编者按:本文来自微信公众号剁椒Spicy(ID:ylwanjia),作者:邢书博,创业邦经授权转载。
“你这个软件就是在马桶上雕花。”周鸿祎和雷军是老乡,夫人都是前方正同事,早年私交甚笃。根据中国企业家的报道,有次,周鸿祎拿着一款软件请雷军指正,当年已是创业教父的雷军如是说。
此后无论杀毒、手机、还是现在的汽车,周鸿祎和雷军多有交战,但周始终在证明自己不是马桶雕花,而是真想把事情做好,包括造车,于是来了北京车展和小米摆擂台。
01一山不容二虎,但今年的北京车展可以
哪吒汽车展台,请来了周鸿祎。周鸿祎不辱使命,爬上车顶卖力替哪吒宣传。不知道的以为又在闹维权,但知道的都能看出来老周是急了。
就在几天前,哪吒召开了一次失败的新车发布会。
“哪吒张勇和周鸿祎,真是一对卧龙凤雏。”全程看完发布会的“肖大爷”表示,整场发布会没有提词器,没有车型卖点。张勇讲的磕磕绊绊,对自己的产品毫无激情。
“本来以为周鸿祎上去能好一点。结果先喷了一顿张勇,然后讲大模型,卖课,最后讲了讲自己为啥卖掉迈巴赫,顺带又喷了一通哪吒。”
这下吃瓜群众回过味了。原来以为老周卖迈巴赫是为哪吒汽车引流,从发布会上看,原来真的只是为了卖掉迈巴赫。问题是迈巴赫不是周鸿祎投资的,这个热度对哪吒反而是个负担。
“哪吒汽车是十万价位的新势力,借势迈巴赫营销只能算拉大旗扯虎皮,无法形成正向传播。”公关人Elevator对作者说。
出问题了不可怕,当务之急是可以再开一场发布会,准备提词器,给大家好好解释一下哪吒汽车的亮点,而不是张口闭口迈巴赫。
但老周去北京车展爬车顶了。反而雷军在车展上长袖善舞,四两拨千斤。先是视察了被投资企业理想和蔚来展台,认真听取李想的汇报,没有赞扬没有批评,给足了创始人面子,按雷军的话说“只帮忙不添乱。”然后和奇瑞老兵尹同跃、比亚迪老总王传福畅谈汽车行业的未来,俨然行业中流砥柱。
最后雷军跑到自家展台,把哪吒和周鸿祎没做好的事情又做了一遍:雷军在北京车展又开了一场汽车发布会,秀了肌肉,公布了最新的销售数据和锁单量,最重要的是完成了和小米粉丝一次面对面的真诚沟通。
从车展到发布会最后变成了粉丝见面会。这一点,爬车顶的老周暂时还没有学会,又怎么能教会本就是技术出身不善言辞的哪吒高管团队呢?
02哪吒的营销到底出了什么问题?要靠投资人卖车?
实际上哪吒汽车远没有周鸿祎说的那么不堪。
数据显示, 2023年,哪吒汽车累计交付127496辆 ,其中海外销量突破2万辆,同比增长567%。截至2023年12月底,哪吒汽车总交付近40万辆。
月销一万辆是新势力品牌的止损线,这证明哪吒依然有造血能力,只不过造的慢一点。暂时不会有倒闭风险,也是底气。微博网友提问“哪吒不会像威马倒闭吧?”CEO张勇回怼:“谢谢,你不用买我们的车。”算是官方回应了哪吒的经营风波。
行业媒体“智东西”认为,月销破万意味着企业能够打造出爆款产品,在整个新能源汽车市场已经可以占据一定的位置。“对于成立多年的新造车公司来说,也都急需这样的一份荣誉来证明自己。”
Part.01
老周对哪吒不满意,后果很严重
哪吒用销量证明自己依然在牌桌上,但投资人周鸿祎急了,先是在哪吒直播间批评哪吒不会给车起名字,又是对标小米汽车的车漆,公开diss哪吒不会营销。
周鸿祎:“哪吒不会起名字。”
张勇:“别人也是一样的。”
周鸿祎:“你就是不会起名字。”
张勇:“(直播间那么多人看着呢),下车说。”
周鸿祎:“小米用的是镜面级金属质感电泳车漆,哪吒用的是什么?”
张勇:“我们也是一样的。”
周鸿祎:“那你为什么不宣传?”
张勇:“……”
“哪吒的起名策略对标的是特斯拉,比如哪吒S、哪吒V。”北美从事二手车生意的大壮对作者说,特斯拉之所以起名叫model3、modelY,是因为福特的第一款流水线形式生产的福特T型车,就叫modelT。福特T型车美国人很熟悉,这款车让汽车得到了普及。
“特斯拉用model是为了证明自己是电动车的普及者,继承了福特T型车的历史地位。”他还说,特斯拉的model系列后缀其实想凑成“SEXY”的,但E注册不了,就只能改叫model3了。“3也挺好,代表运动,比如宝马3系。这属于数字联想。”
“数字联想”这个营销术语周鸿祎在短视频上也解释过:“小米为什么叫su7?因为以前的宝马7系代表了豪华运动,小米叫su7就让人联想到了宝马7系。”看来最懂小米的,是周鸿祎。
哪吒的问题是他取用了国人熟悉的封神宇宙中的哪吒形象,但产品序列却没有沿用封神,依然是英文字母起名,没有数字联想,选用的字母本身也没有任何引申含义,的确是理工男想出来的名字:冷静克制但没激情,和老国企起名字的方式一样。
Part.02
校企国资还有360,哪吒汽车谁说了算?
事实上哪吒汽车不仅有国资背景,还有校企背景。
天眼查数据显示,合众新能源汽车股份有限公司是哪吒汽车母公司,最大的2个持股方为南宁民生新能源产投(占比35.64%)、宜春金合(25.89%),他们分别代表代表南宁国资、宜春国资。
创始人方运舟个人持股1.43%,再加上若干团队持股平台——桐乡众合(7.3%)、宜春优唯(3.3%)、安阳哲慧(1%)、上海哲奥实业(2.8%),至此,管理团队累计持股15.83%。而在2022年,哪吒汽车联合创始人、CEO张勇曾回应《中国企业家》称,公司管理团队持有的股份超过20%。
那360在哪吒汽车持股多少呢?
2021年,360公告称以29亿元入股哪吒汽车,成为哪吒汽车第二大股东,持股16.59%。但其中的10亿元注资迟迟未能到位。2022年6月,360公告称将未出资的这部分股权进行0元转让。转让完成后,360仍持有哪吒汽车11.4%的股权。
此后,合众新能源又经历了多轮融资。如今,360在哪吒汽车最终持股多少,尚未对外公开披露。
仅从持股层面看,哪吒汽车的股权架构对360和哪吒管理层都是不利的。多方投资多方掣肘,内部决策多头并举,可能会对市场反应不灵敏,因为要考虑众多投资方权益。
对比小米汽车,雷军出资23.57%控制着小米汽车有限公司,出资77.8%控制着小米汽车科技有限公司,还有黎万强、洪峰和刘德管理团队持股,创始人加管理团队持股100%。毋庸置疑,雷军对小米汽车有着绝对的控制权。在公司股权治理层面,小米对哪吒汽车遥遥突出,创始人和管理团队话语权可以说完全掌控,但360和哪吒管理团队虽然是一致行动人,但重大决策很难像雷军一样顺风顺水,说一不二。
另外需要说明的是,合众汽车早期并非像现在这样股权分散。而是一个校企。
公开资料显示,合众新能源最初由北京亿华通科技股份有限公司、浙江清华长三角研究院等企业合资成立,公司创始人为原清华大学节能与新能源汽车中心副主任方运舟,他也曾是奇瑞新能源项目主持人。
哪吒联合创始人张勇曾任职北汽新能源、奇瑞新能源和北汽福田,均担任营销负责人。说张勇不懂营销等于否定了这个营销届老兵的职业生涯。
Part.03
哪吒困于东海龙宫
“现在的哪吒好像困在东海龙宫了。”小红书上一位哪吒车主留言说,“哪吒汽车其实挺好的,好多功能都有,但就是不宣传。”他提到,哪吒aya是一款微型车,几万块的小车里就装上了以前几十万的车才有的智能驾驶功能。新款车哪吒L有女王座椅,哪吒官方从来没宣传过,只是说副驾座椅下面有腿托。“太老实了。”
张勇现在面临的状况很复杂,非不为也,实不能也。
一方面,国资、校企、管理团队,以及360为代表的人民币基金共同组成了哪吒汽车股东基本盘,各方利益交织,只能谨言慎行。这也是为什么当周鸿祎批评张勇哪吒名字不好的时候,张勇谨慎的表示“下车再说”的原因了:牵扯面太广,实在不敢多言。
哪吒过去主打性价比的平民造车形象,短期内拉升了销量,夺得了销冠。但长期来看,不利于品牌建设和溢价,导致2023年冲击高利润的高端纯电比如哪吒S失利,又错失了平民车的先发优势,没有像五菱一样树立“人民汽车”的车设。
“现在汽车行业竞争太激烈,如果不能在全网引起关注,再好的产品也成功不了。”张勇微博发言,接受老周批评,向雷军学习。于是他也学着雷军给客户开门。
但实际上,张勇深知哪吒过去的平价品牌路线才是其销量增长的原因,被逼无奈和雷军比营销并不是哪吒所擅长的。哪吒的用户非常垂直,就是10万以下价格敏感,又喜欢新能源的用户。而小米汽车则不然。
根据Canalys的数据,小米全球月活跃用户数6.4亿。
“小米汽车上市前,每个小米手机用户打开小米商城,都能收到小米的汽车广告。而且不止一天,而是一个月!”广告人vivian算了一笔账,仅小米汽车在小米商城的广告曝光量就有192亿,而最近大火的“长城炮”热梗也只传播了18亿次,根本不是一个量级。
哪吒不可能要求360安全卫士天天发哪吒汽车广告,但小米可以。所以张勇即便听了周鸿祎的话,也只能学到小米的表面功夫。
另一方面,周鸿祎面临和当年奇酷手机一样的窘境。
当年360奇酷手机业务,周鸿祎营销一样很卖力。发展到后来,甚至微博约架小米,要和雷军到北京朝阳公园东门“打一架”。
周鸿祎火爆的性格敢想敢为的做派,在营销届不吃亏,但吃亏的是后院起火。2014年360宣布和酷派成立合资公司,酷派制造,360推广。彼时酷派还是“中华酷联”一员,360装机量如日中天,可惜酷派和乐视暗通曲款,背刺了360这个老朋友。最终结果是股东神仙打架,核心成员离职,360手机在市场上消失,奇酷风波上了MBA负面教材。
如今的哪吒和当年的奇酷一样面临股权分散的问题,但哪吒的处境显然好得多,因为有国资担当定海神针。但会不会面临和当年一样卖力营销结果后院起火的窘境,依然需要哪吒的创始人和管理团队警醒。
03增程版哪吒或许是张勇补营销课的开始
“增程汽车市场和其他新能源不同。比亚迪DM-i混动能做到发动机直驱,也有增程模式。但增程只是增程,就是给电车挂了一个充电宝,无法做到发动机直驱。”比亚迪一位工程师对作者说,增程技术落后是行业共识,连理想汽车创始人自己都说增程是过渡技术。“技术不行,靠营销取胜。”
按照李想的说法五年时间,油车过渡到纯电。中间这五年,是增程的天下。
2023年国内增程式电动车销售64.2万辆,同比增长181%,新增41.4万辆,市场份额为2.9%。而纯电汽车,仅增长了28.2%,插电混动增长了69%。
市场的选择是明智的。这次北京车展上,被纯电理想mega销量低迷拖累的李想,跑到蔚来展台。直播时李斌对李想说,这下知道我们卖高端纯电有多不容易了吧?李想苦笑。
四月份,理想回归了增程主航道,不仅发布了20万价位的理想L6,还宣布给理想老车主现金补贴,意图重新主导增程市场。除了投资人雷军为其车展站台,另一位理想投资人王兴也在朋友圈饱含深情的帮忙吆喝:“mega是给CEO本人造的车,而理想L6是给员工造的车。”
由此可见,投资人帮忙卖车并不丢人,甚至是行业惯例。但即便理想的投资人如此卖力,问界还是连续三个月超过了理想的销量,问鼎增程一哥。
当行业老大老二鏖战的时候,后起之秀的机会就来了。
2022年哪吒成为新势力品牌销量冠军,同比增长118%,评论认为哪吒的10万级别平价车帮助哪吒在早期拓展市场。但2023年,哪吒在新势力品牌中销量跌倒了第六,理想汽车比哪吒多卖了24万辆排名第二,还都是30万以上价位的。
进入2024年,张勇发文称哪吒失速的原因有两个,一个是新品定价高,没有继续打价格战;一个营销有短板,比如没有聘请“城市KOL”做内容输出。
哪吒意识到市场在改变,消费者更青睐增程而不是纯电。哪吒要在增程领域打价格战,同时弥补营销短板。
30万以上增程车还是问界和理想在争夺市场。但在10到20万这个价位区间,哪吒零跑长安都发布了十万级别增程车围堵理想L6,甚至重庆斯威大虎EDi卖到了9.9万,广告词颇有挑衅意味:“生活很卷,理想不远”,算是彻底把增程的价格打下来了,像极了年初吉利围堵小米。
但哪吒扛得住理想嘛?
“理想L6没什么惊喜,内饰套娃,外观就是小一号的L7。”一位理想老车主坦言,无论是理想还是问界潜在客户,都只会在同级车中选择。“哪吒L参数挺漂亮的,这个价位高强度钢的使用量很高,电池给的足,比理想多100km。但那又怎么样呢?”
甚至一位理想销售在接受孙少军采访时说,自己最怕的就是看过问界的客户。他们看完理想后,还是会选问界。“华为智驾太强了,体验过之后基本不会选择其他的了。”
这就又苦了哪吒。官网介绍说,增程版哪吒L和哪吒S使用的都是华为智驾,三电系统同平台.但对于喜欢哪吒这个价位的消费者来说,他们或许更关注电耗、空间、后期维修保养是否经济。
因为作为经济型汽车,能帮用户省钱是最重要的,而不是和高端增程卷智驾,而忽视了消费者的真实需求。
“买增程的都是冲着冰箱彩电大沙发来的,就是要舒适配置和家的感觉。你哪吒L却宣传什么钢强度媲美战略核潜艇。”微博上有网友吐槽哪吒L找不到宣传重点,用力过猛。截止发稿日,“钢强度媲美战略核潜艇”这个梗既然挂在哪吒官网上。
现在的问题是,不是哪吒能不能顶住营销老炮理想的低价车,而是哪吒L在市场上除了能和同样是国资背景的零跑汽车当难兄难弟,很难破圈,很难和蔚小理在品牌上平起平坐,营销上和小米也难以望其项背。就像智子锁死了人类物理学,导致周鸿祎干着急,想打架都找不到对手。
综上来说,哪吒营销现在亟需补三个课:
借势营销要慎之又慎,要回归便宜大碗的主航道。以前找吴亦凡代言这样拍脑门子的操作不要再有了。哪吒的公关部门要管好创始人的嘴和广告团队的笔,不要天马行空。
哪吒要找回自己的营销节奏。“哪吒其实是新势力里面最像五菱的。平价的人民汽车。以前为什么销量好?因为便宜大碗。根本不是靠营销取胜的。哪吒的营销就是围绕价格把自己的产品卖出去,而不是为了搏出位只去做营销,但价格又降不下来,本末倒置。”一位哪吒V用户对作者说。2022年当时这款车价格7.99到9.99,比同级别的价格屠夫比亚迪海豚还要低2万。哪怕在2024年,比亚迪掀起价格战,海豚低配价格依然比哪吒V顶配还贵5000块。2023年哪吒S顶配价格逼近30万,2024年哪吒L顶配也要20万,这显然和哪吒平价车的车设不符,单靠营销无法涨价,因为卖平价车的品牌没有溢价,比如雪佛兰、五菱、江淮。
注重创始人营销,新势力造车,创始人才是车企的营销符号,远的有奥迪霍希,近的有理想的李想,还有理想的投资人雷军。创始人营销就是所谓粉丝经济,雷军还专门解释过:“很多来视察的领导听不懂粉丝经济。我就和他们说,其实就是相信群众依靠群众,从群众中来到群众中去。”退一万步讲,哪吒的投资人周鸿祎都能舍得一身剐爬车顶,张勇为什么不能像以前沃尔沃CEO一样,为了证明自己防碰撞安全,亲自站到车前面让自己的车撞自己?
尽快找到营销主航道。哪吒现在靠哪吒精神阐释品牌太虚了,要落到实处。品牌是联想不是幻想,没有实物无法联想。同样还在学习如何营销的老牌车企已经在做了。奇瑞作为哪吒的老东家,在这几个月贡献了“奇瑞奶奶的前机盖”、“61岁老汉被逼着直播”、“赛博朋克2077同款纯电MPV-IcarX25”等多个营销案例,分别运用了事件营销、创始人站台、前卫设计出圈等组合技。但更早之前,奇瑞从“奇瑞奇瑞修车排队”的阴霾中走出,找到了”理工男”这个车圈营销标签,寓意只会埋头苦干,用料实在,做事踏实,“就是不会营销”。现在看来,奇瑞可太会营销了,至少销量证明了奇瑞。你看,连“理工男”这个不怎么性感的营销标签,哪吒现在都用不了。
北京车展上周鸿祎问奇瑞老总尹同跃:“奇瑞销量超过特斯拉了吗?”
“去年就超过了。”尹同跃回答。
参考资料:
1.https://zhuanlan.zhihu.com/p/94818291 雷军vs周鸿祎,“天地对决”20年
2.https://new.qq.com/rain/a/20220628A01G3800 360公司转让两年亏损42亿的哪吒汽车股权,哪吒汽车“跑步”上市
3. https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_18840900投了几百万就剩几只羊,周鸿祎堪称投资界的欢乐喜剧人
4 .https://tech.ifeng.com/c/8Z7OO81FW74哪吒汽车CEO张勇气病周鸿祎?当事人回应来了
本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。