京东到家行业联盟及服务事业部总经理 陈江龙
O2O死亡名单的不断爆出,让人不得不正视这个领域早已是一片红海。BAT在这里打得不可开交,想要杀进来需要的不仅仅是勇气,更重要的是自信和创新。那么京东为何要杀入这里领域?在今天由创业邦投资开店举办的“互联网+时代线上线下新玩法”活动中,京东给出了答案。在贴出答案之前,让我们先来了解一些京东到家。
京东于2015年4月成立O2O(Online To Offline)项目——京东到家。京东到家超市生鲜为切入点,实现2个小时送达。其提供的服务项目包括3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐以及健康、按摩等。目前是京东集团的独立子公司,且独立运营。
“京东到家的两个核心:一个是,京东到家是本地商圈的互联网流量整合者,力图为用户打造一个生活服务一体化的平台。目前市面上能有的上门服务和商品,都可以在京东到家上找到;另外一个是,京东众包物流极速送达体验,我们力图做到3公里最多2小时送达的业态。”京东到家行业联盟及服务事业部总经理陈江龙说。
“京东到家是一个O2O线上生活入口,不会触碰任何线下业态,我们不是改变产业链,而是重组产业链上的资源。”
看中这个万亿级的市场
据中国连锁经营协会统计的数据表明,目前中国的零售市场已赶超美国,成为世界上最大的网络零售商,并且连续5年的增长速度超过了40%。
“从2010年开始,整个O2O所谓的上门,包括2012以及2013年开始的上门服务的业态正在兴起。大量的人都在家里、办公室或者其他社区进行消费,构建了良好的线上场景。再加上社会里的中高消费阶层正在逐渐向品质和体验消费灯多样性需求转变。所以,在这样整个大趋势下,京东集团在2015年做了O2O一个整体的项目。也即是现在的京东到家。”陈江龙说。
陈江龙认为,在万亿级别市场领域中,也就只有几个领域没有被触及,超市生鲜是其中之一。
“据权威机构预计,未来三年中国的线上平均增速将超过80%。但就目前来说,生鲜线上渗透率仅为3%。其中大量的都是由B2C这种模式承载。在这种3%的趋势下,‘京东到家’是唯一以超市生鲜为主打的面对用户市场需求的转变服务。”
基于对未来趋势的判断
京东除了看中这个万亿级别的市场之外,还基于他们对于未来趋势的几个判断:
一是,用户向线上迁移最终会带动所有品类都电商化
二是,互联网会促使零售行业形成赢者通吃的结构。一个领只剩下1-2名超大型万家,小的局域网因为效率低下会被吞并。
三是,接下来的竞争将是生态体系的竞争,而不是公司之争。
“搭建好并做好线上体系才是核心。目前,京东到家与京东商城共享整个会员用户体系,依靠京东超过1亿的购买用户。也希望更多的线下创业者,包括线下的资源商,跟京东一起去创造整个领域平台”陈江龙说。
目前,京东到家在全国开通了十一个城市,包括北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、天津、宁波、重庆等。