本期投资笔记的对话嘉宾是XCharge CEO Simon。XCharge成立于2015年，是一家全球领先的综合电动汽车充电解决方案提供商，提供全面的电动汽车充电解决方案，主要包括直流快充、超快充，储能充电设备及相关配套服务。XCharge致力于提供创新和高效的电动汽车充电解决方案，并正在全球范围内积极推动建立一个以长期增长和发展为核心的绿色未来。
从特斯拉到纳斯达克
投资笔记：成立近10年，能否介绍一下XCharge一路以来发展的情况？
Simon：2015年的时候，我们并不知道XCharge会在将近十年后完成上市。我们是从那时候开始专注于电动车充电领域，一做就是十年。
在特斯拉的时候，我们负责公共的快充项目，这让我们看到有一个机会：特斯拉之外的电动车需要一个统一化的充电基础设施。于是，我们就开始做更具适配性的快充产品。
目前，XCharge已经在欧洲和美国都设有公司。我们在德国汉堡已经有了一个研发中心，也把销售、售后，以及一些产品和研发的职能都放在汉堡，并辐射整个欧洲。
2017年开始，我们以德国为中心，逐渐在欧洲铺开了充电业务。其中，柏林公交项目是在德国的首次正式亮相。从那时开始，每个桩内每天都要为柏林的公交系统充入几百度电，到现在已经8年，这对XCharge产品是一次很好的测试，也在客户心中积累了信任。随后，我们就开始服务一些欧洲的能源公司，实现了更大规模的销售和解决方案提供。
到了2022年，我们推出了Net Zero Series净零系列。当时我们逐步发现，客户的钱往往不光花在充电桩上，很大比例其实还花在了扩容上——变压器和相应的延长电网的高昂施工费用会占用将近50%的成本，而大多数非电网的客户又因为它不具备扩容能力，没法进行充电。于是我们意识到，通过储能和充电的结合可以解决这个问题，于是就有了Net Zero Series这个产品。从去年开始，NZS已经逐步成为XCharge的主要销售产品，对毛利率的贡献也很大。当然，这也是因为它的确帮助客户解决了更多问题。
之后，我们还针对市场的更多需求，面向容量丰富的电网公司推出了400千瓦充电速度的超大功率快充，让这些公司的充电效能如虎添翼。
2024年9月，我们在北美发布了名叫GridLink的产品，可以理解为Net Zero Series的北美延展版本。这是一款完全依据UL标准打造的产品，承载了更多商业化的特质在其中。
而也就几乎在这款产品发布的同时，XCharge在纳斯达克完成上市。
全球协同，让我们学到了什么？
投资笔记：这几年来走得不容易，XCharge从欧洲到美国，面对各种不同的市场，需要解决的问题是什么？从人员、从市场、从客户，能否分享一下我们整个思路和经验？
Simon：2017年，我们手提一个行李箱，里面放了一个交流充电桩和一张海报，在荷兰的展会上，租了一个只有10平米的展位，把海报贴了上去，把充电桩放在旁边的桌子上——当年的亮相就是如此简单。我们观察到客户对这样的产品是有需求的，而需求还未被满足。XCharge在市场的表现也印证了这一点。
在做欧洲市场的过程中，我们为了让产品更加本地化，完成了很多学习与进化。比如为了与不同国家技术人员实现更直接的对接，我们在产品经理等职位的招募方面，都要求应聘者能掌握除英语之外另一门欧洲语言。
左边产品为Net Zero Series
而我们也发现，欧洲市场与美国市场会有一些值得一提的差异。比如我们在欧洲所对接的客户，其采购负责人更多有着工程师背景，会依靠工程师的思维逻辑来做决策。而在美国，更多人在讲MBA和管理，会从商业case的角度来做决策。而XCharge的欧洲销售团队本身就是要树立一种极具技术性的风格，这也与当地的文化不谋而合。
我们所服务的电网，在欧洲和美国也有各自的特点。在欧洲，电网系统更类似于自上而下模式，会基于基础设施投资预算来做各种新的投资。而在美国，它的电网更多是私有化的，作为最早建设的电网也最陈旧。因此，在做电网扩容投资的时候，相对于欧洲而言成本会更高，速度也会更慢。
而电网的特质也会影响我们在当地的销售策略——电网越弱，就越适合储能充。电网越强，大功率就越有市场。其间的差异泾渭分明。在德国与法国之外，95%的充电场景是需要扩容的。而在德国与法国之内，95%是不需要扩容的，电网公司高度配合，甚至可以消化掉这些扩容成本。这些考量对我们决策在哪个地区主要销售哪款产品，也有很重要的影响。
此外，在团队方面，我们更倾向于以全球协同的方式来进行决策，并且实现日常管理与经营。我们在内部一直倡导，兼容重于管理。如果团队成员之间不能做到文化兼容，就会带来彼此内心的不信任，就有可能把原本事务性的问题归结成为立场性的问题。
除了文化上的兼容，在全球协同方面还有一些很现实的问题，比如时差。我们往往就需要在掌控力与响应速度之间做出抉择。对于具有不同时差的市场而言，不可能所有问题都等其他地区同事集合在一起来解决，因此，当地团队所要具备的自主思考能力、决策能力也就要更强。
而越是需要自主思考、自主决策，大家互相之间的思维就越要保证一致性。同时，要保持每隔一段时间大家就聊一次、见一次。这样，才能营造出团队成员间必不可少的信任
在未来，能源还有更大的图景
投资笔记：五年后、十年后希望看到XCharge成为怎么样的公司？
Simon：关于未来，我们有一个目标，一系列挑战，还期待着一个机会。
我们的目标是，用处于价值链里更高位置的方案去解决更多问题。只有在价值链中提升位置，才能够提升毛利率。这也使得我们会去思考，在充电之外，还有哪些能源场景是值得去做的。未来这或许会是XCharge的延伸方向，也是我们觉得有意思也有意义的事情。
而在实现目标的途中，我们所要面对的挑战也是多重的。首先在产品方面，我们之前更多是在引导产品定义，往后，我们在供应链的纵向整合上也要下功夫，并提高自研发的比例。另外，就是团队的进一步的全球化——不止是市场和销售全球化，更是价值创造的全球化，以及用全球化资源解决本地的问题。再有就是做好企业的管理，让开放化、透明化的管理宗旨能够落地。
与此同时，我们也看到了一个机会，关于能源调用场景的机会。我们认为，能源像互联网一样，是分阶段的。在互联网市场中，每当数据成本变低，新的商业模式就会被解锁。比如说，从台式机到移动互联，数据成本指数级降低，电商、社交、内容等赛道都至少被做了两次。能源也是这个样子。当我们解锁储能的成本每年降低30%、40%的时候，每年都可以重新审视一次各种能源的使用场景。不仅是电网，我们可以望向更大的市场。就像数据无处不在一样，能源也无处不在。今天人类的绝大多数活动都是基于能源的，有很多个垂直场景都可以被重新思考。这里的机会远比很多人想象的要大很多。我们希望带着这样的思考，找到更高的价值链位置，并且去创造更多价值。
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