有极强的自身造血能力——持续的技术迭代与模式革新,这是互联网新时代对快递企业所必需具备的条件,以确保更高效率的商品流通成为可能。
凯辉基金是物流赛道的重度研究机构,在这条赛道投出了飞海运、巴黎机场、京东物流、纵腾物流等物流巨头,也是极兔的投资方。
凯辉基金认为,在新技术、动态变化的全球市场,以及消费者不断提高的期望和多元商业模式下,物流供应链和市场格局还会不断被重塑。极兔是这波“新玩家”的代表,也会连带各类物流企业彼此联动。
除了风险投资机构,步步高体系内的重要成员也给极兔提供了资金支持,并加入了极兔的股东或者董事会。
根据招股书,OPPO创始人陈明永占股4.40%、步步高教育科技董事长金志江占股2.21%,极兔董事会中的张源和郑玉芬分别占股3.86%、1.16%,其中,张源曾为步步高董事,郑玉芬此前曾担任步步高集团CFO。
这些人共同推动了一个超级快递巨头的诞生。极兔的上市,也有意味着他们多年的投入有了丰厚的回报。
极兔下一步是成为全球物流巨头,在这之前,极兔要能继续保持增长、寻找增量。
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