4月15日,在新经济100人的CEO峰会上,一下科技创始人兼CEO韩坤、快手CEO宿华和高榕资本创始合伙人张震在分论坛“内容新赛道”上, 进行了对话。
以下是对话原文,由邦哥整理,未经本人确认。
张震: 高榕看了很多内容创业公司,不管直播也好,还是短视频也好,当时门槛特别低,竞争也是各种奇招百出,为什么不管是一直播、还是快手能从这场混战杀出来,你们觉得最核心的因素是什么?
韩坤: 我们公司快7年了,我以前开玩笑说头三年天天睡觉,三年后再做也是这样。看起来是玩笑,但的确是用户的需求,把整个市场推动起来了。前三年怎么做,用户量始终上不来。2014年有非常大的爆发。产业发展也是不断变革创新的,原来是记录的视频,现在是直播的视频。很多媒体说,我们一做怎么就做到风口上去了,如果没有前面的积累,后面市场爆发的时候我们也可能抓不住。
张震: 想补充一个问题,韩总说得比较含蓄,微博给了很多支持,和微博的关系是核心竞争力么?
韩坤: 微博确实是我们非常重要的战略合作方。一个创业公司和你的背景资源建立比较靠谱的合作关系,团队、产品之间磨合得比较好,带来双赢。只是单方面抱大腿的话,我们也不会有今天这么大。
张震: 每一次听到快手消息,都是两三千万增加日活跃,后来听宿华讲是6000万。是什么让快手如此快速地增长?
宿华: 快手没有做任何市场活动,六年多的时间里前五年半没有做推广,包括付费的或者不付费的。2017年才开始推广,昨天晚上上了收视率最高的综艺节目跑男。
我们做一件事情就看对用户是好还是坏的。不是说,这件事能不能让公司赚钱或者让用户数更多。抛掉一切杂念,很纯粹地去思考什么样的是用户最需要的。
中国老百姓喜欢什么样的UI,我们设计师喜欢的UI是不是老百姓喜欢的?这些都是我们要打一个问号,用大量实验筛选处理用户真正喜欢的东西。最终留下来的东西,虽然少、简单,但是用户真正认可的。
张震: 过去基本上优秀的互联网公司都是从一线城市往二线、三线城市发展。当时咱们这么一个选择的着眼点考虑是什么?
宿华: 我们没有做这样的选择,是中国的社会形态决定的,我们做的时候把所有的用户做了一个抽象,当做一个人来看。这一个平均人的属性是什么样的,就是当时的社会属性。中国今天整个人口结构里面只有7%的人口生活在一线城市,93%的人口不在一线城市。这个平均人的属性当然是二三线人的属性。
我们在做产品的过程中,我们没有对二线城市做更多的改进。假如中国的社会93%生活在一线,我们做一个更偏向于一线城市的产品出来。但是今天社会还没有进步到这个样子。我们不是刻意要去做成这样,而是针对最普遍存在的用户去做设定,中国的现状是这样的。
张震: 最近你们都完成几亿美元的融资,能介绍一下商业模式,在目前的情况下是不是还可以值得投资人继续去投?
韩坤: 过去我们在融资的过程中都会问到商业模式,我们讲了很多。但真正有效的是用户和客户之间做好有效的连接,商业模式就自然而然地成了。现在直播商业模式也在潜移默化的变化,大部分是用户打赏,不过我们一直播平台和其他平台不一样,每天有很多明星、媒体直播,流量集中,可以做商业广告。3月份开始上电商直播,效果非常好,直播在从打赏往垂直化转移,越来越多的人教人做饭、讲财经,进行知识性直播,也有很好的收益。
宿华: 我们更多借鉴行业经验,第一个是广告;第二个是直播;第三个是游戏运营;第四个是会员的增值服务。目前做了两种,直播和广告,广告正在扫流量,还没有上线。我们做商业化比较晚,很多团队在用户日活500万就开始做商业化,我们到5000万才开始。我们希望更好的生态,没有特别急地把钱给快速挣了。