编者按：本文来自微信公众号，电商报Pro（ID：kandianshang），作者：风清，创业邦经授权转载。

给宠物养老，年轻人真舍得花钱

知乎上有个热门问题：如何及时发现行业的新风口？

其中一个高赞回答是：“看看现在的年轻人热衷于干什么就知道了。”

的确，消费意愿强烈且消费意识超前的年轻人，向来是反映消费趋势的风向标。打动了年轻人，就得到了行业当前的“版本答案”。

那么，最近的年轻人都在关注什么呢？

6月1日，淘宝举办了一场“宠物行为艺术展”，展示了年轻人对“宠物养老”问题的关注。展览通过逐渐减少的“宠物作品”，反映出随着年龄增长，宠物身体机能下降，渐渐地无力与主人互动，引起了无数“铲屎官”的共鸣。

趁着宠物行为艺术展的热度，6月2日淘宝发起“守护老宝贝计划”，发放了3万份宠物小爬梯。不少主人一看到这份礼物，就明白了这是用来针对“宠物关节炎”问题的。年轻人对宠物养老问题的关注度可见一斑。

对于喜爱宠物的年轻人来说，让陪伴自己多年的爱宠安度晚年，是身为“铲屎官”必须尽到的责任。这份责任感又转化为强大的行动力，驱使着他们四处寻找解决方案，催生出以关照老年宠物为核心的消费新趋势。

而淘宝率先洞察到了这股趋势，成为深受年轻宠物主人们青睐的平台。

数据显示，今年天猫618期间，淘宝上宠物养老品类成交额同比去年增长两倍以上，来淘宝购买老年宠物纸尿裤的人数同比增长91.9%。此外，淘宝上的宠物养老赛道规模已保持连续三年的迅猛增长。

另一个重要数据是，未来三年，全国有近3000万只宠物将步入老年，相当于目前宠物数量的四分之一。这意味着淘系宠物养老赛道市场尚未迎来真正的爆发期，未来还有很大想象空间。

不得不说，市场的变化是如此之快。放以前谁能想到，年轻人操心的宠物养老问题，竟然能在淘宝上创造一个新风口。

宠物养老生意在淘宝爆发，已有商家尝到甜头

年轻人舍得为宠物花钱，早已不是什么新鲜事。《2023-2024中国宠物行业白皮书》显示，2023年宠物市场规模约为3924亿元，增长率高达33%。

但是，为什么偏偏是淘宝获得了年轻人青睐，以至于宠物养老产品都要在淘宝上购买呢？

一方面，淘宝宠物养老赛道的供给丰富，且细分化程度高。目前淘宝上有众多大品牌已经开始涌入宠物养老赛道，其“分工”明确，各有所长，给予年轻人充分选择的同时，也缩小了筛选范围，更容易买到满意的商品。

举例来说，主攻“老年犬粮猫粮”的大品牌，有麦富迪、皇家、冠能等；主攻“老年宠物保健品”的大品牌，有麦德氏、卫仕、vetwish，红狗等。丰富的供给，自然能满足年轻人多元化的需求。

另一方面，淘宝宠物养老赛道积累深厚，且专业化程度高。淘宝在宠物领域耕耘了近十年，丰富的经验使其能更早洞察到“宠物养老”的需求，第一时间着手准备解决方案。其完善的品类建设，也带动了部分专业线下机构向线上转型。

比如知名品牌欣欣宠物医院自2015年便开始在淘宝上经营，由于有宠物医院的专业背景，其提供的“处方粮”深受用户认可，解决了不少年轻人“买药不放心、买药难”的痛点。

年轻人的认可，为淘宝宠物养老赛道带来了增长良机，但这并不意味着每一个入局者都能成为风口上的飞猪。正所谓“打铁还需自身硬”，要把握这一风口，品牌自身的硬实力也是必不可少的。

首先，品牌要有过硬的研发能力。很多品牌都有一个误区，认为宠物用品的区分度不高，因此把主要资源投入到了营销上，忽视了研发的作用。但实际上越是用心的主人，越能通过宠物的反馈察觉到产品的好坏，因此要留住用户的心，就要通过扎实的研发能力不断迭代，精益求精。

而麦富迪向来以研发见长。他们不仅聘请国外专家以获得宝贵建议，与国内知名大学、机构合作以提升研发水平，自建研发中心和测试中心以进行基础研究，还在产品上市前进行大量检测与测试，确保产品符合宠物和消费者的使用习惯，充分体现出科学性和严谨性。

第二，品牌要有系统性的发展规划。宠物市场的风向是充满变化的，今天还炙手可热的商品可能明天便无人问津。所以品牌要有兼顾短期和长期的系统性规划，以应对市场的不确定性，从而长久、稳定地发展。

这方面做得较好的品牌是皇家。短期内，皇家计划针对老年犬猫，定制专属的营养解决方案，通过营养元素的精准配比，帮助犬猫多维抗初老，呵护老年犬猫健康。长期来看，皇家将继续深耕教育，持续加速新客招募，并把淘宝天猫作为新产品发布和策略产品增长的核心渠道。

第三，品牌要打造出自己的特长。在这个信息爆炸的时代，消费者的注意力是有限的，因此要在竞争激烈的宠物赛道脱颖而出，就必须有专长的领域，加深用户的印象，从而增加用户黏性，形成稳定的复购。

说到这个就不得不提麦德氏。麦德氏在涵盖多个产品线的基础上，深耕关节护理这一细分领域，推出了加强版的医护版关节产品，如55倍的浓缩鲨鱼软骨素，并进行多次迭代，建立了良好的口碑，从而于2021年实现了一次集中爆发，大单品销量已突破200多万罐。

一言以蔽之，淘宝已为宠物养老赛道铺好了路，至于走得快不快，终究要看自己的本事。

在情绪价值中，淘宝找到商业价值

查理·芒格曾说，每一种商业上的偶然，背后都有人性上的必然。透过宠物养老爆火的现象，我们也能发现其中暗藏的规律。

年轻人之所以舍得给宠物养老花钱，本质上是因为宠物能满足他们的情绪需求。当下年轻人面临着升学、就业、考编等各种各样的压力，格外需要一种现实陪伴和精神寄托。

而科学研究证明，宠物尤其是猫狗能有效缓解人的压力，改善精神状态。这也是为什么很多人即使没有条件养宠，也要刷萌宠的视频，或是去猫咖体验。

至于给宠物养老，则是对这种陪伴的回报，是人性中“真善美”的外在体现。所以宠物养老行业不仅有商业属性，更有人文属性。这种成人之美的人文关怀，可谓商海中的一颗明珠。

从另一个角度看，宠物养老之所以能在淘宝爆发，也是源于淘宝对“人”的关注。

用户为先，自始至终是淘宝的核心战略。正是因为淘宝对用户需求细致入微的洞察，淘宝上才生发出宠物养老这一细分领域的新风口。

未来的商业赛场上，只有真心对待用户的选手才能笑到最后。

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