3 月 12日早上九点半，北京三环的嘉里酒店，聚集着投资人、品牌商家、员工、媒体，和其他受邀参加京东健康合作伙伴大会的人们，他们都在等着这个市值千亿的“线上健康消费第一入口”会有哪些新的战略发布。
过去一年，京东健康主要战略是进一步强化基础设施建设、推进业务创新和体验升级，不断夯实“线上健康消费第一入口”优势。
在昨天的合作伙伴大会上，京东健康CEO金恩林表示，2024年，京东健康将继续秉持长期主义，完善线上线下一体化的医疗健康服务体系，更注重和品牌商家伙伴的合作，联手实现持续、稳定的高质量增长，加快迈向覆盖全场景、全渠道的“全民健康消费第一入口”。
京东健康的发展可以追溯至 2014 年，开始作为京东集团独立的业务线开始运营。2017 年，京东内部大部分人建议拆分健康业务。2019 年 5 月，京东健康正式从京东集团拆分并启动融资，并先后获得京东集团，以及高瓴、GIC、贝莱德、中金、老虎全球（Tiger Global）等著名机构的投资。2020 年 12 月 8 日，京东健康在香港上市，成为港交所年内第二大 IPO，净募资 265 亿港元。
根据京东健康发布2023年中期业绩公告，截至2023年6月30日，京东健康（06618.HK）过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万，每天为超过44万用户提供线上问诊咨询服务。
公告显示，京东健康总收入为人民币271亿元，同比增长34%，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润24.4亿元，同比增长101.2%。
商家数量、商品数都在增长
更丰富的商品供给、更快速的履约时效、更好的服务保障，以及更实惠的商品价格，是保障健康消费体验的基石。
2023年，京东健康不断吸引新商家入驻，商家数量同比增长超过100%，由此进一步丰富了供给，商品数同比增长超过30%；京东健康还持续优化仓储布局和配送网络，让配送速度变得更快，具备“211”时效的商品同比提升10.2%。
京东健康还推出了“夕阳红”专线、“晚发赔”、闪电退款等一系列服务保障，用户净推荐值稳步提升；过去一年，京东健康超过4万个商品参与了“百亿补贴”和“便宜包邮”等活动，以及自营30天价保和第三方商家包邮的服务，这些都为用户带来了更多实惠。
京东也在不断扩展业务边界，上线了京东健康皮肤医院、京东家医老人照护服务、京东到家快检等服务产品，以京东到家快检服务为例，上线以来，其相关服务范围已覆盖全国10个城市超1.5亿人口；国内首个皮肤专科互联网服务平台——京东健康皮肤医院，自去年4月上线至今，累计在线服务超1200万人次，基于大模型的AI辅诊准确率超95%。
今年，京东将更进一步强化自身在健康消费领域的优势，比如拓展更多新商家入驻、培育和发展更多百万量级商家，并向千万量级商家的目标靠近，孵化更多百万量级的新品、和千万量级的爆品。
即时零售的供应链能力是京东的优势，这更有利于京东健康拓展到店模式和到家模式的新场景，将用户的健康需求场景向服务链条前后两端延伸。
过去一年，各行各业都在竞逐AI，大厂更是把AI作为未来新的增长点。AI也更适合在医疗领域的发展，京东健康相关负责人透露，京东健康今年的战略重点是投资建设“京医千询”医疗大模型，加快AI在医疗场景落地应用，预计最快在今年上线。
